Si të bëheni një lehtësues i mirë

Përmbajtje

Hapa
Këshilla
Paralajmërimet
Cfare te nevojitet

Një "lehtësues" është një lehtësues që ndihmon ekipin në çështje të ndryshme, të tilla si komunikimi ose gjetja e një zgjidhjeje për një problem, por zakonisht nuk luan një rol në përmbajtjen ose menaxhimin e projektit të ekipit (pasi ky është roli i lideri i ekipit).Një lehtësues efektiv mund të ndihmojë organizatën tuaj të maksimizojë burimet e saj duke përfituar sa më shumë nga njerëzit e saj. Ka mijëra punëtori dhe trajnime kushtuar artit të lehtësimit, por nëse nuk mund të punësoni një lehtësues ose të mësoni vetë, ky artikull ofron një numër udhëzimesh për t'ju ndihmuar të filloni. Pra, këtu janë disa udhëzime për lehtësim efektiv.

Hapa

1 Organizoni një hapësirë të rehatshme mësimi.
2 Instaloni rregullat themeloreqë nxisin bashkëveprimin pozitiv të grupeve. Filloni me disa nga tuajat dhe ftojeni grupin të shtojë atë që ata e konsiderojnë të arsyeshme. Këtu janë disa shembuj të rregullave të tilla themelore:
- Konfidencialiteti. Ajo që thuhet në dhomë mbetet në të.
- Flisni nga përvoja juaj. Përdorni "Unë" në vend të "ju" ose "ne"
- Nuk ka përgjigje të sakta dhe të gabuara. Idetë tona bazohen në përvojën tonë unike.
- Tregoni respekt për veten dhe të tjerët.
- Dëgjoni në mënyrë aktive. Respektoni atë që thonë njerëzit e tjerë.
3 Përqendrohuni në situatën ose çështjen që po zgjidhet.
4 Ruani besimin dhe vetëvlerësimin e të gjithë pjesëmarrësve.
5 Dëgjoni në mënyrë aktive.
6 Tregoni një sens humori kur është e përshtatshme.
7 Kontrolloni çdo shpërqendrim ose devijim nga tema, juaja dhe të tjerët.
8 Përfshini të gjithë të përfshirë.
- Si lehtësues, ju duhet të flisni jo më shumë se 40% të kohës.
- Bëni pyetje të hapura.
- Mos kini frikë nga pauzat - kjo mund të jetë koha për reflektim. Pasi të bëni një pyetje, prisni të paktën 10 sekonda para se të kërkoni një përgjigje.
- Referojuni pjesëmarrësve me emër.
- Përdorni përvojën tuaj si shembull, sipas rastit.

Këshilla

Përgatituni vetë. Zhvilloni një plan ose orar. Përcaktoni atë që dëshironi të arrini dhe përgatituni për të artikuluar qartë rezultatin e dëshiruar. Praktikoni atë që doni të thoni dhe si doni ta thoni atë.
Lëvizni pa probleme nga një aktivitet në tjetrin, ose nga një diskutim i një teme në tjetrën.
Bëni pyetje të hapura - "Çfarë pyetje të tjera keni?"
Për qartësinë dhe lehtësinë e perceptimit të informacionit, përdorni mjete vizualizimi.
Shijojeni këtë përvojë! Nëse ndiheni të sigurt dhe kënaqeni me procesin, pjesëmarrësit e tjerë do të ndihen njësoj!
Flisni qartë, me një ritëm të moderuar dhe në një nivel volumi të përshtatshëm.
Shprehni qartë mendimet tuaja.
Përdorni fjalë dhe fjali të thjeshta dhe të qarta.

Paralajmërimet

Jini të qetë dhe mos mbani qëndrim mbrojtës.
Përmbajuni rregullave themelore dhe kujtojini të tjerëve ato.
Merreni me sjelljen agresive të pjesëmarrësve.
Frenoni pjesëmarrësit tepër aktivë.
Në mënyrë që t'i ktheni pjesëmarrësit në diskutimin e temës, kërkoni nga ata që ta lidhin bisedën me çështjen që planifikoni të zgjidhni.
Lërini pjesëmarrësit të "ruajnë fytyrën". Shprehni vlerësimin për vlerën e ideve dhe mendimeve të secilit pjesëmarrës.
Shmangni pyetjet e mbyllura.
Përdorni parafrazat e fjalimit të pjesëmarrësve për të treguar se po dëgjoni me kujdes.