Përmbajtje

• Të shkelësh
• Pjesa 1 nga 2: Marrja e sjelljes së duhur
• Pjesa 2 nga 2: Delegoni në mënyrë të përshtatshme

Nëse jeni menaxher dyqani, keni një pozicion drejtues në një kompani të madhe, ose kujdeseni për fëmijët tuaj në shtëpi, për të marrë më të mirën nga vetja dhe për të performuar sa më me efikasitet është shumë e rëndësishme që të jeni në gjendje të ndani disa nga përgjegjësitë tuaja.të delegojë.Sidoqoftë, delegimi mund të jetë mjaft i ndërlikuar - nga njëra anë, duhet të jesh i vendosur me këdo që po ia delegon përgjegjësitë, nga ana tjetër, gjithashtu duhet të tregosh se i beson atij ose asaj. Në këtë artikull, ju do të gjeni përgjigjet e shumë pyetjeve të bëra më shpesh në lidhje me delegimin, dhe ne do t'ju ecim hap pas hapi përmes vetë procesit të delegimit, në mënyrë që edhe ju të mësoni të delegoni në një mënyrë taktike dhe të respektueshme .

Të shkelësh

Pjesa 1 nga 2: Marrja e sjelljes së duhur

1. Lëreni egon tuaj mënjanë për një moment. Një përplasje e madhe mendore në rrugën e delegimit është mendimi se nëse doni të bëni diçka siç duhet, më mirë ta bëni vetë. Ju nuk jeni personi i vetëm në planet që mund ta bëni atë në mënyrën e duhur. Ju jeni mbase i vetmi që mund ta bëjë atë mirë në këtë moment të saktë, por nëse merrni kohë për të trajnuar dikë, ai përfundimisht do të jetë në gjendje ta bëjë atë mjaft mirë. Ndoshta personi tjetër mund ta bëjë edhe më shpejt ose më mirë se ju dhe kjo nuk është vetëm diçka që duhet ta pranoni, por edhe diçka që duhet ta mirëprisni.
   • Mendoni logjikisht dhe realisht - a mund ta bëni vetë këtë punë? A do të duhet të punoni vetë deri në vdekje që të jeni në gjendje ta kombinoni këtë punë me përgjegjësitë tuaja normale? Nëse është kështu, më mirë sigurohuni që të delegoni disa nga punët tuaja. Ju nuk keni pse të turpëroheni për këtë ose të ndiheni sikur nuk jeni mjaft të mirë - në të vërtetë po e bëni punën tuaj në mënyrë më efikase kur kërkoni ndihmë kur është e nevojshme.
2. Mos prisni që njerëzit të dalin vullnetarë. Nëse e keni të vështirë të delegoni detyrat, mund të vuani nga një formë e butë e ashtuquajtur sindromë martire - të gjitha mund të bëhen shumë për ju dhe shpesh pyesni veten pse njerëzit kurrë nuk ofrojnë as t'ju ndihmojnë. Jini të sinqertë me veten - kur ata e bëjnë, a nuk e refuzoni ndihmën e tyre, pak a shumë automatikisht ose pa mirësjellje, shumicën e kohës? A po mendoni pse nuk shtynë pak më shumë? A mendoni se nëse rolet tuaja do të përmbyseshin, ju ndoshta do të ndihmonit ata të tjerët pa hezitim? Nëse i jeni përgjigjur "po" këtyre pyetjeve, do t'ju duhet të punoni në aftësinë tuaj për të kontrolluar situatën. Kujdesuni vetë që të merrni edhe ndihmën që ju nevojitet - dhe mos prisni që ndihma t'ju vijë, sepse mund të mos vijë fare.
   • Shumë njerëz nuk janë aq të vetëdijshëm se çfarë po kalon një tjetër dhe nuk ka shumë që mund të bësh për t'i ndryshuar ato. Për një moment, harro zhgënjimin që ndjen ndaj njerëzve që nuk ndihmojnë vetveten dhe kujto se në fund të fundit ju takon juve që t’i bëni të dinë se çfarë ju nevojitet.
3. Ndaloni së shikuari një kërkesë për ndihmë si një gjë negative. Shumë njerëz ndihen të pakëndshëm duke kërkuar ndihmë. Ju mund të ndiheni fajtorë, ose të ndjeheni si një barrë për të tjerët, ose të keni turp për këtë, sepse (për disa arsye) mendoni se duhet të jeni në gjendje të zgjidhni gjithçka vetë.
4. Mësoni t'u besoni të tjerëve. Nëse keni frikë të delegoni sepse mendoni se askush nuk mund ta bëjë punën si ju, mbani mend dy gjëra: Së pari, fakti është që me mjaft praktikë, pothuajse çdokush mund të bëhet i mirë për diçka, dhe së dyti, ju ndoshta nuk jeni si talent global siç mund të mendoni. Kur ju delegoni punë, ju thjesht nuk lini kohë për veten tuaj - ju gjithashtu i jepni personit që ju ndihmon një shans për të praktikuar një aftësi të re ose për të bërë një lloj të ri pune. Jini të durueshëm - nëse i jepni atij ose asaj kohë të mjaftueshme, ndihmësi juaj ndoshta do të bëjë punën për të cilën keni deleguar ashtu si mund të kishit bërë. Në qoftë se puna që ju delegoni nuk është shumë e rëndësishme, ndoshta nuk do të jetë problem nëse ndihmësi juaj mëson ta bëjë atë me kalimin e kohës. Nëse puna është shumë e rëndësishme, më mirë mendoni me kujdes para se ta delegoni atë!
   • Dhe edhe nëse jeni vërtet më të mirët në punën që planifikoni të delegoni, kuptoni se duke deleguar punën mund të bëni gjëra të tjera me kohën tuaj. Nëse në zyrën tuaj jeni më i miri në instalimin e disqeve të forta, ose kryerjen e një detyre monotone, por keni për të përgatitur një prezantim të rëndësishëm, atëherë nuk ka aspak problem të bëni detyrën nga një praktikant. A duhet ta rinovoni atë. Më mirë të caktosh përparësi detyrat e vështira dhe komplekse - mos u ndje fajtor për delegimin e detyrave relativisht të thjeshta, monotone kur ke gjëra më të rëndësishme për të bërë.

Pjesa 2 nga 2: Delegoni në mënyrë të përshtatshme

1. Merrni topin kodrina. Hapi i parë është më i vështiri, por njëkohësisht edhe më i rëndësishmi. Ju duhet të hidhni zhytjen dhe të kërkoni nga dikush që t'ju ndihmojë (ose, nëse jeni mbikëqyrës, tregoni dikujt që ai ose ajo duhet Mos u ndje fajtor për këtë - për sa kohë që je i sjellshëm, i mirë dhe elegant, nuk ka asgjë të vrazhdë për të kërkuar (ose drejtuar) dikë për t'ju ndihmuar. Mundohuni të jeni të sjellshëm dhe mirëkuptues, ndërsa në të njëjtën kohë të mos harroni vëmendjen e seriozitetit të kërkesës suaj.
   • Nëse nuk dini si t’i kërkoni dikujt specifikisht të bëjë disa nga punët tuaja për ju, përpiquni ta mbani të shkurtër dhe të ëmbël. Për shembull, thoni diçka si: "Hej, a mund të flas me ju për një minutë? Po pyesja nëse mund të më ndihmonit të instaloja atë pirg të madh të disqeve të ngurta që sapo futëm. Nuk mundem sepse jam jashtë zyra sot.. A mund të më ndihmoni? " Mos i bëni presion ndihmësit, thjesht sigurohuni që ai / ajo e di se ndihma e tij / saj është e nevojshme.
   • Kërkoni ndihmë dhe (ndoshta) do ta merrni gjithashtu. Mos kini frikë të delegoni sepse mendoni se do të hasni si të vrazhdë ose komandues. Shikojeni kështu: Si ndiheni kur të tjerët ju kërkojnë të bëni diçka për ta? A ndiheni të fyer apo të trajtuar padrejtësisht? Apo jeni (normalisht) vetëm shumë i lumtur për të ndihmuar? Ndoshta është rasti i fundit!
2. Mos e merrni personalisht një rënie. Ndonjëherë njerëzit thjesht nuk mund t'ju ndihmojnë, edhe nëse ata dëshirojnë - kjo është një turp, por e vërtetë. Kjo mund të jetë për një larmi arsyesh - më e zakonshmja është se personi për të cilin po kërkoni ndihmë është tashmë shumë i zënë me punën e tij ose të saj. Mos e merrni shumë personalisht - vetëm sepse dikush nuk mund (ose nuk do t'ju ndihmojë) në atë moment nuk do të thotë se ju urren. Shumicën e kohës kjo thjesht do të thotë që personi tjetër është ose i zënë ose shumë dembel për të - asgjë më shumë, asgjë më pak.
   • Nëse kërkesa juaj për ndihmë refuzohet, merrni parasysh mundësitë tuaja - zakonisht ju mund të thoni me edukatë, por urgjentisht përsëri se vërtet keni nevojë për ndihmën e personit (dhe kjo zakonisht funksionon veçanërisht mirë nëse jeni mbikëqyrës ose dikush tjetër me autoritet), ju mund të pyesni dikë tjetër, ose mund ta bëni vetë punën. Nëse vërtet keni nevojë për ndihmë, mos kini frikë të provoni opsionet një dhe / ose dy!
3. Delegoni qëllimin përfundimtar, jo procedurën. Ky është çelësi për të shmangur kthimin në makthin e asaj që njihet si një mikromenaxher. Vendosni udhëzime të qarta për llojin e rezultatit që prisni dhe tregoni tjetrit se si ta bëni, por thoni se ata mund ta bëjnë atë në mënyrën e tyre, për sa kohë që bëhet në mënyrën e duhur dhe kur bëhet me kohë.
   • Kjo është gjithashtu e zgjuar sepse jo vetëm që ju kursen kohë, por edhe nerva. Ajo që dëshironi është të përdorni kohën që keni lënë mënjanë për të bërë diçka më të rëndësishme, sesa të shqetësoheni për përparimin e ndihmësit tuaj gjatë gjithë kohës.
4. Jini të përgatitur që të keni për të trajnuar ndihmësin tuaj. Pothuajse në të gjitha rastet, do të duhet të lini mënjanë disa nga koha juaj për të mësuar personin i cili do t'ju ndihmojë si të kryeni detyrën që i keni deleguar atij, madje edhe nëse është një punë relativisht e thjeshtë. Mbani në mend se proceset që duken mjaft të drejtpërdrejta dhe të drejta për ju mund të mos jenë aq të thjeshta për dikë që nuk është marrë kurrë me to. Jini të gatshëm jo vetëm t'i shpjegoni ndihmësit tuaj hap pas hapi punën që i keni deleguar atij, por edhe për t'iu përgjigjur me durim çdo pyetje që ai ose ajo ka të ngjarë të dëshirojë t'ju bëjë.
   • Mendoni për kohën që kaloni në trajnimin e ndihmësit tuaj si një investim i mençur, afatgjatë. Duke sakrifikuar pak nga koha juaj dhe duke ndihmuar personin për t'ju ndihmuar të mësoni se si ta bëni detyrën siç duhet, ju do të kurseni kohë në të ardhmen që përndryshe mund të keni shpenzuar duke korrigjuar gabimet e tij ose të saj.
5. Përcaktoni cilat mjete janë të nevojshme për të kryer detyrën. Ju mund të keni disa mjete në dispozicion që janë të nevojshme për të kryer detyrën, ndërsa personi të cilit i besoni detyrën nuk ka qasje në to. Gjëra të tilla si të dhëna të mbrojtura me fjalëkalim, pajisje të specializuara dhe mjete të tjera të caktuara mund të jenë të nevojshme për të përfunduar detyrën, prandaj sigurohuni që asistenti juaj të mund të përdorë gjithçka që i nevojitet për të përfunduar me sukses detyrën.
6. Kuptoni që ndihmësi juaj nuk mund të bëjë më shumë se një gjë në të njëjtën kohë. Ndërsa ndihmësi juaj po ju ndihmon, ai person nuk është i zënë me përgjegjësitë e tij ose të saj të zakonshme. Mos harroni, si ju, asistenti juaj ka të ngjarë të ketë një orar të ngjeshur. Bëni vetes pyetjen vijuese: Çfarë lloj pune do të humbasë ai ose ajo për të bërë punën tuaj? Kur i delegoni një detyrë dikujt, sigurohuni që të dini përgjigjen e kësaj pyetjeje.
7. Bëni durim. Sido që të jetë, kujtdo që ju delegoni do të bëjë gabime ndërsa mëson të bëjë detyrën e re. Kjo është pjesë e procesit të të mësuarit, prandaj përfshini atë në planifikimin tuaj. Mos delegoni një detyrë nën supozimin se ndihmësi juaj do ta bëjë punën në mënyrë të përsosur nëse ai ose ajo tashmë ka njohuri dhe përvojë të demonstrueshme në fushën në fjalë. Nëse rezultati i një projekti nuk është ashtu siç dëshironit të ishte sepse partneri juaj nuk ishte në gjendje të kryente një detyrë krejtësisht të re që ju ia deleguat në mënyrë të përkryer atij / asaj, atëherë ky është faji juaj, jo ai / ajo. Sigurohuni që personi që ju ndihmon të mund të mbështetet tek ju në mënyrë që puna e deleguar të bëhet një përvojë interesante e të mësuarit për të, jo diçka për tu frikësuar.
   • Nëse trajnoni dikë për diçka, po investoni. Kjo do t'ju ngadalësojë në fillim, por në planin afatgjatë, do të rrisë produktivitetin me hapa të mëdhenj, sepse ju iu afruat të gjitha gjërave me një qëndrim pozitiv dhe realist.
8. Përgatituni për probleme të parashikueshme. Vendosni planet rezervë dhe jini gati për të ndihmuar nëse diçka shkon keq. Di se çfarë do të ndodhë nëse humbet një moment i rëndësishëm ose një afat i caktuar. Pengesat dhe sfidat e papritura vazhdimisht lindin nëse jeni në punë ose në shtëpi - edhe teknologjia ndonjëherë dështon. Sigurohuni që ndihmësi juaj mund të besojë se nëse del diçka e papritur, ju do ta kuptoni dhe do ta ndihmoni atë që të plotësojë atë afat - mos ia hidhni të gjithë fajin asistentit tuaj në problemin e parë.
   • Plus, kjo është e zgjuar në një mënyrë egoiste - nëse ndihmësi juaj ka frikë të mos fajësohet për diçka, ai ose ajo do të kalojë shumë më shumë kohë duke ruajtur reputacionin e tij ose të saj sesa duke bërë në të vërtetë punën.
9. Pranoni ndihmën e ndihmësit tuaj kur ai ose ajo e meriton atë. Delegimi i detyrave dikujt tjetër është i nevojshëm nëse duhet të merrni gjithnjë e më shumë përgjegjësi. Por është kundërproduktive nëse delegoni një detyrë, lereni ndihmësin tuaj të punojë shumë për të dhe pastaj merrni të gjitha meritat për veten tuaj. Njohni dhe lavdëroni përpjekjet që të tjerët kanë bërë në emrin tuaj.
   • Mos harroni kurrë të përmendni emrin e ndihmësit tuaj sa herë që merrni një kompliment për një detyrë për të cilën keni marrë ndihmë.
10. Thuaj: "Faleminderit." Kur dikush bën diçka për ju, është e rëndësishme ta falenderoni, të njihni rëndësinë e ndihmës së tij dhe të bëni të ditur personin që ju ndihmoi që të vlerësohet. Nëse jo, do të dukeni mosmirënjohës, edhe pse mund të mos jeni. Mos harroni se njerëzit nuk mund ta lexojnë mendjen tuaj. Mundësia që dikush t'ju ndihmojë përsëri është shumë më e lartë nëse ai ose ajo ndihet i vlerësuar.
    • Bëhu mirë Me një shenjë të thjeshtë njohjeje që vjen drejtpërdrejt nga zemra juaj, siç është: "Nuk mund ta kisha bërë pa ty!" ju mund të arrini shumë. Nëse puna që personi tjetër bëri për ju ishte shumë e rëndë ose e rëndësishme, ju mund të merrni në konsideratë t'i prisni me darkë ose pije, ose t'i blini një letër falënderimi ose një dhuratë të vogël.