Si ta zhbllokoni telefonin tuaj falas

Video: Zhbllokoni iPhone me Zërin tuaj!! | QL leon

Përmbajtje

Hapa
Pjesa 1 nga 2: Zhbllokimi i telefonit tuaj
Pjesa 2 nga 2: Zgjidhja e problemeve
Këshilla

Operatorët celularë në Rusi duhet të zhbllokojnë një telefon të kyçur falas nëse përmbushen të gjitha detyrimet e nevojshme kontraktuale dhe nuk ka borxh në llogari. Ju duhet të kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit celular për të marrë një kod unik dhe për të shkyçur telefonin tuaj.

Hapa

Pjesa 1 nga 2: Zhbllokimi i telefonit tuaj

1 Thirrni kombinimin * # 06 # në telefonin që dëshironi të shkyçni. Numri unik IMEI i telefonit do të shfaqet në ekran.
2 Shënoni numrin IMEI. Kur telefononi operatorin tuaj celular, do t'ju duhet ky numër IMEI për të zhbllokuar telefonin tuaj.
3 Kontaktoni ekipin mbështetës të operatorit tuaj celular dhe thuajini atyre se doni të shkyçni telefonin tuaj. Për të zhbllokuar telefonin tuaj falas, një punonjës i kompanisë duhet së pari të kontrollojë statusin e llogarisë tuaj për t'u siguruar që nuk jeni në vonesë. Nëse ka një borxh ose ndonjë kusht sipas marrëveshjes nuk përmbushet, atëherë mund t'ju refuzohet të zhbllokoni telefonin. Ju mund të merrni një konsultë personale falas si me ndihmën e operatorit ashtu edhe përmes faqes së internetit të kompanisë. Për ta bërë këtë, duhet të shkoni në seksionin e mbështetjes.
- Informacion Beeline: thirrni 0611 nga një numër celular Beeline ose 8 800 700-06-11 nga një numër i çdo operatori. Nëse jeni në roaming ndërkombëtar, ju lutemi thirrni +7 495 797-27-27.
- Tavolina e informacionit MTS: thirrni 0890 nga numri juaj celular MTS ose 8 800 250-08-90 nga çdo numër operatori. Nëse jeni në roaming ndërkombëtar, ju lutemi thirrni +7 495 766-01-66.
- Informacioni MEGAFON: thirrni 0500 nga numri celular MEGAFON ose 8 800 550-05-00 nga numri i çdo operatori. Nëse jeni në roaming ndërkombëtar, ju lutemi thirrni +7 926 111-05-00.
- Tavolina e informacionit Tele2 në Moskë: thirrni 611 nga një numër celular Tele2 ose 8 495 979-76-11 nga çdo numër operatori.
- Referenca Yota: numri falas i shërbimit mbështetës Yota me SMS - 0999. Numri i mbështetjes - 8 800 550-00-07.
4 Sigurojini operatorit tuaj celular të gjithë informacionin që ju nevojitet për të përpunuar kërkesën tuaj të zhbllokimit. Ju do të duhet të prezantoheni, të jepni informacionin e kontaktit dhe të siguroni një numër unik IMEI për telefonin tuaj. Operatori celular do të kontaktojë drejtpërdrejt me prodhuesin e telefonit për të marrë kodin e shkyçjes. Për shembull, nëse keni një Samsung Galaxy S4 në rrjetin MTS, një punonjës i MTS do të kontaktojë Samsung për të marrë kodin e shkyçjes.
5 Prisni që operatori juaj celular t'ju japë kodin e shkyçjes për telefonin tuaj. Operatorët kryesorë celularë dërgojnë kodin e shkyçjes me email, por në disa raste mund t'ju duhet të kontaktoni një qendër shërbimi ndaj klientit.
6 Ndiqni udhëzimet e operatorit tuaj celular për të zhbllokuar telefonin tuaj. Me shumë mundësi, do t'ju duhet të futni një kartë SIM nga një operator tjetër dhe pastaj të futni kodin e shkyçjes në rreshtin e komandës. Pasi telefoni të jetë i hapur, mund të përdorni karta SIM nga çdo operator celular i disponueshëm.

Pjesa 2 nga 2: Zgjidhja e problemeve

1 Nëse keni një borxh dhe operatori refuzon të zhbllokojë telefonin tuaj, zbuloni se çfarë duhet të bëni në këtë rast. Ofruesit e shërbimeve celulare kërkohen me ligj që ta zhbllokojnë telefonin tuaj falas nëse keni një llogari aktive dhe i keni përmbushur të gjitha kushtet e kontratës.
2 Nëse keni ndonjë problem me zhbllokimin e telefonit tuaj falas me një operator celular, kontaktoni Shoqërinë për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit për të marrë një përgjigje për të gjitha pyetjet që lidhen me ofrimin e shërbimeve celulare në Federatën Ruse. Ju gjithashtu mund të kontaktoni autoritetet e mëposhtme: Rospotrebnadzor, Roskomnadzor dhe FAS.
- Thirrni linjën telefonike për mbrojtjen e konsumatorit në +7 (812) 603-49-78 ose paraqisni një ankesë në internet.
3 Nëse nuk mund ta zhbllokoni telefonin tuaj, kontrolloni përsëri me ofruesin tuaj të shërbimit për numrin IMEI. Kjo mund të ndodhë nëse operatori ka dhënë numrin e gabuar IMEI.