Si të bëni një plan komunikimi

Autor: Sara Rhodes
Data E Krijimit: 15 Shkurt 2021
Datën E Azhurnimit: 1 Korrik 2024
Anonim
Si të bëni një plan komunikimi - Shoqëri
Si të bëni një plan komunikimi - Shoqëri

Përmbajtje

Një plan komunikimi është mënyra kryesore që njerëzit shkëmbejnë informacion. Plani i komunikimit përdoret në mënyrë efektive në marketing, menaxhimin e burimeve njerëzore, biznesin e korporatave dhe teknologjitë e PR.Planifikimi i një plani komunikimi do t'ju ndihmojë të rrisni shanset tuaja për të arritur rezultatin e dëshiruar.

Hapa

Metoda 1 nga 1: Krijoni planin tuaj të komunikimit

  1. 1 Vendosni për qëllimin e planit tuaj të komunikimit. Çfarë duhet të ndryshojë përfundimisht?
  2. 2 Vendosni me kë do të keni për të komunikuar. Bëni një listë të klientëve të mundshëm.
  3. 3 Si reagon auditori juaj i mundshëm ndaj një problemi ose pyetjeje për momentin? Si e përcaktuat reagimin e dëgjuesve tuaj? Tregoni vetes atë që tashmë e dini, atë që duhet të mësoni.
  4. 4 Vendosni për qëllimet tuaja. Çfarë duhet të DIN,, MENDOJ or ose BOJ audience auditori juaj pasi të flasë me ju?
  5. 5 Vendosni për mesazhet kryesore për audiencën tuaj specifike. Ato mund të jenë të zakonshme për të gjithë dëgjuesit, por ju gjithashtu mund të llogaritni ndryshimin midis tyre. Kini parasysh objektivat e planit tuaj të komunikimit.
  6. 6 Vendosni për një mënyrë për të përcjellë mesazhin tuaj tek auditori juaj. Kufizimet kohore do t'ju tregojnë se si të vendosni.
  7. 7 Vendosni për një mënyrë për të përcjellë mesazhin tek auditori juaj. Nëse po përpiqeni të dilni me një plan informues, një plan komunikimi i shkruar do të jetë i mjaftueshëm. Nëse tema e komunikimit është e vështirë ose e diskutueshme, do t'ju duhet të merrni një qasje ndërvepruese, përfshirë komunikimin ballë për ballë.
    • Kush do t'ia japë mesazhin auditorit? Si do të jetë gati auditori për të marrë informacionin?
    • Për çfarë burimesh keni nevojë?
    • Si do të sigurohet ndërlidhja? Si e dini se auditori e kupton qëllimin e planit tuaj të komunikimit?
    • Si e dini që auditori i kupton qëllimet tuaja; ndërmori veprim apo ndryshoi si rezultat i komunikimit?
    • Çfarë do të bëni nëse nevojiten më shumë informacion?

Këshilla

  • Mos harroni se do t'ju duhet të komunikoni me auditorin tuaj gjatë gjithë kohës. Plani i komunikimit duhet të jetë në përputhje me aktivitetin tuaj të zakonshëm.
  • Për të ndihmuar pjesëmarrësit të kuptojnë informacionin, mund të përdoret një tabelë me kolonat e mëposhtme:

Audienca | Rezultati | Mesazh | Qasja | Korniza kohore | Dorëzimi i informacionit | Ndryshimi / Shtesa | Burim


  • Njihuni me auditorin tuaj. Sa më mirë të njihni përparësitë, nevojat, problemet dhe mjedisin e saj, aq më e lehtë do të jetë për ju që të përcillni informacionin që ju nevojitet.
  • Bëhuni krijues me vlerësimin e auditorit tuaj. Ndiqni dëgjuesit tuaj. Nëse keni një audiencë në internet, komunikoni në internet. Nëse auditori juaj është në të njëjtin kat me ju, mblidhuni dhe bisedoni.
  • Mësoni përmendësh raportin tuaj në mënyrë që ta lexoni nga fundi.
  • Përqendrohuni në nevojat e auditorit tuaj. Të kuptuarit e nevojave të auditorit tuaj do t'ju ndihmojë të identifikoni informacionin që ju nevojitet dhe ta zhvilloni atë.
  • Jini të qartë për qëllimet e komunikimit tuaj. Shtë e rëndësishme të vendosni me kë, kur dhe si do të komunikoni.

Paralajmërimet

  • Jini të sinqertë, të hapur dhe të sinqertë në komunikimin tuaj.
  • Nëse nuk jeni të sigurt për saktësinë e informacionit, mos shpikni. Zbuloni detajet dhe vazhdoni t’i shtoni fjalimit tuaj.
  • Shmangni përdorimin e qasjes 'kaotike'. Jepini auditorit tuaj informacion të plotë. Në këtë rast, disa fakte patjetër do të vijnë në ndihmë.