Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 e 5: Bazat
• Metoda 2 nga 5: Aftësitë tuaja
• Metoda 3 nga 5: Stimuli
• Metoda 4 e 5: Strategjitë
• Metoda 5 e 5: Si shitës
• Këshilla
• Paralajmërime

Bindja e njerëzve se mënyra juaj është më e mira është shpesh shumë e vështirë - veçanërisht nëse nuk jeni i sigurt pse ata po thonë jo. Ndërroni rolet në bisedën tuaj dhe bindni njerëzit për këndvështrimin tuaj. Qëllimi është që t'i bëni ata të pyesin pse po thonë jo - dhe me taktikat e duhura, ju mundeni.

Të shkelësh

Metoda 1 e 5: Bazat

1. Kuptoni kohën. Të dish të bindësh njerëzit nuk ka të bëjë vetëm me fjalët dhe gjuhën e trupit - ka të bëjë edhe me njohjen e kohës së duhur për të folur me ta. Nëse iu afroheni njerëzve kur ata janë më të relaksuar dhe të hapur për diskutim, ka të ngjarë të arrini rezultate më të shpejta dhe më të mira.
   • Njerëzit janë më lehtë të binden kur sapo kanë falënderuar dikë - ata ndjehen sikur i detyrohen diçka. Përveç kësaj, ata janë më bindës pasi janë falënderuar - ata ndjehen sikur kanë të drejtë për diçka. Kur dikush ju falënderon, është koha e përkryer për të kërkuar një favor. Pak si "shko për diçka, shko për diçka". Ju bëtë diçka për ta, tani është koha që ata të kthejnë diçka.
2. Njihuni me ta. Një pjesë e rëndësishme e besimit, pavarësisht nëse është efektive ose jo, bazohet në atë se sa mirë e trajtoni klientin / djalin / mikun / punonjësin tuaj. Nëse nuk e njihni mirë personin, është e rëndësishme të lidheni menjëherë - gjeni diçka që keni të përbashkët sa më shpejt të jetë e mundur. Njerëzit zakonisht ndihen më të sigurt me njerëzit që duken si ata, dhe ata i pëlqejnë më shumë ata njerëz. Pra, kërkoni paralele dhe shqiptojini ato.
   • Flisni për atë që i intereson ata së pari. Një nga mënyrat më të mira për t'i bërë njerëzit të flasin është të flasin për pasionin e tyre. Bëni pyetje inteligjente, të zhytura në mendje rreth asaj që i intereson - dhe mos harroni të përmendni pse ato interes ju interesojnë! Nëse ai person sheh që ju jeni një frymë farefisnore, ai do të shohë se ai mund të hapet para jush.
     • A ka ndonjë fotografi në tryezën e tij të parashutës tjetër? I çmendur! Ju gjithmonë keni dashur të hidhni parashutë - por a duhet ta bëni këtë nga 3000 ose 5000 metra? Cili është mendimi i tij ekspert?
3. Flisni me një ton pohues. Nëse i thoni djalit ose vajzës suaj, "Mos rrëmujë dhomën tuaj", kur do të thuash, "Pastro dhomën tënde", nuk po arrin askund. "Mos hezitoni të merrni kontakt" nuk është e njëjtë me "Më telefononi të enjten!" Me këdo që të flisni, personi tjetër nuk do të dijë se çfarë kuptoni dhe për këtë arsye nuk do të jetë në gjendje t'ju japë atë që dëshironi.
   • Qartësia është e rëndësishme. Nëse jeni i paqartë, personi tjetër mund të dëshirojë të pajtohet, por ata nuk do të dinë domosdoshmërisht se çfarë po kërkoni. Të folurit me një ton pohues do t'ju ndihmojë të mbani drejtësinë dhe ta mbani të qartë qëllimin tuaj.
4. Përdorni etosin, patosin dhe logot. Mos harroni kur mësuat për qasjen e Aristotelit në shkollë? Jo Epo, këtu është një kurs rifreskues. Ai djalosh ishte i zgjuar - dhe këto mënyra janë aq njerëzore saqë janë të vërteta deri më sot.
   • Etosi - mendoni për besueshmërinë. Përkundrazi, ne besojmë se njerëzit i respektojmë. Pse mendoni se ka zëdhënës? Pikërisht për shkak të kësaj qasjeje. Hanes është një shembull i mirë. Të brendshme të mira, kompani e respektuar mirë. A mjafton kjo për t'ju bindur të blini produktet e tyre? Epo mbase. Prisni, Michael Jordan ka veshur Hanes për njëzet vjet? Shitur!
   • Patos - bazuar në emocionet tuaja. Ju mund ta njihni reklamën e SPCA, duke shfaqur Sarah McLachhlan, muzikë të trishtuar dhe këlyshë të trishtuar. Ajo reklamë është e tmerrshme. Pse Sepse e shikoni, trishtoheni dhe doni të ndihmoni këlyshët. Patos në të mirë të saj.
   • Logot - kjo është rrënja e fjalës "logjikë". Kjo është mbase mënyra më e drejtë për tu bindur. Thjesht thoni pse personi me të cilin po flisni duhet të pajtohet me ju. Kjo është arsyeja pse statistikat përdoren kaq shpesh. Nëse dikush do të thoshte, "Mesatarisht, njerëzit që pinë cigare vdesin 14 vjet më herët sesa jo duhanpirësit", (që është e vërtetë, nga rruga), dhe ju gjithmonë keni dashur të bëni një jetë të gjatë dhe të shëndetshme, do të ka kuptim të lë. Bam Bindja.
5. Siguroni një nevojë. Kjo është Rregulla Nr. 1 kur bëhet fjalë për besimin. Mbi të gjitha, nëse nuk ka nevojë për atë që po përpiqeni të shisni / merrni / bëni, kjo nuk do të ndodhë. Ju nuk keni pse të jeni Bill Gates i ri (megjithëse ai sigurisht krijoi një nevojë) - ju vetëm duhet të shikoni në Piramidën e Maslow. Mendoni për lloje të ndryshme të nevojave - qofshin ato fizike, siguri dhe siguri, vetëvlerësim apo vetë-aktualizim, ju me siguri mund të gjeni një zonë ku diçka mungon, diçka që vetëm ju mund ta përmirësoni.
   • Krijoni mungesë. Përveç asaj që ne si njerëz kemi nevojë për të mbijetuar, pothuajse gjithçka ka një vlerë relative.Ndonjëherë (mbase shumicën e kohës) ne duam gjëra sepse njerëzit e tjerë i duan (ose i kanë) këto gjëra. Nëse doni që dikush të dëshirojë atë që keni (ose jeni ose bëni, ose thjesht ju dëshironi), duhet ta bëni atë objekt të pakët, edhe nëse jeni ai objekt. It'sshtë çështje e ofertës dhe kërkesës.
   • Krijoni urgjencë. Në mënyrë që njerëzit të marrin masa tani, ju duhet të jeni në gjendje të krijoni një ndjenjë urgjence. Nëse ata nuk janë mjaft të motivuar për të dëshiruar atë që keni tani, ata ndoshta nuk do të ndryshojnë mendim në të ardhmen. Ju duhet t'i bindni njerëzit në të tashmen; kjo është e gjitha që ka rëndësi.

Metoda 2 nga 5: Aftësitë tuaja

1. Flisni shpejt. Po. Rightshtë e drejtë - njerëzit janë më të bindur nga një folës i shpejtë dhe i sigurt sesa nga saktësia. Tingëllon logjike në një farë mënyre - sa më shpejt të flisni, aq më pak kohë dëgjuesi juaj duhet të përpunojë dhe të vërë në dyshim atë që keni thënë. Jo vetëm kaq, por ju gjithashtu krijoni ndjesinë që ju me të vërtetë e kuptoni temën, duke kaluar nëpër fakte shumë shpejt, në bindje të plotë.
   • Në tetor 1976, një studim u botua në Journal of Personality and Social Psychology mbi shpejtësinë e të folurit dhe qëndrimin. Studiuesit u folën pjesëmarrësve, duke u përpjekur t'i bindnin ata se kafeina ishte e keqe për ta. Kur ata folën shumë shpejt, me 195 fjalë në minutë, pjesëmarrësit ishin më të bindur; ata që flisnin me 102 fjalë në minutë ishin më pak të bindur. Me të folurit më shpejt (195 fjalë në minutë është shkalla më e shpejtë e të folurit për njerëzit në një bisedë normale), mesazhi u konsiderua më i besueshëm - dhe për këtë arsye më bindës. Të flasësh shpejt është një tregues i vetëbesimit, inteligjencës, objektivitetit dhe njohurive. Të folurit me 100 fjalë në minutë, minimumi i bisedës normale, shoqërohej me anën negative të medaljes.
2. Bëhu arrogant. Kush do ta mendonte se arroganca ishte e mirë (në kohën e duhur)? Në fakt, studimi i fundit thotë se njerëzit preferojnë arrogancën sesa ekspertizën. Keni menduar ndonjëherë pse politikanët në dukje budallenj dhe shtëpitë e larta i shpëtojnë gjithçkaje? Pse Sarah Palin ende punon në Fox News? Ashtë rezultat i mënyrës së funksionimit të psikologjisë njerëzore. Çfarë pasoje.
   • Kërkimet nga Universiteti Carnegie Mellon kanë treguar që njerëzit preferojnë këshilla nga burime të sigurta - edhe kur e dimë se burimi nuk ka një histori kaq të shkëlqyer. Nëse dikush është i vetëdijshëm për këtë (nënndërgjegjeshëm ose ndryshe), kjo mund të bëjë që ata të shprehen me vetëbesim të tepërt në lidhje me temën.
3. Mësoni gjuhën e trupit. Nëse dukeni të paarritshëm, të mbyllur dhe që nuk i përgjigjeni kompromisit, njerëzit nuk do të dëgjojnë atë që keni për të thënë. Edhe nëse thoni vetëm gjëra të mira, ata shohin ato që ju thoni me trupin tuaj. Kushtojini vëmendje jo vetëm asaj që del nga goja juaj, por edhe qëndrimit tuaj.
   • Qëndro i hapur. Mos i kryqëzoni krahët dhe drejtojeni trupin tuaj drejt personit tjetër. Mbani kontakte të mira me sy, buzëqeshni dhe mos u luani.
   • Imitoni tjetrin. Përsëri, njerëzit i duan ata që janë si ata - duke i imituar ata, fjalë për fjalë e vendosni veten në të njëjtën pozitë. Nëse mbështeten në njërin bërryl, bëjeni vetë. Kur ata anojnë mbrapa, ju mbështeteni prapa. Mos e bëni këtë aq qartë sa të tërheqni vëmendjen - në fakt, kjo duhet të ndodhë pothuajse automatikisht kur ndieni një lidhje.
4. Qëndro i qëndrueshëm. Imagjinoni një politikan tipik që qëndron në një skenë i veshur me një kostum. Një reporter i bën një pyetje në lidhje me zgjedhësit e tij, të cilët janë kryesisht 50 vjeç e lart. Si përgjigje, ai tund dorën, tregon dhe thotë me agresivitet: "Unë ndiej keqardhje për brezin e ri". Çfarë është e gabuar me këtë?
   • Gjithçka është e gabuar. I gjithë imazhi i tij - trupi, lëvizjet e tij - kundërshton atë që thotë ai. Ai ka përgjigjen e duhur të butë, por gjuha e trupit të tij është e ashpër, e pakëndshme dhe e ashpër. Si rezultat, ai nuk është i besueshëm. Për të qenë bindës, mesazhi dhe gjuha e trupit tuaj duhet të përputhen. Përndryshe thjesht do të hasni si gënjeshtar.
5. Ji këmbëngulës. Mirë, mos u nxit kur dikush të thotë jo, por mos lejo që kjo të të shkurajojë të pyesësh personin tjetër. Ju nuk do të jeni në gjendje të bindni të gjithë, veçanërisht nëse nuk keni mbaruar ende të mësuarit. Qëndrueshmëria përfundimisht do të paguajë.
   • Personi më bindës është ai që është i gatshëm të vazhdojë të kërkojë atë që dëshiron, edhe kur vazhdon të refuzohet. Asnjë udhëheqës botëror nuk do të kishte bërë asgjë nëse do të kishin hequr dorë pas refuzimit fillestar. Abraham Lincoln, një nga presidentët më të nderuar në histori, humbi nënën e tij, tre djem, një motër, të dashurën e tij, kishte dështuar në biznes dhe kishte humbur tetë zgjedhje para se të bëhej president i Shteteve të Bashkuara.

Metoda 3 nga 5: Stimuli

1. Shkoni për një stimul ekonomik. Ju dëshironi diçka nga dikush, ne e dimë se tani. Çfarë mund t'u jepni atyre? Çfarë mendoni se do të donin? Përgjigja e parë: paratë.
   • Supozoni se keni një blog ose gazetë dhe dëshironi të intervistoni një shkrimtar. Në vend që të thuash: "Hej! Unë e dua punën tënde!" çfarë mund të jetë më efektive? Ky është një shembull: "I dashur John, unë pashë librin tënd të ri që doli brenda disa javësh dhe mendoj se lexuesit e blogut tim do ta pëlqejnë atë. A jeni i interesuar për një intervistë 20 minutëshe, për të gjithë lexuesit e mi?? Ne mund të përfundoni me një pjesë për të promovuar librin tuaj ". Tani Jan e di që nëse kontribuon në këtë artikull, audienca e tij e synuar rritet, ai shet më shumë nga puna e tij dhe bën më shumë para.
2. Shkoni për nxitje sociale. Mirë, në rregull, jo të gjithë janë të interesuar për para. Nëse nuk është një mundësi, ndiqni rrugën shoqërore. Shumica e njerëzve janë të shqetësuar për imazhin e tyre. Nëse njihni një mik të tyre, kjo është edhe më mirë.
   • Këtu keni të njëjtën temë, por me një stimul shoqëror: "I dashur John, unë sapo lexova atë hulumtim që ke botuar dhe pyesja veten:" Pse nuk e dinë të gjithë për këtë? "Po pyesja veten, a jeni i interesuar Intervistë 20 minutëshe për të folur në lidhje me këtë hulumtim Në të kaluarën kam shkruar për kërkime nga Max, të cilin e di se keni punuar me të, dhe mendoj se hulumtimi juaj do të jetë një hit i madh në blogun tim. " Tani Jan e di që Maksi është gjithashtu i përfshirë (i përqendruar në etos) dhe se ky person ka një pasion për punën e tij. Shoqërisht, Jan nuk ka asnjë arsye për të mos e bërë këtë, dhe shumë arsye për ta bërë këtë.
3. Ecni në rrugën morale. Kjo metodë mund të jetë më e dobëta, por mund të jetë më efektive tek disa njerëz. Nëse mendoni se dikush nuk është i impresionuar me para ose imazh shoqëror, provojeni këtë.
   • "I dashur John, unë sapo lexova kërkimin që ke botuar dhe pyesja veten:" Pse nuk e dinë të gjithë për këtë? "Kjo është në të vërtetë një nga arsyet pse fillova podcastin tim" Social Triggers ". Qëllimi im i madh është të sjell njohuritë e punimeve akademike për vëmendjen e publikut të gjerë. Po pyesja veten, a jeni i interesuar për një intervistë të shkurtër 20 minutëshe? Ne mund ta sjellim hulumtimin tuaj në vëmendjen e të gjithë dëgjuesve të mi, dhe shpresojmë ta bëjmë botën pak më të zgjuar së bashku ". Kjo linjë e fundit injoron paratë dhe egon, dhe shkon direkt për aspektin moral.

Metoda 4 e 5: Strategjitë

1. Trokitni në bukurinë e fajit dhe reciprocitetit. A keni pasur ndonjëherë një mik të thoshte, "xhiro i parë është për mua!" dhe menjëherë mendove: "Atëherë e dyta është për mua!"? Kjo sepse ne kemi mësuar të japim përgjigje reciproke; kjo është e drejtë Pra, kur bëni një "vepër të mirë" për dikë, shikojeni atë si një investim në të ardhmen tuaj. Njerëzit do të kthehen dua te japesh.
   • Ju mund të jeni skeptik, por njerëzit e përdorin këtë teknikë gjatë gjithë kohës. Vërtetë vazhdimisht. Ato gra bezdisëse në kioskat e qendrave tregtare që shpërndajnë krem? Reciprociteti. Peppermint me faturë pas darkës tuaj? Reciprociteti. Gota falas për tekila që keni marrë në lokal? Reciprociteti. Shtë kudo. Kompanitë në të gjithë botën po e përdorin atë.
2. Trokitje e lehtë në fuqinë e konsensusit. Humanshtë njerëzore të duash të jesh i ftohtë dhe të "përkasësh". Nëse i bëni të ditur personit tjetër që njerëzit e tjerë po e bëjnë atë (shpresojmë se një grup ose person që ata e respektojnë), ai e siguron tjetrin se ajo që ju propozoni është e mirë dhe truri ynë nuk ka pse të analizojë nëse është apo jo i mirë . Një "frymë tufë" na lejon të jemi shpirtërisht dembelë. Në atë mënyrë nuk ndihemi të disavantazhuar.
   • Një shembull i suksesit të kësaj metode është përdorimi i kartave të informacionit në banjat e hotelit. Një studim zbuloi se 33% më shumë klientë ripërdorin peshqirët e tyre me karta informacioni në dhomat e hotelit që lexojnë, "75% e mysafirëve në këtë hotel ripërdorin peshqirët e tyre", sipas hulumtimit nga Influence at Work në Tempe, Arizona, SHBA.
     • Bëhet edhe më intensiv. Nëse keni marrë ndonjëherë orë mësimi psikologjie, keni dëgjuar për këtë fenomen. Në vitet 1950, Solomon Asch kreu një seri studimesh të konformitetit. Ai vendosi dikë në një grup njerëzish që të gjithë duhej të jepnin përgjigje të gabuar (në këtë rast, se një vijë dukshëm më e shkurtër ishte më e gjatë se një vijë dukshëm më e gjatë (një fëmijë i moshës 3 vjeç do ta shihte akoma këtë)). Si rezultat, 75% e madhe e pjesëmarrësve thanë se vija më e shkurtër ishte më e gjatë, duke shkuar plotësisht kundër asaj që ata në të vërtetë besonin vetëm për tu përshtatur. Çuditshëm, hë?
3. Pyesni shumë. Si prindër ju me siguri e keni përjetuar këtë. Një fëmijë thotë, "Mami, Mami! Le të shkojmë në plazh!" Mama thotë jo, ndihet fajtore, por nuk mund ta kthejë zgjedhjen e saj. Por pastaj, kur fëmija thotë, "Mirë, në rregull. A do të shkojmë në pishinë atëherë?" dua mami thuaj po, dhe eshte duke bere edhe kjo.
   • Prandaj pyet çfarë dëshiron në të vërtetë e dyta. Njerëzit ndihen fajtorë kur refuzojnë një kërkesë, pa marrë parasysh se çfarë është ajo. Nëse kërkesa e dytë (d.m.th. kërkesa e vërtetë) është diçka që ata nuk kanë asnjë arsye për ta mohuar, ata do të shfrytëzojnë rastin. Kërkesa e dytë u jep atyre liri nga faji, si rrugë shpëtimi. Ata ndihen të lehtësuar, më mirë për veten e tyre, dhe ju merrni atë që dëshironi. Nëse doni një donacion prej 10 eurosh, kërkoni 25 euro. Nëse dëshironi të shihni një projekt të përfunduar brenda një muaji, kërkoni fillimisht 2 javë.
4. Përdorni "ne". Studimet kanë treguar se sigurimi i "neve" është më produktiv në bindjen e njerëzve sesa qasjet e tjera më pak pozitive (domethënë, qasja kërcënuese (Nëse nuk e bëni këtë, unë do ta bëj) dhe qasja racionale (Ju duhet ta bëni këtë për arsyet e mëposhtme)) Përdorimi i "ne" përcjell një ndjenjë të shoqërisë, së bashku dhe mirëkuptimit.
   • Mos harroni se si thamë se është e rëndësishme të lidhesh në mënyrë që dëgjuesi të ndihet i përbashkët me ty dhe të pëlqen? Dhe si thamë që duhet të imitoni gjuhën e trupit në mënyrë që dëgjuesi të ndihet i ngjashëm dhe t'ju pëlqejë juve? Epo, tani ju duhet të përdorni "ne" ... në mënyrë që dëgjuesi të ndihet i ngjashëm dhe t'ju pëlqejë juve. Ju duhet ta keni parë tashmë duke ardhur.
5. Filloni gjërat vetë. Ju e dini se si ndonjëherë një ekip nuk shkon vërtet derisa dikush të marrë topin. Epo, ju duhet të jeni ai person. Nëse kujdeseni për bitin e parë, dëgjuesi juaj ka më shumë të ngjarë të bëjë pjesën tjetër.
   • Njerëzit preferojnë të përfundojnë një detyrë në vend që të bëjnë gjithçka vetë. Nëse lavanderi duhet të bëhet, hidhni rrobat në lavatriçe dhe kërkoni partnerin tuaj të bëjë pjesën tjetër. Soshtë kaq e lehtë sa që tjetri nuk mund të thotë jo.
6. Bëni të thonë po. Njerëzit duan të jenë të qëndrueshëm. Nëse mund t'i bëni që të thonë "po" (disi), ata do të dëshirojnë t'i përmbahen asaj. Nëse ata kanë pranuar se duan të trajtojnë një problem të veçantë, ose janë tashmë në rrugë dhe ju u siguroni atyre një zgjidhje, ata do të ndiejnë një detyrim për të përfunduar udhëtimin. Çfarëdo që të jetë, bëjini që të bien dakord.
   • Në një studim nga Jing Xu dhe Robert Wyer, pjesëmarrësit treguan se kanë kudo më pranues ndaj tyre nëse së pari u tregohet diçka me të cilën bien dakord. Në një seancë, pjesëmarrësit dëgjuan një fjalim nga John McCain ose Barack Obama, dhe më pas iu tregua një reklamë Toyota. Republikanët u bindën më shumë nga reklamat pasi panë John McCain dhe Demokratët? Në të vërtetë - ata ishin më pro-Toyota pasi panë Barack Obama. Pra, kur jeni duke u përpjekur të shisni diçka, bëni që klientët të bien dakord me ju - edhe nëse ajo për të cilën po flisni nuk ka asnjë lidhje me atë që po shisni.
7. Jini të ekuilibruar. Mund të mos duket gjithmonë kështu, por njerëzit mendojnë të pavarur dhe jo të gjithë janë të vonuar. Nëse nuk i mbuloni të gjitha anët, njerëzit ka më pak të ngjarë të besojnë ose të pajtohen me ju. Nëse keni të bëni me dobësi, adresojini ato vetë - veçanërisht para se ta bëjë dikush tjetër.
   • Me kalimin e kohës, shumë studime janë kryer duke krahasuar argumente të njëanshme dhe të dyanshme, dhe efektivitetin dhe bindjen e tyre në kontekste të ndryshme. Daniel O'Keefe i Universitetit të Illinois shikoi rezultatet e 107 studimeve të ndryshme (50 vjet, 20,111 pjesëmarrës) dhe zhvilloi një lloj meta-analize. Ai arriti në përfundimin se argumentet e dyanshme janë më bindëse sesa ekuivalentët e tyre të njëanshëm - me lloje të ndryshme të mesazheve bindëse dhe me audienca të përziera.
8. Përdorni pikat sekrete të ankorimit. A keni dëgjuar për qenin e Pavlov, eksperimentin klasik të kondicionimit? Kjo është e njëjta gjë. Ju bëni diçka që në mënyrë të pavetëdijshme shkakton një reagim tek personi tjetër - dhe personi as nuk e di atë. Por dijeni se kjo kërkon kohë dhe shumë përpjekje.
   • Nëse rënkoni sa herë që shoku juaj përmend emrin Pepsi, ky është një shembull i kondicionimit klasik. Përfundimisht, kur ankoheni, shoku juaj mendon për Pepsi (mbase doni që ai të pijë më shumë Koks?). Një shembull më i dobishëm do të ishte nëse shefi juaj përdor të njëjtat fjalë lavdërimi për të gjithë. Duke e dëgjuar atë kur uron dikë tjetër të kujton se ai ta tha atë - dhe ti punon pak më shumë përmes ndjenjës së krenarisë që të ngre humorin.
9. Prisni më shumë Nëse jeni në një pozitë të fuqisë, kjo metodë është edhe më e mirë - dhe një domosdoshmëri absolute. Le të dihet që keni besim të plotë në cilësitë pozitive të vartësve tuaj (punonjës, fëmijë, etj.), Dhe ata do të kenë më shumë gjasa të binden.
   • Nëse i thoni fëmijës tuaj se është i zgjuar dhe se e dini që do të marrë nota të mira, ai nuk do të dëshirojë t'ju zhgënjejë (nëse është e mundur). Duke e lënë të kuptojë se keni besim tek ai do ta bëjë më të lehtë për të që të besojë në vetvete.
   • Nëse jeni në krye të një kompanie, jini burim pozitiviteti për punonjësit tuaj. Nëse po i dhuroni dikujt një projekt shumë të vështirë, bëjini të ditur që po ia jepni sepse e dini që mundet. Ajo ka treguar cilësitë X, X dhe X, të cilat e vërtetojnë atë. Me atë nxitje, puna e saj bëhet edhe më e mirë.
10. Flisni për një humbje. Nëse mund t’i dhuroni dikujt diçka, mirë. Por nëse mund të parandaloni që diçka të merret, edhe më mirë. Ju mund t'i ndihmoni ata të shmangin një stresues në jetën e tyre - pse do të thoshin jo?
    • Ka pasur një hetim në të cilin një grup drejtuesish duhej të merrnin një vendim në lidhje me një propozim në lidhje me humbjen dhe fitimin. Dallimet ishin të mëdha: Dy herë më shumë drejtues i thanë po propozimit nëse parashikohej që kompania do të humbiste $ 500,000 nëse nuk do të miratohej, krahasuar me projektin nëse rezultonte me një fitim prej $ 500,000. A mund të jeni më bindës thjesht duke diskutuar kostot sesa përfitimet? Ndoshta
    • Kjo funksionon po aq mirë edhe në shtëpi. Nuk mund ta largoni burrin tuaj nga TV për një natë argëtuese? E lehtë Në vend që ta bëni atë të ndihet fajtor për nevojën tuaj për "kohë cilësore", kujtojini se kjo është nata e fundit para se fëmijët të kthehen. Ai do të jetë më i sigurt duke ditur se po humb diçka.
      • Ju duhet ta merrni këtë me një kokërr kripë. Ka pasur gjithashtu hulumtime që tregojnë se njerëzit nuk pëlqejnë të kujtohen për gjëra negative, të paktën personalisht. Nëse afrohet shumë, ata panikohen për pasojat negative. Për shembull, ata preferojnë të kenë "lëkurë të bukur" sesa "të shmangin kancerin e lëkurës". Prandaj mbani në mend atë që po kërkoni para se ta vishni në një mënyrë të caktuar.

Metoda 5 e 5: Si shitës

1. Mbani kontaktin me sy dhe buzëqeshni. Jini të sjellshëm, të gëzuar dhe karizmatik. Qëndrimi i mirë do të ndihmojë më mirë sesa mund të mendoni. Njerëzit do të duan të dëgjojnë atë që ju keni për të thënë - në fund të fundit, ardhja është pjesa më e vështirë.
   • Ju nuk doni që ata të mendojnë se ju jeni duke u imponuar këndvështrimin tuaj. Jini të dashur dhe të sigurt - ata do të kenë edhe më shumë të ngjarë të besojnë çdo fjalë.
2. Njihni produktin tuaj. Tregojuni atyre të gjitha përfitimet e idesë suaj. Por jo për ju! Tregoni atyre se si ata përfitim Kjo gjithnjë tërheq vëmendjen e tyre.
   • Jini të sinqertë. Nëse keni një produkt ose ide që nuk u nevojitet, ata do ta dinë. Do të jetë e vështirë dhe ata nuk do të besojnë më asgjë. Diskutoni të dy anët e situatës për t'i siguruar që jeni racional, logjik dhe të vetëdijshëm për rëndësinë e tyre.
3. Përgatituni për kontradikta. Dhe jini gati për gjithçka që nuk keni menduar! Nëse e keni praktikuar lartësinë e shitjeve dhe e keni lexuar me kujdes, ky nuk do të jetë problem.
   • Njerëzit janë duke kërkuar diçka për të argumentuar kur duket sikur ju po merrni më shumë fitim nga tregtia. Minimizojeni këtë. Dëgjuesi duhet të përfitojë - jo ju.
4. Mos kini frikë të bini dakord me personin. Negocimi është një pjesë e madhe e besimit. Vetëm se ju është dashur të negocioni nuk do të thotë që në fund nuk keni fituar. Në fakt, shumë studime kanë treguar se thjesht thënia "po" mund të jetë bindëse.
   • Ndërsa "po" mund të mos duket si një fjalë bindëse, ajo ka fuqi sepse ju dukeni kaq të këndshëm dhe miqësor, dhe sepse personi tjetër është pjesë e kërkesës. Veshja e gjithçkaje që dëshironi sikur të ishte një marrëveshje sesa një favor mund ta çojë personin tjetër në "ndihmë".
5. Përdorni komunikimin indirekt me mbikëqyrësit. Kur flisni me shefin tuaj ose një person tjetër në një pozitë të fuqisë, ju mund të dëshironi të shmangni të qenit shumë të drejtpërdrejtë. E njëjta gjë është e vërtetë nëse propozimi juaj është mjaft ambicioz. Me udhëheqësit ju duhet të drejtoni mendimet e tyre, t'i bëni ata të mendojnë se ata dolën me të vetë.Ata duhet të ruajnë ndjenjën e tyre të fuqisë që të ndihen mirë. Luaj lojën dhe ushqeji me kujdes idetë e tua të mira.
   • Filloni duke i dhënë shefit tuaj pak më pak besim. Flisni për diçka për të cilën ai / ajo nuk di shumë - nëse është e mundur, flisni jashtë zyrës së tij, në terren neutral. Pas katranit tuaj, kujtojeni atë që është në krye (ai!) - në mënyrë që t'i jepni përsëri një ndjenjë fuqie - në mënyrë që ai të bëjë diçka në lidhje me kërkesën tuaj.
6. Mbani distancën tuaj dhe qëndroni të qetë në situata konfliktuale. Bërja emocionale nuk e bën askënd më efektiv në bindjen. Në situata emocionesh ose konfliktesh, qëndrimi i qetë, i largët dhe jo emocional do të jetë gjithmonë ndikimi më i madh tek ju. Nëse dikush tjetër humbet durimin, ata do t'ju kërkojnë një ndjenjë stabiliteti. Mbi të gjitha, ju i keni nën kontroll emocionet tuaja. Ata do të kenë besim tek ju për t'i udhëhequr në kohë të tilla.
   • Përdorni zemërimin në mënyrë efektive. Konflikti i bën shumicën e njerëzve të pakëndshëm. Nëse doni të shkoni kaq larg, domethënë, vendosni situatën në skaj, personi tjetër do të tërhiqet. Sidoqoftë, mos e bëni këtë shpesh, veçanërisht në nxehtësinë e betejës ose kur emocionet tuaja janë jashtë kontrollit. Përdoreni këtë taktikë vetëm me aftësi dhe efikasitet.
7. Kini besim. Nuk mund të theksohet mjaftueshëm: siguria është tërheqëse, frymëzuese dhe tërheqëse si asnjë cilësi tjetër. Njeriu në dhomë që flet shpejt me një buzëqeshje në fytyrë, plot besim, është ai që i merr të gjithë pranë tij. Nëse vërtet besoni në atë që po bëni, të tjerët do të shohin dhe do të përgjigjen. Ata do të dëshirojnë të jenë po aq të sigurt sa ju.
   • Nëse jo, është në interesin tuaj më të mirë të shtireni. Kur hyni në një restorant me pesë yje, askush nuk ka nevojë të dijë që keni marrë me qira kostumin tuaj. Për sa kohë që nuk ecni me xhinse dhe bluzë, askush nuk bën pyetje. Ju duhet të mendoni në të njëjtën mënyrë kur vendosni lart.

Këshilla

• Ndihmon nëse jeni miqësor, shoqëror dhe keni një sens humori; nëse jeni dikush me të cilin njerëzit duan të bashkëveprojnë, do të keni më shumë ndikim tek ata.
• Mos u përpiqni të negocioni me dikë kur jeni të lodhur, në nxitim, të shpërqendruar ose thjesht "jashtë mendjes tuaj"; me siguri do të bëni lëshime për të cilat më vonë pendoheni.
• Shikoni gojën tuaj. Gjithçka që thoni duhet të jetë optimiste, inkurajuese dhe lajkatare; pesimizmi dhe kritika nuk janë tërheqëse. Për shembull, një politikan që jep fjalime rreth "shpresës" ka më shumë të ngjarë të fitojë zgjedhje; të flasësh për "hidhërim" nuk do të funksionojë.
• Kohë pas kohe, ndihmon për ta bërë të ditur audiencën tuaj se diçka është me të vërtetë, me të vërtetë e rëndësishme për ju, dhe ndonjëherë nuk është kështu; gjykojeni këtë vetë.
• Në një diskutim ju së pari jeni dakord me tjetrin, dhe ju përmendni të gjitha pikat e mira të mendimit të tij. Për shembull, nëse doni të shisni kamionët tuaj në një dyqan mobiljesh të caktuar dhe menaxheri të thotë në fytyrën tënde: "Jo, unë nuk jam duke shkuar për të blerë makinën tuaj! Më pëlqen shumë më mirë kjo markë për këto arsye ", ju jeni dakord me të duke thënë diçka si: "Sigurisht, veturat nga ajo markë janë të mira, madje kam dëgjuar që ata kanë një reputacion të mirë për 30 vjet"Ai pastaj do të këndojë me të vërtetë një melodi më të ulët. Tani mund të filloni me kamionët tuaj, për shembull:"... por a e dini se nëse kamionët tuaj bllokohen në të ftohtin e ngrirë, kompania nuk do t'ju ndihmojë? Dhe që ju duhet të telefononi Wegenwacht vetë?"Kështu e konsideron anën tuaj të historisë.

Paralajmërime

• Mos u dorëzo papritur - kështu personi tjetër mendon se ka fituar dhe do të jetë më e vështirë ta bindësh atë në të ardhmen.
• Mos mbaj një predikim, ose tjetri do t'i mbyllë plotësisht opsionet e tij derisa të mos kesh asnjë ndikim mbi të.
• ASNJEHERE JENI kritik ose konfrontues me audiencën tuaj të synuar. Kjo mund të jetë e ndërlikuar herë pas here, por me këtë metodë nuk do ta arrini kurrë qëllimin tuaj. Ata madje do të vërejnë kur ju jeni vetëm pak i bezdisur ose i irrituar, dhe menjëherë shkojnë në mbrojtje, prandaj është më mirë të prisni më vonë. Shumë më vonë.
• Gënjeshtrat dhe ekzagjerimet nuk janë kurrë zgjedhje të mira nga këndvështrimi moral dhe utilitar. Audienca juaj e synuar nuk është budalla, dhe nëse mendoni se mund t'i bindni ata pa u kapur, ju meritoni atë që ju takon.