Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 2: Nga telefoni
• Metoda 2 nga 2: Përmes sitit
• Këshilla
• Paralajmërimet

Ky artikull wikiHow do t'ju tregojë se si të kërkoni një rimbursim për artikullin tuaj nëse e keni harruar në një taksi Uber. Kjo mund të bëhet si përmes faqes së internetit të Uber ashtu edhe përmes aplikacionit celular. Gjithashtu mbani në mend se megjithëse Uber do të përpiqet t'ju vendosë në kontakt me shoferin, nuk ka asnjë garanci që do të merrni përsëri sendin tuaj të humbur.

Hapa

Metoda 1 nga 2: Nga telefoni

1. 1 Nisni aplikacionin Uber. Klikoni në ikonën e aplikacionit Uber, e cila duket si një katror i zi me shkronja të bardha Uber brenda. Në mënyrë tipike, mund ta gjeni në një nga desktopët ose në sirtarin e aplikacionit. Nëse jeni regjistruar tashmë në Uber, harta do të hapet menjëherë.
   • Nëse nuk jeni regjistruar ende në llogarinë tuaj, atëherë shkruani email -in tuaj (ose numrin e telefonit) dhe fjalëkalimin.
2. 2 Klikoni mbi ☰. Shtë në këndin e sipërm të majtë të ekranit. Do të shfaqet një menu pop-up.
3. 3 Klikoni mbi Ndihmë. Ky artikull ndodhet më afër mesit të menusë. Faqja "Ndihmë" do të hapet.
4. 4 Klikoni mbi Rishikimi i udhëtimit dhe kostos. Ky artikull mund të gjendet pranë fundit të faqes.
5. 5 Zgjidhni një udhëtim. Klikoni në udhëtimin gjatë të cilit artikulli juaj humbi.
   • Ju mund të keni nevojë të lëvizni poshtë për të gjetur udhëtimin që dëshironi.
6. 6 Shkoni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Kam lënë një gjë në Uber. Artikulli është më afër mesit të faqes.
7. 7 Klikoni mbi Kontaktoni shoferin për një artikull të humbur. Ky opsion i parë është në krye të faqes. Duke klikuar mbi të, do të çoheni në faqen Uber me një kërkesë për të kontaktuar shoferin për humbjen e artikullit.
8. 8 Shkoni poshtë dhe futni numrin tuaj të telefonit. Klikoni në fushën "Numri i telefonit" dhe shkruani numrin tuaj.
   • Nëse nuk keni qasje në telefonin përmes të cilit zakonisht përdorni Uber (për shembull, keni humbur telefonin tuaj në një taksi Uber), shkruani numrin e një shoku ose anëtari të familjes, të cilin mund ta arrini shpejt në rast se shoferi ju thërret mbrapa
9. 9 Klikoni mbi DENDRGOJ. Butoni është në fund të faqes. Kërkesa juaj do të dërgohet dhe Uber do të përpiqet t'ju lidhë me shoferin.
10. 10 Prisni një përgjigje. Nëse shoferi përgjigjet, thirrja do të përcillet në telefonin tuaj.
    • Nëse nuk merrni përgjigje, prisni një orë ose dy dhe plotësoni përsëri formularin.
11. 11 Diskutoni për kthimin e artikullit tuaj. Nëse shoferi konfirmon se ai ka një send të humbur, atëherë bini dakord për vendin dhe kohën e takimit.
    • Nëse jeni në Amerikë, do të duhet të paguani Uber 15 dollarë për artikullin e kthyer. Në Rusi, shërbimi ofrohet falas.
12. 12 Kontaktoni Uber për këtë. Nëse shoferi nuk kontakton për disa ditë pasi keni paraqitur numrin tuaj shumë herë, mund të dëshironi të kontaktoni Uber për problemin.

Metoda 2 nga 2: Përmes sitit

1. 1 Hapu Uebfaqe Uberpër të kontaktuar me një artikull të harruar. Pasi të klikoni në lidhjen, një faqe me informacion në krye të faqes për udhëtimin më të fundit do të hapet nëse jeni regjistruar tashmë në llogarinë tuaj Uber.
   • Nëse nuk jeni regjistruar ende në Uber, duhet të klikoni LOGIN në këndin e sipërm të djathtë të faqes dhe më pas shkruani adresën tuaj të postës elektronike dhe fjalëkalimin.
2. 2 Zgjidhni një udhëtim. Klikoni në datën poshtë tekstit "Zgjidh udhëtimin" në krye të faqes, pastaj klikoni në udhëtimin nga i cili dëshironi të kontaktoni shoferin.
3. 3 Shkoni poshtë dhe futni numrin tuaj të telefonit. Vendosni numrin tuaj të telefonit në fushën "Numri i telefonit (kërkohet)" në fund të faqes.
   • Nëse nuk keni qasje në telefonin përmes të cilit zakonisht përdorni Uber (për shembull, keni humbur telefonin tuaj në një taksi Uber), shkruani numrin e një shoku ose anëtari të familjes, të cilin mund ta arrini shpejt në rast se shoferi ju thërret mbrapa
4. 4 Klikoni mbi DENDRGOJ. Butoni gjendet nën fushën për të futur një numër telefoni.
5. 5 Prisni një përgjigje. Uber do të përpiqet t'ju lidhë me shoferin; nëse ai përgjigjet, thirrja do të përcillet në telefonin tuaj.
   • Nëse nuk merrni përgjigje, prisni një orë ose dy dhe plotësoni përsëri formularin.
6. 6 Diskutoni për kthimin e artikullit tuaj. Nëse shoferi konfirmon se ai ka një send të humbur, atëherë bini dakord për vendin dhe kohën e takimit.
   • Nëse jeni në Amerikë, do të duhet të paguani Uber 15 dollarë për artikullin e kthyer. Në Rusi, shërbimi ofrohet falas.
7. 7 Kontaktoni Uber për këtë.. Nëse shoferi nuk lidhet për disa ditë pasi keni paraqitur numrin tuaj shumë herë, mund t'ju duhet të kontaktoni Uber për problemin.

Këshilla

• Falenderoni shoferin me një këshillë për kthimin e artikullit tuaj. Tarifa Uber prej 15 dollarësh (vetëm në Amerikë) mund të mos mbulojë shpenzimet e udhëtimit të shoferit. Në Rusi, shoferi e kthen gjënë e harruar falas.
• Nëse askush nuk merr sende të harruara brenda 45 ditëve, Uber i dhuron ato për bamirësi.

Paralajmërimet

• Ndërsa kryerja e veprimeve të sugjeruara do të rrisë shanset për t'i rikthyer gjërat, nuk ka asnjë garanci që ju do të jeni në gjendje t'i ktheni ato.