Përmbajtje

• Hapat
• Këshilla

Ne të gjithë jetën tonë nuk mund të shmangim nevojën për t'u marrë me njerëz shumë kokëfortë gjatë gjithë kohës. Pavarësisht nëse është një mik, i afërm apo një bashkëpunëtor, ky lloj personi mund t'i vërë njerëzit nën stres. Me çdo temë të diskutuar, ata gjithashtu menjëherë pohojnë veten e tyre si "ekspertë" dhe tregojnë njohuritë e tyre për këdo. Për njerëz të tillë kokëfortë, ne duhet të vendosim nëse do të përballemi me ta ose të pranojmë ata që janë.

Hapat

Pjesa 1 nga 3: Përballja me kokëfortësinë

1. 

   Mendoni nëse keni nevoja duhet të merren me këtë sjellje apo jo. Ndërveprimi me njerëz kokëfortë është i pashmangshëm, prandaj do të duhet t’i shmangni me mençuri për të qenë të sigurt se nuk do të kapeni në luftë kur të takoni njerëz të tillë. Ju nuk keni pse të merreni me çdo fjalë të vështirë në anën e tyre. Plus, për hir të vetes, është më mirë të shmangni marrëdhëniet me njerëz kokëfortë
   • A ia vlen ta argumentoni këtë mendim? Disa nga komentet mund të jenë zhgënjyese, por grindja nuk do të thotë asgjë. Për shembull, bashkësia shkencore-shkencore mund të mos bien kurrë dakord nëse Star Wars apo Star Trek është më e mirë, dhe asnjëra palë nuk do të dorëzohet. Në fund të fundit, ishte thjesht mendim personal.
   • Do fitoni? Nëse është një argument produktiv, është i lavdërueshëm. Por ka ende situata dhe vende ku veprimet tuaja nuk mund të ndryshojnë mendjen e dikujt tjetër, dhe ju do të ndikoheni negativisht (ose më keq, prekni një person tjetër të pafajshëm). Kështu janë energjia, koha dhe disponimi juaj.
   • A i dëmton të tjerët ky mendim? Shtë mirë të kritikosh dikë për racizmin, gjininë, ngacmimin ose sjellje / të folur tjetër të dëmshme. Por jo ai mendim i ndryshëm.

2. 

   
   
   Flisni me një kokëfortë në një vend privat nëse është e mundur. Njerëzit shpesh mbajnë një qëndrim vetëmbrojtje nëse korrigjohen në publik, dhe kjo do ta përkeqësojë situatën. Nëse është e përshtatshme dhe e realizueshme, kërkoni personin të shkojë diku privat. Përgjigja para njerëzve do të jetë vetëm ndjenja të turpshme dhe të lënduara.
   • Mbani një ton të respektueshëm. Qëndrimi dhe toni juaj janë të rëndësishëm nëse doni të merreni me një person kokëfortë. Sigurohuni që toni juaj nuk është i zemëruar ose tallës, flisni butë dhe qëndroni në një pamje jo-kërcënuese. Nëse personi tjetër zemërohet, mos e ngrini zërin ose mos u trazoni si ata.
   • Ruani qetësinë dhe përmbajtjen kur komunikoni. Gjëja më e keqe në lidhje me bashkëveprimin me një person me opinion është të qenit agresiv dhe dominues. Kjo qasje gjithmonë çon në një lojë të dobishme për të provuar se kush di më shumë ose kush mund ta mposhtë tjetrin. Në këtë situatë askush nuk fiton.

3. 

   
   
   Zbatoni taktikat më të mira të bisedës. Ju nuk mund të prisni që të tjerët të arrijnë një standard më të lartë sesa keni për ju.Pra, për një person "të gjithë-ditur", ju duhet të tregoni se nuk dini gjithçka dhe të kuptoni se pranimi i të metave nuk është shenjë e dobësisë.
   • Përdorni fjali që janë subjekt i "Unë" në vend të tjetrit. Edhe nëse ndiheni sikur personi tjetër po shkakton një problem, përpiquni t'i rezistoni tundimit për të folur në mënyrë akuzuese. Në vend të kësaj, rregulloni problemin nga këndvështrimi juaj.
     • Fjalia "Kam ndjenjën se nuk e respektoni mendimin tim" është më e lehtë për t'u dëgjuar sesa "Ju gjithmonë thoni gjithçka dhe nuk më respektoni".
   • Koha e dëgjimit duhet të jetë në ekuilibër me kohën e të folurit. Shanset janë, personi konservator do të zemërohet ose do të zemërohet sepse ju duhet të merreni me ta. Kur kjo të ndodhë, merrni frymë thellë, përpiquni të dëgjoni dhe mos flisni për personin tjetër. Nëse keni nevojë të tërhiqeni para se të përshkallëzohet biseda, mos hezitoni ta bëni këtë.
   • Praktikoni dëgjimin aktiv. Nëse personi tjetër mban një qëndrim mbrojtës dhe përpiqet të shpjegojë pikëpamjen e tij, përsëritni ato që thanë për t'ju treguar se keni dëgjuar saktë.
     • Ju mund të thoni diçka si: “Unë ju dëgjova duke thënë se nuk donit të më ofendonit dhe unë reagova tepër. Por kjo që thua është vërtet shumë dhe nuk më pëlqen ".

4. 

   
   
   Tregoni respekt gjatë bisedës. Edhe nëse personi vepron si një klloun, dikush që nuk di asgjë për temën për të cilën mburret, ju gjithmonë duhet të silleni me hir me besim dhe emocione të sinqerta.
   • Bërja e pyetjeve është gjithashtu një shprehje e respektit. Njerëzit kokëfortë kanë më pak të ngjarë të hedhin poshtë mendimin tuaj nëse duket se po përpiqeni të kuptoni mendimin e tyre.
     • Shembuj të pyetjeve të tilla mund të jenë: "Çfarë mund të bëj për të komunikuar më mirë me ju?" ose "Çfarë mendoni se duhet të bëjmë ne të dy për të përmirësuar marrëdhënien tuaj të punës me mua?"
   • Pajisuni me gjëra reale. Kur keni të bëni me një person kokëfortë, është e rëndësishme t’i tregoni se si sjellja e tyre ka dëmtuar të tjerët, përfshirë edhe ju. Ndani faktet dhe shifrat përmes të cilave personi kokëfortë sheh që efektiviteti i bashkëpunimit në punë do të bjerë nëse dikush monopolizon forumin, ose miqësia prishet kur bien zërat e njërës palë. nuk merret seriozisht.
   reklamë

Pjesa 2 nga 3: Ballafaqimi me njerëz kokëfortë

1. 

   Mundohuni të përmbaheni dhe të buzëqeshni. Në disa raste - për shembull, personi kokëfortë është në një pozitë më të lartë se ju - do të keni pak zgjedhje, por vetëm të përpiqeni të bëni më të mirën në një situatë të keqe.
   • Nxirrni bisedën larg temave që ju bëjnë të pakëndshëm. Nëse nuk doni të flisni për temën e personit, ndryshojeni temën në një zonë ku jeni më rehat. Nuk duhet të jetë një temë që ju pëlqen, por thjesht largojeni bisedën nga të qenit i ndjeshëm. Pyete personin për familjen ose hobet e tij.

2. 

   Përdorni një strategji daljeje. Nëse e dini që do të përballeni me një kokëfortë, mendoni se si mund ta kufizoni kohën tuaj me ta.
   • Në vendin e punës, ose mund të shmangni zonat ku personi është ose të përgatitni përgjigje në mënyrë që të justifikoni veten nga situata. Nëse jeni në shtëpi, mund të planifikoni aktivitete që do t'ju ndalojnë të keni një bisedë ballë për ballë.

3. 

   Vendosni kufij të shëndetshëm. Nëse konservatorët këmbëngulin të flasin për fe, politikë, para ose tema që të bezdisin, përpiqu t’i thuash privatisht se nuk i pëlqen dhe dëshiron të shmangësh debate si kështu që.
   • Jini të vendosur. Nëse personi vazhdon të sjellë tema të tilla, kujtojini se nuk doni të grindeni për këtë. Shembull: “Më vjen mirë që keni mësuar shumë gjëra nga besimet tuaja. Por unë mendoj se besimi në Zot është një çështje private, prandaj le të flasim për diçka tjetër ".
   • Thoni gjëra të tilla si: "Unë e di që nuk doni të më ofendoni, por kjo temë më bezdis". Unë me të vërtetë nuk dua të flas për këtë. ”
   • Ose thjesht duhet të kaloni në një temë tjetër: “A mund të flasim për diçka më argëtuese? Si më tregove për foshnjën tënde të re? "

4. 

   I aftë.Nëse personi kokëfortë vazhdon të japë këshilla ose të përpiqet t'ju mësojë se si të bëni më mirë, thjesht përgjigjeni me respekt "Faleminderit për sugjerimin" ose "Faleminderit që më treguat. se ". Nëse mendimi i personit është i saktë, ju mund ta ndiqni shembullin. Nëse jo, thjesht injoroni atë dhe bëni atë që mendoni se është më e mira.
   • Ju mund ta gjeni veten duke reaguar ndaj njerëzve kokëfortë. Ndonjëherë njerëzit janë kokëfortë vërtet e di Çfarë janë duke thënë ata, por ende mbizotërues dhe i bezdisshëm. Në këtë rast, ju mund të injoroni këshillat e tyre, thjesht bëni punën e nevojshme. Mos lejoni që zemërimi të errësojë gjykimin tuaj.
   • Luftoni tendencën për të qenë pasivisht agresiv. Edhe nëse në të vërtetë nuk i flisni me zë të lartë një personi kokëfortë, është e lehtë të gjesh gjëra të tilla si nxjerrja e syve nga ata ose murmuritje e një proteste. Bërja e kësaj vetëm shton tensionin midis jush dhe personit kokëfortë.
   reklamë

Pjesa 3 nga 3: Të mendosh ndryshe për kokëfortësinë

1. 

   Mos harroni, është gjithashtu normale të kesh një mendim. Shumë njerëz janë mësuar të mos kenë ose të shprehin mendimin e tyre. Nëse është kështu, është shumë e bezdisshme të jesh pranë dikujt që ka një mendim të fortë dhe nuk ka frikë ta shprehë atë. Sidomos nëse personi ende i pëlqen të argumentojë, pavarësisht nëse të tjerët e duan apo jo. Ka disa arsye për këtë:
   • Dallimet kulturore: Disa kultura nënvlerësojnë rëndësinë e diskutimit të hapur dhe të sinqertë për çështje të ndjeshme, ndërsa shumë e konsiderojnë të pavend që të mos flasim për to.
   • Si të rritet sipas gjinisë. Gratë shpesh mësohen të jenë të qeta dhe të buta, sesa aq të hapura dhe të drejtpërdrejta sa burrat. Një vajzë që guxonte të fliste mendimin e saj mund të konsiderohej shumë e guximshme, ndërsa një burrë do të vlerësohej më shumë.
   • Edukata e familjes. Në disa familje, fëmijët shpesh inkurajohen të japin mendimin e tyre, por disa nuk i dëgjojnë fëmijët e tyre. Rendi i lindjes gjithashtu mund të bëjë një ndryshim.
   • Dallimet e personalitetit. Disa njerëz priren të jenë të hapur dhe gjykues, dhe disa janë më të përshtatshëm për njerëzit dhe mendjehapur në vend që të lënë me nxitim të dëgjojnë kritika. Asnjë personalitet nuk është më i mirë se çdo tjetër. Personi me personalitetin e duhur për të praktikuar si gjyqtar mund të mos jetë i njëjti me personin e duhur për punën e kryeministrit.

2. 

   Mos harroni se të gjithë kanë të drejtë në mendimin e tyre. Nuk është e mundur që njerëz të ndryshëm të kenë të njëjtin mendim për të njëjtën gjë. Dhe ndonjëherë kjo është e vështirë të pranohet me disa njerëz. Duket se njerëzit mendojnë se nuk është e vërtetë. Por ju duhet të mbani mend disa gjëra:
   • Të kesh një mendim tjetër nuk do të thotë që ish-i juaj nuk është i barabartë me ju. Një mendim i tillë nuk mund të jetë sinonim i një qenie njerëzore. Vetëm për shkak se një person ka të njëjtin mendim si ju nuk do të thotë se ai ose ajo është më i mirë se dikush me mendime të ndryshme.
   • Të dëgjosh nuk do të thotë të biesh dakord. Thjesht dëgjimi i këndvështrimit të personit tjetër nuk do të thotë që jeni dakord me ta. Kjo thjesht do të thotë që ju dëgjoni të dini.
   • Ju nuk keni pse të përfshiheni në çdo argument që ju tërheqin të tjerët. Disa njerëz jetojnë për të argumentuar, por kjo është shumë e lodhshme. Dhe jo çdo herë që do të fitoni. Okshtë në rregull të kaloni një argument, veçanërisht nëse nuk fitoni ose humbni asgjë.

3. 

   Kuptoni që personi kokëfortë mund të mos e kuptojë mirë sjelljen e tij. Në shumicën e rasteve, personi me mendim nuk është qëllimisht agresiv dhe mund të pyesë veten pse njerëzit po i shmangin ato. Nëse tregoni simpati në vend të gjykimit, mund t'i ndihmoni ata të kuptojnë më mirë situatën e tyre.

4. 

   Mundohuni ta njihni personin në një nivel më të thellë. Nëse vërtet nuk ju pëlqen personi, atëherë do të jetë e vështirë për ju që ta njihni më shumë. Por edhe kështu, përpiquni t'i shihni ata si një person me familjen, miqtë dhe një jetë të tyren. Sa më shumë që t’i njihni në aspektin njerëzor, aq më dashamirës do të tregoni.

5. 

   Shihni personin me mend si një burim të fshehur. Meqenëse njerëzit me mend shpesh kanë shumë për të ofruar, ju mund ta përdorni njohurinë që ata kanë në avantazhin tuaj.
   • Për shembull, personi kokëfortë mund të dijë diçka për sistemin e zyrave ku punoni dhe të jetë i gatshëm t'ju japë informacione që të tjerët nuk do t'i thonë. Nëse ata janë anëtarë të familjes, ata mund të jenë në gjendje t'ju tregojnë histori që të tjerët janë të sjellshëm dhe nuk duhet t'i përmendin. Ju mund të habiteni nga ajo që mësoni.

6. 

   Gjeni gjuhën e përbashkët. Edhe nëse është e bezdisshme të njohësh personin, me siguri ke zona me interes që përputhen me ta. Nëse nuk ju pëlqen të flisni për politikë, mund të ndani shijen tuaj në muzikë. Ose, nëse nuk doni të flisni për sporte, mund të flisni për familje dhe prindër. Gjeni se në cilat fusha keni të përbashkët dhe përqendrohuni. reklamë

Këshilla

• Dalloni ndryshimin midis mendimit dhe ngacmimit. Nëse një koleg në mënyrë të përsëritur sjell tema të pahijshme në lidhje me gjininë e tyre ose është natyrë tepër personale, nuk keni pse të merrni pjesë në historinë e tyre. Komente si këto mund të shkaktojnë një atmosferë të pakëndshme në vendin e punës; Ju keni të drejtë të flisni përsëri me menaxhmentin.
• Nëse keni qenë duke folur sinqerisht me një koleg kokëfortë ose një të njohur të industrisë për sjelljen e tyre, por ata refuzojnë të dëgjojnë ose vazhdojnë të përshkallëzohen, ju mund të duhet të flisni me dikë me autoritet. Sidoqoftë, duhet të jeni të kujdesshëm. Pasi të keni ndërmarrë këtë hap, nuk mund ta merrni me mend se çfarë do të ndodhë. Ju mund të shiheni si një ngatërrestar ose i pakënaqur, dhe mund të bëni që dikush të fajësojë dhe të humbasë punën e tij.
• Nëse presioni nga përballja me njerëzit kokëfortë bëhet i padurueshëm, mos hezitoni të kërkoni një këshilltar. Shtë shumë e vështirë të shohësh gjërat në mënyrë objektive kur je i brendshëm. Një i huaj objektiv mund t'ju japë pasqyrë që nuk e shihni.