Si të motivoni ekipin tuaj të shitjeve

Përmbajtje

Hapa
Metoda 1 nga 2: Përmirësoni mjedisin tuaj të punës
Metoda 2 nga 2: Strategjitë motivuese
Paralajmërimet
Cfare te nevojitet

Drejtuesit e shitjeve duhet të kërkojnë vazhdimisht mënyra për të motivuar shitësit. Këta njerëz janë vazhdimisht nën presion të fortë: pajtueshmëria, ndryshimet e tregut, tregjet e reja, etj. Nëse jeni udhëheqës i shitjeve që kërkoni mënyra për të krijuar një vend pune më motivues për punonjësit tuaj, së pari duhet të pranoni se kjo është vërtet në fuqinë tuaj - ju janë në gjendje të krijojnë një mjedis më të favorshëm dhe të rrisin shitjet. Motivimi i duhur përbëhet në mënyrë të barabartë nga një mbështetje, njohje dhe shpërblim. Dëgjoni me kujdes ekipin tuaj dhe përshtatni qëllimet e tyre me atë që ka rëndësi për ta. Ne ju ftojmë të kuptoni se si të motivoni ekipin tuaj të shitjeve.

Hapa

Metoda 1 nga 2: Përmirësoni mjedisin tuaj të punës

1 Takohuni rregullisht me ekipin e shitjeve. Në vend që të përqëndrohen vazhdimisht në atë që ata po bëjnë gabim, një pjesë e caktuar e takimeve një-në-një duhet t'i kushtohet diskutimit të shqetësimeve, pikave të dhimbjes dhe problemeve në mjedisin e punës. Ju keni më shumë gjasa të identifikoni çështjet e motivimit para se ato të ndikojnë në performancën e përgjithshme dhe qëllimet e performancës - duke i identifikuar ato, përpiquni të lehtësoni ekipin nga presionet negative të punës.
- Gjatë këtyre takimeve, pyesni shitësit se çfarë i motivon ata. Ju mund të zbuloni se ata janë të motivuar nga shpërblimet monetare, ndërsa disa do të vënë në dukje inkurajimin dhe atmosferën mbështetëse në ekip. Shkruani çfarë motivon secilin prej tyre.
2 Trajnoni shitësit tuaj. Ka disa mënyra për të planifikuar stërvitjet tuaja që do të rrisin motivimin tuaj.
- Caktoni shitës kolegë tuaj si trajnerë. Kjo është një mënyrë e shkëlqyeshme për të njohur aftësitë e tyre të veçanta dhe për të përmirësuar komunikimin brenda ekipit tuaj. Kërkojini një prej shitësve tuaj të marrë disa orë larg nga shitjet dhe të planifikojë një sesion trajnimi një orësh mbi një temë në të cilën ata janë ekspertë.
- Shkoni në fusha. Duke përdorur kontaktet tuaja, gjeni një drejtues i cili do të pranonte t'ju merrte si mbikëqyrës në ekipin e tyre të suksesshëm të shitjeve. Merrni parasysh të përfitoni nga përvoja e shitjes së produkteve të ndryshme dhe madje edhe produkteve nga industritë e tjera (mund të merrni pjesë në seanca trajnimi demonstrues për këtë). Për shembull, nëse forca juaj e shitjes duhet të jetë agresive, çojini ata në një konferencë ku ata shohin dikë që shet një produkt në një "fushë ashensori" prej 30 sekondash. Kthehuni në zyrë dhe kërkoni që ata të shkruajnë një fjalim të ri për hapjen e shitjeve.
- Zgjidhni një shitës të jashtëm për të trajnuar ekipin tuaj. Zgjidhni një person me shumë kujdes. Sigurohuni që ai është një ekspert në fushën e tij, ka aftësi të shkëlqyera organizative dhe një ndjenjë humori. Mbani seancat e praktikës të shkurtra dhe sigurohuni që të përfshini një pjesë praktike me një ekspert të ftuar.
- Caktoni një mentor për të trajnuar anëtarët e rinj të forcës tuaj të shitjes. Kjo do të ndihmojë profesionistët e rinj të kalojnë vështirësitë e një pune të re. Inkurajoni mentorin që t'i ndihmojë ata të arrijnë qëllimet e tyre. Kjo është një mënyrë e shkëlqyeshme për të përmirësuar mjedisin e punës në të cilin ndërton ekipi (ndërtimi i shpirtit ekipor dhe punës së dobishme ekipore).
3 Investoni në mjete të reja të shitjes. Sigurohuni që sistemi juaj i menaxhimit të marrëdhënieve me klientin (CRM) të përfitojë plotësisht nga mjedisi i punës, në vend që të vuajë prej tij. Raportimi i mirëorganizuar, email-i në masë dhe aplikacionet celulare mund të përmirësojnë performancën e shitësit, të arrijnë qëllimet dhe të motivojnë.
- Shumica e vendeve të reja dhe sistemet e menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM) kërkojnë një periudhë përshtatjeje. Dikush e zotëron atë më shpejt, dikush më ngadalë. Për të zbatuar mjete të reja, zgjidhni një kohë gjatë sezonit të punës kur stresi në punën e punonjësve është minimal.

Metoda 2 nga 2: Strategjitë motivuese

1 Hartoni një plan motivimi për secilin punonjës. Nëse mund të përshtatni regjimet stimuluese, bëjeni këtë. Motivimi i secilit punonjës është unik, kështu që zgjidhni 1-3 gjëra që do të ndihmojnë shitësin të punojë më shumë dhe shkruajini ato.
2 Zhvilloni një strukturë të arsyeshme dhe efektive të shpërblimit bazuar në rezultatet e shitjeve. Nëse shitës të shumtë kanë arritur qëllimet e tyre, duhet të keni parasysh se si ata kanë punuar për të motivuar pjesën tjetër të punonjësve. Rishikoni komisionin tuaj ose premiumin e pajtueshmërisë. Ulni ato në një nivel të ulët nëse tregu po bie, dhe ngrini përqindjen e komisionit nëse tregu po rritet.
3 Futni promovimet ditore, javore dhe mujore. Ofroni udhëtime javore, pushime, karta të mëdha dhuratash, kafe, drekë falas, palestër ose anëtarësime në klub për të ndihmuar pjesën tjetër të ekipit të punojë më shumë. Këto piketa do të ndihmojnë shitësit të arrijnë objektivin e tyre të përgjithshëm duke përmbushur piketa gjatë sezonit të shitjes.
- Stimujt gjithashtu do të nxisin konkurrencën e shëndetshme dhe miqësore. Lufta e përditshme për vendin e shitësit më të mirë do t'i detyrojë punonjësit të përpiqen më shumë.Mbani shpërblimet në një nivel me vlerë ku stimulojnë konkurrencë të shëndetshme, por mos i bëni ato shumë domethënëse në mënyrë që të mos provokoni sabotim midis kolegëve.
4 Krijoni qëllime personale. Mos harroni atë që i motivon të gjithë dhe përfshini në shpërblim atë që i përshtatet dëshirave të tyre. Për shembull, nëse e dini që një punonjës ka një përvjetor, ofroni disa ditë pushimi shtesë për të realizuar dëshirën e tyre.
5 Stimuloni frymën e ekipit. Shitësit shpesh ndihen kokë më kokë me qëllimin për të cilin po punojnë. Krijoni një mjedis ekipor që inkurajon të gjithë të ndihmojnë njëri -tjetrin dhe të ndajnë njohuritë për një qëllim të përbashkët.
6 Njohni arritjet e fuqisë tuaj të shitjes. Koha që merrni për të përgëzuar një punonjës për suksesin e tij mund të përcaktojë se sa shumë do të punojnë drejt kuotës së ardhshme. Konsideroni këtë strategji "njohjeje".
- I përgëzoni publikisht. Ngrini çështjen e arritjeve në një takim shitjesh. Jini sa më të detajuar në lidhje me specifikat e suksesit të tyre. Për shembull: “Aftësia e Sergey për të marrë klientë me referim është e jashtëzakonshme. Ai renditet i pari në kompani në këtë tregues, dhe kjo është ajo që i lejon atij të përmbushë normën. Sergey, a mund të na thuash se si u kërkon njerëzve të të rekomandojnë te miqtë dhe kolegët? "
- Shkruaj një letër këtij personi. Mos prisni që ky takim të pranojë suksesin e tij. Në vend të kësaj, dërgojini atij një letër në shtëpi duke i thënë se sa i rëndësishëm është ai për kompaninë tuaj dhe përfshini një kartë dhuratë për familjen e tij.
- Prezantojeni shefit tuaj këtë person dhe arritjet e tij. Njohja nga menaxhmenti i lartë nuk është e lehtë të arrihet, veçanërisht nëse ka qarkullim të lartë në pozicionet e shitjeve. Kur dikush tejkalon qëllimet e tyre, caktoni një takim kur ai person mund të vijë për të marrë pjesë në takimin e planifikimit strategjik.

Paralajmërimet

Kujdes nga punonjësit me motivim të ulët. Njerëzit që kanë përjetuar disa sezone të pasuksesshme me radhë mund të ndërveprojnë me punëtorët e tjerë dhe t'i infektojnë ata me ndjenja negative për punën e tyre. Ndonjëherë, ndryshimet e talenteve në departamentin e shitjeve mund të rrisin motivimin e përgjithshëm të ekipit tuaj.