Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 3: Kuptimi i Konceptit të Komunikimit Jo-Verbal
• Metoda 2 nga 3: Gjesti
• Metoda 3 nga 3: Interpretimi i shprehjeve të fytyrës
• Këshilla
• Paralajmërimet

Gjuha e trupit (nganjëherë quhet edhe komunikim jo verbal) është një mjet i rëndësishëm. Niveli juaj i aftësisë në gjuhën e trupit përcakton suksesin tuaj në të gjitha fushat e jetës, nga marrëdhëniet në karrierë. Pothuajse 93% e komunikimit është komunikim jo verbal. Ju do të jeni në gjendje të arrini sukses nëse jeni më të vëmendshëm ndaj shenjave që dërgoni përmes komunikimit jo verbal.

Hapa

Metoda 1 nga 3: Kuptimi i Konceptit të Komunikimit Jo-Verbal

1. 1 Përdorni gjuhën e hapur të trupit. Nga kjo rrjedh se duhet të keni një shtrëngim duarsh të sigurt, duhet të uleni në vend, por të nxjerrni energji dhe të krijoni përshtypjen se jeni në kontroll të të gjitha gjesteve dhe lëvizjeve tuaja.
   • Ju duhet të uleni të qetë, por mbajeni shpinën drejt. Do t'u tregojë njerëzve besimin tuaj dhe ndjenjën tuaj të rehatisë. Ndaloni bisedën tuaj për të tërhequr vëmendjen e auditorit tuaj dhe për të treguar besimin tuaj.
   • Përhapni këmbët pak në anët. Ajo gjithashtu shërben si një manifestim i besimit. Përkuluni pak kur dikush flet për të treguar interes (nëse tërhiqeni prapa, tregoni pakënaqësi).
   • Mos i kryqëzoni krahët, lërini të varen lirshëm në anët tuaja, ose mos i palosni në gjunjë. Kjo do të demonstrojë hapjen tuaj ndaj njerëzve.
   • Sigurohuni që shtrëngimi i dorës të jetë i fortë, por jo i dhimbshëm. Bëni kontakt me sy me bashkëbiseduesin tuaj, por mos e shikoni me sy. Mos harroni të mbyllni sytë dhe shikoni në drejtime të tjera në mënyrë që personi tjetër të mos ndihet sikur po përpiqet ta frikësojë atë.
   • Ndryshoni tonin e zërit tuaj. Toni i saktë i zërit ndihmon në ndërtimin e besimit midis bashkëbiseduesve. Çelësi i suksesit është krijimi i një atmosfere besimi.
2. 2 Kapni gjuhën emocionale të trupit. Ju mund të identifikoni emocionet duke vëzhguar me kujdes sinjalet jo verbale. Ju gjithashtu, nga ana tjetër, duhet të vendosni sugjerime emocionale në kontekst.
   • Kur njerëzit zemërohen, fytyrat e tyre bëhen të kuqe, ata heqin dhëmbët, shtrëngojnë grushtat, përpiqen të zënë më shumë hapësirë, ndonjëherë duke u përkulur përpara.
   • Kur njerëzit janë të shqetësuar ose nervozë, fytyrat e tyre zbehen, fyti i tyre thahet (ata mund të pinë ujë ose të lëpijnë buzët), toni i zërit ndryshon dhe lind tensioni i muskujve (prandaj, ata mund të shtrydhin duart dhe bërrylat e tyre të jenë më afër anëve të tyre). Gjithashtu, sinjalet e nervozizmit mund të jenë dridhje të gjunjëve, dridhje, gulçim, apo edhe duke e mbajtur atë krejt.
3. 3 Shmangni mbylljen e gjesteve. Nëse po jepni një fjalim prezantues, duhet të jeni sa më të hapur për auditorin tuaj. Prandaj, ju duhet të shmangni barrierat fizike që ju bllokojnë nga dëgjuesit tuaj.
   • Tribunat, kompjuterët, karriget dhe madje edhe dosjet krijojnë një distancë midis folësit dhe auditorit, duke zvogëluar pamjen e kontaktit.
   • Kryqëzimi i krahëve ose biseda mbi një monitor kompjuteri tregon se jeni të mbyllur.
4. 4 Njoh gënjeshtrat. Gjuha e trupit gjithmonë i ekspozon gënjeshtarët. Ata mund t'i fshehin gënjeshtrat e tyre me fjalë, por gjuha e trupit të tyre do t'ju tregojë një histori tjetër.
   • Gënjeshtarët rrallë bëjnë kontakt me sy dhe bebëzat e tyre priren të ngushtohen.
   • Nëse dikush largohet nga ju, kjo është një shenjë se personi tjetër gënjen.
   • Treguesit mund të ndryshojnë. Për shembull, skuqja e fytyrës ose qafës, djersitja janë të gjitha shenja që ju gënjejnë. Sa më sipër përfshin gjithashtu ndryshimet e zërit, të tilla si kur fyti është pastruar.
   • Vini re se disa shenja të gënjeshtrës, të tilla si djersitja, pak ose aspak kontakt me sy, gjithashtu mund të jenë shenja ankthi ose frike.
5. 5 Konsideroni hapësirën personale. Kultura të ndryshme i qasen çështjes së hapësirës personale në mënyra të ndryshme. Por në thelb, llojet e hapësirës shoqërore mund të ndahen në katër kategori.
   • Hapësirë ​​intime. Lejon një person në një distancë prej 45 centimetra. Nëse pushtoni hapësirën intime të dikujt, mund ta shqetësoni atë, përveç nëse, natyrisht, nuk jeni një i dashur për të cilin kjo është e lejueshme.
   • Hapesire personale. Nga 45 centimetra në 1.2 metra. Ju lejon të afroheni aq sa të shtrëngoni duart me njëri -tjetrin, të shihni shprehjet e fytyrës dhe gjestet.
   • Hapësira shoqërore. Kjo është një hapësirë ​​normale për situata formale. Përcaktuar nga 1.2 në 3.6 metra. Fjalimi duhet të jetë me zë të lartë dhe kontakti me sy bëhet shumë i rëndësishëm.
   • Hapësirë ​​publike. Nga 3.7 në 4.5 metra.Një shembull do të ishin mësuesit ose ata që i drejtohen një grupi njerëzish. Komunikimi jo verbal bëhet kritik. Gjestet e duarve dhe lëvizjet e kokës bëhen më të rëndësishme sesa shprehjet e fytyrës, pasi kjo e fundit shpesh nuk njihet.
6. 6 Mësoni gjuhën tuaj joverbale të trupit. Konsideroni se si trupi juaj ndërvepron me njerëzit e tjerë. Pasqyra mund të ndihmojë në studimin e shprehjes, qëndrimit të fytyrës tuaj. Kushtojini më shumë vëmendje gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës. Si janë ata kur jeni të shqetësuar, të zemëruar ose të lumtur? Konsideroni atë që thotë gjuha e trupit tuaj në situata të ndryshme kur ndërveproni me njerëzit.
   • Mundohuni të përcaktoni nëse gjuha e trupit tuaj përputhet me atë që po thoni. Gjuha e trupit do të jetë efektive kur përcjell atë që ju shprehni me fjalë. A sjell sjellja juaj besim, apo dukeni të pasigurt edhe kur fjalët tuaja thonë të kundërtën?
   • Nëse gjuha e trupit tuaj përputhet me atë që thoni, jo vetëm që komunikimi juaj do të bëhet më i qartë, por do të dukeni më karizmatik.

Metoda 2 nga 3: Gjesti

1. 1 Përdorni gjestet e dorës kur flisni. Ekspertët sigurojnë se ata njerëz që përdorin gjeste gjatë fjalimeve ose prezantimeve publike, ngjallin më shumë besim në fjalët e tyre tek auditori.
   • Gjestet më komplekse përfshijnë gjeste me dy duar mbi bel dhe lidhen me të menduarit kompleks.
   • Politikanët si Bill Clinton, Barack Obama ose Tony Blair konsiderohen oratorë karizmatikë dhe efektivë në pjesën më të madhe për shkak të përdorimit të shpeshtë të gjesteve të dorës.
   K ADSHILLA E SPECIALISTIT

   

   Dan Klein

   
   
   Instruktori i improvizimit Dan Klein është një improvizues i cili jep mësim në Departamentin e Teatrit dhe Arteve Skenike në Universitetin Stanford dhe Shkollën e Biznesit të diplomuar në Stanford. Ka mësuar improvizim, kreativitet dhe përrallë për studentët dhe organizatat nga e gjithë bota për më shumë se 20 vjet. Ai mori BA nga Universiteti Stanford në 1991.

   Dan Klein
   Mësues i improvizimit

   Përputhni gjestet tuaja me fjalë dhe qëllime. Nëse gjestet tuaja nuk përputhen me fjalët tuaja, dëgjuesit tuaj do të kuptojnë se diçka nuk është në rregull.

2. 2 Mos qëndroni ende. Mos përdorni vetëm gjeste të dorës. Folësit e mëdhenj janë vazhdimisht në lëvizje. Ata tregojnë rrëshqitjet dhe nuk mbrohen nga njerëzit. Ata janë vazhdimisht në lëvizje.
   • Mbajtja e duarve në xhepa kur flisni ose flisni mund t’i jepni vetes një ajër të pasigurt dhe të mbyllur.
   • Anasjelltas, nëse nuk i fshihni duart në xhepa, por i mbani në mënyrë që pëllëmbët tuaj të jenë të dukshëm, ju po demonstroni besueshmëri dhe padëmshmëri.
3. 3 Gjestet-emblemat lokale. Këto gjeste janë ekuivalente me fjalët. Duhet mbajtur mend se këto gjeste mund të kenë kuptime të ndryshme në kultura të ndryshme.
   • Shtrëngimi i grushtave ose dridhja në trup mund të jetë një shenjë agresioni kur një person është gati të sulmojë. Nëse një person qëndron ballë për ballë me një tjetër, atëherë kjo është gjithashtu një shenjë agresioni.
   • Anasjelltas, gjestet e dashamirësisë janë tregues kur krahët janë të rrumbullakosur dhe pëllëmbët drejtohen në anët, sikur personi dëshiron të të përqafojë. Gjestet janë të ngadalta dhe të rrjedhshme. Duke tundur kokën ndërsa personi tjetër flet, ju tregoni interesin tuaj dhe bëheni një dëgjues i shkëlqyeshëm.
4. 4 Mbajeni shpinën drejt. Nëse shkoni, për shembull, në një intervistë dhe ngadalësoni, mund të lini një përshtypje të keqe tek intervistuesi.
   • Njerëzit e lidhin qëndrimin e dobët me pasigurinë, mërzinë ose mosinteresimin. Ata madje mund të mendojnë se jeni dembel dhe të pamotivuar.
   • Për të pasur një qëndrim të mirë, duhet të mbani kokën lart dhe shpinën drejt. Provojeni nëse jeni ulur tani. Uluni në një karrige, përkuluni pak përpara për të treguar interesin tuaj.
5. 5 Reflektoni bashkëbiseduesin. Pasqyrimi është procesi kur njëri kopjon lëvizjet e tjetrit në bisedë, i pasqyron ato. Duke përsëritur lëvizjet e bashkëbiseduesit, krijoni përshtypjen e lidhjes.
   • Ju mund të reflektoni tonin, gjuhën e trupit ose pozicionin e trupit të personit tjetër. Ju nuk duhet ta bëni atë në mënyrë të dukshme ose të shpejtë. Vetëm në mënyrë delikate, mezi të perceptueshme.
   • Pasqyrimi është një nga mënyrat më efektive për të përdorur gjuhën e trupit për t'u lidhur me dikë.
6. 6 Theksoni pozicionin tuaj me gjeste. Kjo do t'ju ndihmojë të përcillni mesazhin tuaj. Nëse doni të siguroheni që jeni kuptuar saktë, përdorni gjeste.
   • Nëse dëgjuesi nuk e percepton një gjest, atëherë ai me siguri do të vërejë një tjetër. Nuk keni nevojë të aplikoni gjuhën e trupit për çdo fjalë, por nuk ju dhemb të keni një grusht gjestesh që do t’ju ​​ndihmojnë të përcillni aspekte të rëndësishme të të folurit tuaj, veçanërisht nëse ka disa që mund të kuptohen në mënyrë të paqartë.
   • Përdorni gjeste pozitive për të shoqëruar fjalimin tuaj. Kjo do të ndihmojë në përcaktimin nëse keni qenë në gjendje t'i përcillni mesazhin dëgjuesit.
7. 7 Shmangni gjestet që tregojnë eksitim ose pasiguri. Kushtojini vëmendje sinjaleve të tjera të gjuhës së trupit. Vëzhgoni shikimin e habitur, duart që fshijnë gëzofin e padukshëm nga rrobat dhe nuhatjen e vazhdueshme.
   • Prekja e vazhdueshme në fytyrë sinjalizon ankth dhe ankth. Punoni në qëndrimin tuaj. Nëse jeni të kërrusur ose prekni fytyrën herë pas here, nuk do të dukeni kurrë të sigurt, tërheqës. Ju mund të mos jeni në gjendje ta bëni atë menjëherë, por nëse punoni shumë për veten, do të zhvilloni aftësitë tuaja komunikuese jo-verbale në përgjithësi.
   • Të gjitha këto gjeste të vogla së bashku mund të garantojnë efektivitetin e mesazhit tuaj. Mos u shqetësoni nëse mund të përdorni vetëm disa gjeste në prezantimin tuaj.

Metoda 3 nga 3: Interpretimi i shprehjeve të fytyrës

1. 1 Realizoni shkallën e përsosmërisë vizuale. Kur jeni duke folur me dikë, është e nevojshme të bëheni figurativ dominant në mënyrë që të krijoni besim. Ky raport përcaktohet nga ata që shikojnë në sy bashkëbiseduesin më gjatë dhe që shikojnë më shumë përreth.
   • Superioriteti juaj vizual ndihmon në përcaktimin e pozicionit tuaj në hierarkinë shoqërore në lidhje me bashkëbiseduesin. Një person që shmang kontaktin me sy ka një status të ulët shoqëror në shoqëri. Njerëzit që preferojnë kontaktin me sy ka të ngjarë të jenë në pozita të pushtetit ose menaxhimit.
   • Njerëzit me pamje nga poshtë tregojnë pafuqi, sepse duket se po shmangin kritikat ose situatat e konfliktit.
2. 2 Përdorni kontaktin me sy për të dërguar mesazhin tuaj. Siç thotë shprehja e mirënjohur, sytë janë pasqyra e shpirtit. Shumë mund të mësohet për një person thjesht duke parë sesi ai ose ajo përdor sytë.
   • Shmangia e kontaktit me sy ose shikimi poshtë shpesh mund të jetë gjithashtu një tregues se personi po mbrohet. Kontakti me sy gjithashtu mund të zgjatet nëse personi preferon të dëgjojë sesa të flasë. Mungesa e kontaktit me sy mund të interpretohet si mosgatishmëri për të ndërprerë fjalimin tuaj dhe për të dëgjuar bashkëbiseduesin.
   • Të shikosh një person do të thotë tërheqje. Njerëzit që tërhiqen nga dikush bëjnë kontakt të fortë me sy dhe përkulen drejt atij personi ndërsa flasin.
   • Kontakti me sy mund të jetë një shfaqje respekti, në varësi të situatës. Për shembull, kur jepni një prezantim në një dhomë të mbushur me njerëz, ndani dhomën në tre pjesë. Drejtohuni atyre që janë ulur në secilën pjesë të dhomës me radhë. Zgjidhni një person në secilën pjesë të audiencës për të folur. Njerëzit që ulen pranë këtij personi do të mendojnë se ju po flisni me ta dhe të gjithë do t'ju perceptojnë si një folës të shkëlqyeshëm.
3. 3 Kushtojini më shumë vëmendje shprehjes tuaj të fytyrës pasi shfaq emocionet, veçanërisht nëse ato janë në kundërshtim me fjalët e personit. Mimika do t'ju ndihmojë të kuptoni emocionet e vërteta.
   • Me ndihmën e shprehjeve të fytyrës, një person demonstron reagime emocionale gjatë një bisede.Për shembull, mund të tundni kokën, të tregoni interes ose të tregoni mërzitje. Rregullatorët ju lejojnë të përcaktoni shkallën e interesit dhe përfshirjes së bashkëbiseduesit.
   • Ju mund të tregoni ndjeshmëri për personin tjetër duke përdorur lëvizje afirmative siç janë tundja e kokës dhe buzëqeshja. Këto gjeste tregojnë reagime pozitive duke sinjalizuar se ndani këndvështrimin e personit tjetër.
4. 4 Bej kujdes. Ndonjëherë gjuha e trupit dhe shprehjet e fytyrës mund të tregojnë se jeni mbrojtës dhe mosbesues. Prandaj, mund të duket se po humbni kontrollin e situatës.
   • Shprehjet e pamjaftueshme të fytyrës, lëvizjet e shtrënguara të duarve që mbahen afër trupit tregojnë vetëmbrojtje.
   • Kthimi i trupit, krahët e kryqëzuar janë gjithashtu një manifestim i vetëmbrojtjes.
5. 5 Mosinteresim. Pavarësisht nëse jeni duke bërë një prezantim ose dëgjoni, ju dëshironi që njerëzit të jenë të angazhuar dhe të angazhuar. Ka të dhëna të caktuara për të dalluar angazhimin ose mungesën e tij.
   • Duart e rrëzuara, sytë bredhës janë shenja të mosinteresimit.
   • Dëgjuesi, i shtrirë në karrige, nuk është duke treguar interes. Çdo veprim i jashtëligjshëm tregon shkëputje.

Këshilla

• Shikoni normat kulturore të kombeve të tjera. Nëse jeni transferuar në një vend tjetër, duhet të mësoni gjuhën e trupit tuaj. Necessaryshtë e nevojshme të merren parasysh veçoritë e komunikimit të këtij vendi (për shembull, çfarë distance të mbani, sa kohë duhet të jetë kontakti me sy, cilat gjeste janë të ndaluara). Nëse nuk flisni gjuhën lokale, ka të ngjarë të keqkuptoheni. Në disa raste, ky keqkuptim mund të zhvillohet në një konflikt serioz ndërkulturor.
• Përqendrohuni në situata të vështira. Importantshtë e rëndësishme të siguroheni që gjuha e trupit tuaj të kuptohet lehtë kur ndërveproni me njerëz që nuk i njihni shumë mirë. Këto situata përfshijnë: takimin e parë, intervistën për punë, etj.
• Studioni reagimet tuaja. Përdorni gjuhën e trupit për të kuptuar gjendjen tuaj. Nëse nuk jeni plotësisht të sigurt për qëndrimin tuaj ndaj dikujt ose diçkaje, dëgjoni trupin tuaj.
• Përdorni gjestet më pozitive dhe shprehjet e fytyrës në fillim dhe në fund të bisedës. Nëse është e vërtetë që lëmë përshtypjen më të paharrueshme gjatë 5-10 sekondave të para, atëherë është gjithashtu e vërtetë që lëmë përshtypjen më domethënëse gjatë së njëjtës periudhë kohore.
• Jini të sinqertë dhe mos gjykoni. Fjalët dhe gjestet janë shumë ekspresive. Nëse thoni atë që nënkuptoni, gjuha e trupit do të ndjekë fjalët tuaja.

Paralajmërimet

• Pranoni që njerëzit mund të keqinterpretojnë gjuhën tuaj të trupit. Gjithmonë përpiquni të jeni të qartë dhe mos ndryshoni atë që dëshironi të thoni.
• Shtypja e disa gjesteve dhe shprehjeve të fytyrës është e barabartë me shtrembërimin e informacionit dhe mund të konsiderohet si një gënjeshtër. Kur njerëzit akuzojnë dikë për gënjeshtër, ata gjykojnë kryesisht nga sjellja e tyre: sjelljet e gënjeshtarit duket se janë të rreme.
• Jo të gjithë përdorin të njëjtat gjeste për të shprehur një kuptim të caktuar. Për shembull, në Shtetet e Bashkuara, nëse jeni duke qëndruar me këmbët tuaja të hapura, do të thotë që ju jeni duke qëndruar fort në këmbët tuaja. Në Japoni, për të shprehur këtë kuptim, këmbët duhet të jenë së bashku dhe krahët duhet të varen në anët.
• Mos supozoni se mund ta kuptoni me saktësi gjuhën e trupit të një personi tjetër që nga takimi i parë. Konteksti është shumë i rëndësishëm. Për shembull, njerëzit shpesh interpretojnë krahët e kryqëzuar si një simbol të shkëputjes ose një manifestim të afërsisë. Sidoqoftë, është e mundur që personi të jetë thjesht i ftohtë!