Përmbajtje

• Hapat
• Këshilla

Njerëzit e shpejtë janë kudo. Ai person mund të jetë edhe ti. Shumë njerëz kalojnë një kohë kur nuk sillen më së miri. Nëse doni të mbani një marrëdhënie me një person të vështirë, duhet të zhvilloni disa strategji përballimi dhe negociimi.

Hapat

Metoda 1 nga 2: Afrohuni tek njerëzit e vështirë

1. 

   Zgjidhni një strategji të zgjuar. Kur merreni me një person të vështirë, duhet të vendosni se kur është koha më e mirë për të bërë përpjekje për të diskutuar çështjen. Asnjë betejë nuk është e nevojshme. Sa më shpejt ta kuptoni këtë, aq më e lumtur do të jetë jeta juaj. Idealisht, ju dhe personi i vështirë mund ta injoroni ndryshimin dhe të pajtoheni me njëri-tjetrin. Ndonjëherë, kjo nuk do të jetë e mundur.
   • Pyesni veten nëse situata me të cilën po përballeni po ju shkakton kaq shumë dhimbje sa duhet të merreni me të.
   • Merrni parasysh marrëdhënien tuaj me personin. Nëse personi i vështirë është shefi juaj ose ndonjë person tjetër i fuqishëm, përpiquni të pranoni atë që nuk ju pëlqen (nëse nuk është një akt dhune). Nëse personi është një mik apo i afërm, merrni parasysh nëse injorimi i një situate inkurajon sjellje të keqe apo thjesht ju kursen kohë dhe shmang pikëllimet. mjerim per ty

2. 

   
   
   Ndalet për një moment. Merrni frymë thellë përpara se të reagoni për të përqendruar mendimet tuaja dhe qetësohuni. Nëse konflikti është përmes emailit ose mesazhit, shmangni dërgimin e mesazheve tek personi tjetër kur jeni i mërzitur. Merrni një moment për të ulur nivelet e stresit tuaj. Pas kësaj, ju do të jeni në gjendje të arrini personin në një mënyrë më të ndjeshme.
   • Nëse është e mundur, diskutoni çështjen në një situatë neutrale ose në vendin ku po zhvillohet aktiviteti i veçantë. Për shembull, ju mund të bisedoni me personin ndërsa ecni. Kjo qasje do të ndihmojë në kufizimin e ndërveprimeve negative ballë për ballë.

3. 

   
   
   Deklaroni nevojat tuaja me një qëndrim pohues. Mos i jepni personit një shans për të manipuluar ose shtrembëruar fjalët tuaja. Mundohuni të përdorni thëniet "Unë" në vend të fjalive "ju". Për shembull:
   • “E di që ju jeni të zhgënjyer nga vonesa ime. Do të kem të njëjtën ndjenjë gjithashtu. Por për fat të keq, këtë mëngjes, sistemi i metrosë pushoi së funksionuari dhe të gjithë ishin bllokuar në stacion. Më vjen keq që ju mbaj në pritje! ”.
   • Mos thuaj, “unshtë e paarsyeshme të presësh që do të jem në kohë kur prishet sistemi i metrosë. Nëse jeni vërtet të interesuar, mund të keni kontrolluar orarin tim të trenave ”.

4. 

   
   
   Mbani një qëndrim të sjellshëm. Pavarësisht nga reagimi i personit, qëndroni të qetë. Shmang mallkimet. Merrni frymë para se të përgjigjeni. Shtë e rëndësishme të mos uleni në nivelin e personit. Në të njëjtën kohë, sa më i qetë të jesh, aq më lehtë është për personin tjetër të shohë dhe të reflektojë mbi sjelljen e tij.

5. 

   Ndiqni të vërtetën. Mbani historinë të shkurtër dhe të qartë dhe mos u zhytni me shumë detaje ose emocione. Likelyshtë e mundshme që personi nuk do ta kuptojë këndvështrimin tuaj dhe nuk do të keni nevojë të përpiqeni t’i bindni. Ju duhet të thoni të vërtetën dhe të mos ndiheni sikur keni nevojë të mbroheni.
   • Shmangni shkaktimin e temave. Për shembull, nëse shpesh grindeni kur flisni për pushime me kunatën tuaj, mos e diskutoni! Lëreni personin tjetër të jetë mediumi në udhëheqjen e kësaj teme.
   • Mos jini konservator. Ju mund të dëshironi të argumentoni për pikëpamjet tuaja, por për personin e vështirë është më mirë të injoroni këto argumente. Mos humbni kohë duke u përpjekur të provoni se keni të drejtë. Në vend të kësaj, qëndroni neutral në situatë.

6. 

   Kufizoni ndërveprimin. Sidoqoftë, shpresojmë se do të jeni në gjendje të merreni me një person të vështirë ose të kufizoni kohën tuaj me atë person. Nëse keni nevojë të ndërveproni, përpiquni t'i mbani gjërat të shkurtra duke kërkuar leje për të justifikuar veten ose duke futur një person të tretë në bisedë. Qëndroni sa më pozitivë dhe sigurohuni që të qetësoheni menjëherë pas.
   • Pranoni që personi nuk mund të jetë kurrë shoku, bashkëpunëtori ose vëllai ose motra që prisni.

7. 

   Bisedoni me aleatët. Nëse gjërat nuk po funksionojnë dhe ju duhet të punoni shumë për të zgjidhur problemin, mund të flisni me një ndërmjetës të mundshëm. Ndoshta shefi juaj do të ndihmojë në përmirësimin e situatës. Nëse një konflikt po ndodh në familjen tuaj, gjeni një person të negociueshëm që të gjithë e njohin. Ju duhet të ndani dhe ankoheni vetëm me dikë që i besoni.

Metoda 2 nga 2: Ndryshoni mendjen tuaj

1. 

   Jini të vetëdijshëm se njerëzit e vështirë janë kudo. Pavarësisht se ku jetoni ose punoni, do të hasni dikë që duket sikur ka lindur vetëm për të lënduar të tjerët. Shtë e rëndësishme që të mësoni se si të merreni me këta njerëz. Meqenëse mund të jetë e vështirë t'i shmangni ato, identifikimi i disa llojeve të ndryshme të njerëzve të vështirë mund t'ju ndihmojë të vendosni për mënyrën më të mirë për të bashkëvepruar me ta. Kjo perfshin:
   • Njerëzit me një qëndrim "armiqësor" kanë tendencë të reagojnë me dhunë. Ata duan të kritikojnë, të kënaqen duke grindur dhe e kanë të vështirë të pranojnë se gabojnë. Ata shpesh janë njerëz të fuqishëm ose ngacmues kibernetik.
   • Njerëzit që janë "të ndjeshëm ndaj refuzimit" shpesh kërkojnë fyerje. Me fjalë të tjera, ata ofendohen lehtësisht. Ata shpesh përdorin mjete të shkruara (email, mesazh me tekst) për të shprehur pakënaqësinë e tyre.
   • Lloji "eksitues" i personit është një lloj tjetër. Ata mund të jenë të shqetësuar dhe pesimistë dhe shpesh kritikojnë të tjerët.
   • Njerëzit që "e konsiderojnë veten e tyre të parë" shpesh vendosin interesat e tyre në radhë të parë. Ata nuk e duan kompromisin dhe janë gjithashtu jashtëzakonisht të ndjeshëm ndaj fyerjeve personale.

2. 

   Rritni tolerancën tuaj për zhgënjim. Sjellja e personit mund të jetë jashtë kontrollit tuaj, por ju mbetet juve të vendosni se si reagoni dhe nëse duhet të kujdeseni për ta. Një mënyrë për ta bërë këtë është duke rritur tolerancën tuaj ndaj zhgënjimit, duke përfshirë bindje sfiduese të papërshtatshme që mund t'ju bëjnë të stresoheni, të zemëroheni ose të humbni durimin.
   • Kur bashkëveproni me një person të vështirë, mund të mendoni "Unë nuk mund ta duroj më këtë person!". Para se të reagoni bazuar në këtë mendim të papërshtatshëm, duhet të merrni frymë thellë dhe të vini në dyshim vlefshmërinë e tij.
   • E vërteta jeni ju mund toleroni atë person. Ju nuk do të vdisni ose do të çmendeni vetëm sepse vjehrra juaj ngutet të bëhet gati për natën e Vitit të Ri, ose sepse shefi juaj po qorton. Ju jeni një qenie njerëzore e fortë dhe e dini që mund ta toleroni atë. Zgjedhja juaj qëndron në metoda i shihni gjërat: a stresoheni derisa të rritet tensioni juaj, apo duhet të merrni frymë thellë dhe t’i jepni vjehrrës suaj një karotë që ajo të jetë e zënë me një gjë? çfarë?
   • Kur e gjeni veten duke përdorur fjalë të tilla si "nevojë", "nuk mund", "duhet", "duhet të bëj", "gjithmonë" ose "kurrë", merr disa minuta për të vlerësojeni atë mendim.

3. 

   Testoni sjelljen tuaj. Nëse njerëzit vazhdojnë t'ju sulmojnë, kjo mund të jetë sepse ju po tërheqni vëmendjen e personit të gabuar. Për shembull, nëse jeni tepër negativ, një pesimist do t'ju rrethojë. Gjeni miq me qëndrime pozitive.
   • Cili është roli juaj kur keni pasur përvoja negative në të kaluarën? Si veproni në përgjigje të asaj sjelljeje. Për shembull, një mik i quajtur Lan po ju ngacmon vazhdimisht. A po reagoni apo jo? A qëndroni për veten tuaj?
   • Mund të jetë e dobishme të jesh i vetëdijshëm për pikat e forta dhe të dobëta. Në këtë mënyrë, kur të përballeni me një person të vështirë në të ardhmen, do të jeni më të pajisur që të jeni në gjendje të merreni me ta.

4. 

   Bëni kujdes kur bëhet fjalë për njohjen e të tjerëve. Një nga miqtë tuaj mund të duket shumë e vështirë, por ajo ndoshta po kalon një kohë të vështirë. Në vend që të gjykoni sjelljen e dikujt tjetër menjëherë, tregoni simpati duke bërë një hap prapa dhe duke shikuar prapa sesi ndiheni në pozicionin e atij personi. Nëse jeni të ndjeshëm ndaj ndryshimeve të personalitetit, do të jeni në gjendje të merreni me shumë konflikte të ndryshme.
   • Praktikoni pranimin duke marrë frymë thellë dhe duke parë personin me sy sa më dashamirës. Thuaji vetes: "E kuptoj që po vuan. Unë pranoj që je i shqetësuar dhe i frikësuar, madje nuk e kuptoj pse. Unë pranoj që edhe ti po më bën të shqetësohem. për të zgjidhur ".
   • Kur pranoni "natyrën" e gjërave, kuptoni dhe pranoni që personi është i vështirë, ju do të jeni në gjendje të lironi stresin e shkaktuar nga rezistenca ose ndjenja e dëshirës për të luftuar.
   • Vizualizoni arsyet tuaja për të treguar simpati për sjelljen e tyre. Ju nuk mund ta kuptoni pse një klient është i zemëruar me ju pa ndonjë arsye të dukshme. Në vend që të zemëroheni me veten tuaj, mendoni se personi mund të vuajë nga dhimbje të forta, kronike që e bën personin shumë të zemëruar. Nuk ka rëndësi nëse arsyeja është e vërtetë apo edhe reale - kjo do t'ju ndihmojë të qëndroni të qetë dhe të mos prekeni nga negativiteti.

Këshilla

• Kurrë mos u beto. Betimi vetëm zemëron personin tjetër dhe tregon se keni humbur kontrollin.
• Mos harroni të qëndroni të qetë në çdo kohë dhe nëse mendoni se po zemëroheni, largohuni.