Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 2: Mirësjellje e përgjithshme
• Metoda 2 nga 2: Përgjigjet e sjellshme
• Këshilla

Të jesh i sjellshëm është një formë e mirësjelljes; ka të bëjë me respektimin dhe marrjen parasysh të ndjenjave të të tjerëve, kulturës, vlerave dhe normave të tyre. Nuk duket e vështirë, por për shumë njerëz mbetet një sfidë. Ndërsa ka njerëz që nuk kujdesen aspak për mirësjelljen, ju mund të pyesni se si ta përmirësoni etiketimin tuaj ndërsa lexoni këtë artikull. Të paktën, ju mund të dëshironi të dini se si të shmangni shfaqjen e vrazhdë ose të vrazhdë, gjë që mund t'ju bëjë të sprapsni njerëzit përreth jush. Të jesh i sjellshëm është gjithashtu një mënyrë e shkëlqyeshme për të bërë miq të rinj.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 2: Mirësjellje e përgjithshme

1. Jini të mirë, jo detyrues ose këmbëngulës. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të jeni një marifet i butë dhe i qetë. Kjo do të thotë që nëse bëni, ofroni ose kërkoni diçka, ju e bëni atë pa u bërë presion të tjerëve dhe pa ata që të ndjehen sikur janë në qoshe.
   • Për shembull, nëse jeni duke zhvilluar një bisedë, është një gjë të bëni një pyetje ose të jepni mendimin tuaj, por është e vrazhdë të vazhdohet nëse dikush ka shprehur shqetësim (verbal ose jo-verbal) me këtë temë.
   • Edhe nëse thjesht doni të ndihmoni, të tilla si kur ofroni të paguani për drekë ose kur bëni pjata, mos u shtyni për shumë kohë. Nëse dikush thotë "Jo faleminderit, është në rregull", thuaj një herë "Të lutem, unë do të doja të ndihmoja". Nëse personi tjetër ende thotë jo, lere të shkojë. Atëherë tjetri do të dëshironte të të trajtojë, prandaj lejoje atë dhe paguaj herën tjetër.
2. Kur keni dyshime, vëzhgoni të tjerët. Si e përshëndesin dhe i drejtohen njëri-tjetrit? Çfarë bëjnë ata me palltot e tyre? Për cilat lloje temash diskutojnë? Rrethana të ndryshme kërkojnë formalitete dhe standarde të ndryshme, dhe ato standarde shpesh përcaktojnë se çfarë është e sjellshme dhe çfarë jo.
   • Një drekë biznesi, një darkë Krishtlindjesh, një martesë dhe një funeral do të kenë të gjitha një ton të ndryshëm, por përgjithësisht më zyrtar sesa një aheng me një grup miqsh.
3. Bëhu mirë Jini gjithnjë të sjellshëm, sepse mund ta takoni personin tjetër në një mjedis tjetër, dhe atëherë nuk është e këndshme kur kujtimet më negative ju vënë në një dritë të keqe. Nëse dikush ju bezdis apo edhe ju fyen, mos u grindni. Thjesht thoni "Le të biem dakord që nuk do të biem dakord" dhe ndryshoni temën, diskutoni me edukatë, ose justifikoni veten dhe përfundoni bisedën.
4. Filloni një bisedë duke i bërë pyetje personit tjetër. Mundohuni të mos flisni shumë për veten tuaj - nëse ata duan të dinë (ose të jenë të sjellshëm) do t'ju pyesin diçka. Jini të sigurt dhe simpatik. Mos e dominoni bisedën, është arrogante dhe e pasjellshme. Shikoni të interesuar dhe dëgjoni përgjigjet.
   • Mos shikoni mbi shpatullën e personit tjetër ose nëpër dhomë, dhe mos i mbështesni sytë tek një mysafir i ri që sapo ka ardhur. Kjo tregon se jeni të shpërqendruar ose që nuk jeni të interesuar - sikur partneri juaj i bisedës është shumë i zakonshëm ose i mërzitshëm për t'i kushtuar vëmendje.
5. Shtrëngoni duart fort dhe shikoni personin tjetër në sy kur ta bëni. Këtë mund ta praktikoni pak që të mos e shtrëngoni dorën e dikujt, varësisht nga sa i fortë jeni. Kjo mund ta bëjë personin tjetër të pakëndshëm. Jini veçanërisht të kujdesshëm kur shtrëngoni duart me dikë që mban unaza. Shtrëngimi shumë i fortë mund të jetë shumë i dhimbshëm.
   • Dije se etiketimi i vërtetë "i modës së vjetër" është se është e papërshtatshme të shtrëngosh duart me një grua ose një burrë të moshuar si burrë, ose t'i japësh dorën një gruaje të moshuar nëse je vetë një grua. Përshëndetni të parin tjetrin, por prisni që ata të zgjasin dorën. Sidoqoftë, nëse jeni një person i moshuar ose një grua vetë, mos harroni se nëse nuk i ofroni dorën, personi tjetër mund të ndihet i refuzuar sepse ai / ajo nuk duhet të jetë i pari që zgjat dorën. Zakonisht mund të përcaktoni brenda gjysmës së sekondës nëse personi tjetër po ju kontakton, prandaj jini vigjilent.
   • Mos iu afro dikujt me krahun tënd tashmë të shtrirë. Kjo vjen si bindëse. Nëse dëshironi të tregoni se po i afroheni dikujt, sigurohuni që të keni kontakt të mirë me sy dhe të buzëqeshni, hapni krahët pak (të përkulur në bërryla) në mënyrë që të bëni një gjest tërheqës.
6. Njihni mirësjelljen e duhur të tryezës. Përdorni takëmet nga jashtë brenda. Vendosni pecetën tuaj në prehër dhe mos vendosni asgjë në tryezë që nuk ishte aty kur mbërritët (telefon, syze, bizhuteri). Vendosni çantën në këmbë, poshtë sediljes suaj. Gratë nuk lejohen të prekin përbërjen në tryezë. Rshtë e pasjellshme dhe tregon një mungesë sofistikimi. Nëse dëshironi të prekni përbërjen tuaj ose të kontrolloni për diçka të mbërthyer në dhëmbë, shkoni në tualet.
7. Tregoni duke qeshur se po kaloni mirë pa u bërë me zë të lartë. Lartësia është një shenjë e arrogancës ose pasigurisë. Një person simpatik dhe i sjellshëm e bën një person tjetër të ndihet mirë. Mbani këtë në mendje, merrni parasysh nevojat dhe mendimet e të tjerëve. Asnjëherë mos bëni komente nënçmuese për prejardhjet etnike, politikën ose fenë.
8. Jini të këndshëm dhe tregoni elegancë. Lëvizni pa probleme, me lëvizje të butë dhe vëmendje të momentit. Njerëzit do ta vërejnë këtë hijeshi delikate dhe mund të jetë shumë e dobishme për ju.
9. Vini re se etiketimet dhe sjelljet varen nga mjedisi kulturor në të cilin ndodheni. Sigurohuni që të studioni zakonet lokale para se të shkoni kudo!

Metoda 2 nga 2: Përgjigjet e sjellshme

1. Përgjigjuni si duhet situatës. Në shumë situata shoqërore, ekzistojnë udhëzime të përgjithshme për biseda të sjellshme. Aftësia për të dëgjuar atë që thotë personi tjetër dhe të përgjigjet me mendime pa sarkazëm, fyerje ose tepër gazmore është shumë e rëndësishme për një bisedë të qetë. Ketu jane disa shembuj:
2. Përshëndetni dikë personalisht. Kur flisni me dikë nga grupi juaj i kolegëve, mund të përshëndetni dikë me emër dhe ta përshëndetni nëse është e përshtatshme. Nëse doni të jeni të sjellshëm, qëndroni në përshëndetje. Për shembull:
   • "Mirëmëngjesi, Xhesika".
     • "Mirëmëngjesi, Peter".
   • Në këtë rast, edhe përshëndetësi dhe ai që përshëndetet i mbajnë gjërat të shkurtra, profesionale dhe të sjellshme. Ja një shembull ku zgjerohet pak:
   • "Mirëmëngjesi, Xhesika, mirë që të shoh sot. "
     • Faleminderit Peter Mirë që të shoh edhe ty ”.
   • Nëse përshëndetni dikë nga lart grupi juaj i kolegëve - ndoshta shefi juaj, një person i rëndësishëm ose dikush "mbi" ju, më mirë ta mbani atë zyrtar. Për shembull:
   • "Mirëmëngjesi, Xhesika".
     • "Mirëmëngjesi, zoti Jansen. "
   • Nëse Z. Jansen thotë "Më thirrni Peter", atëherë bëjeni atë. Por kurrë mos e bëj pa e thënë ai ashtu.
3. Di si të përshëndetësh dikë në telefon. Mirësjellja në telefon varet tërësisht nga situata. Nëse jeni në një mjedis biznesi, mënyra se si i përgjigjeni telefonit varet nga pozicioni juaj brenda kompanisë. Ju mund të regjistroni një telefonatë nga një klient i mundshëm në mënyrën vijuese:
   • "Mirëmëngjesi, ABC telekom, ju flisni me zonjën Smit. Si mund t'ju ndihmoj?'
4. Mos bertit. Gjatë thirrjeve të brendshme, ndodh që njerëzit të marrin telefonin duke thirrur departamentin e tyre në marrës. Edhe pse është e zakonshme, është shumë më mirë ta vendosni mjeshtërisht.
   • "Shitjet." Pastaj duket sikur një robot po i përgjigjet telefonit. Nuk tregon se dikush është në linjë që interesohet. Një qasje më e mirë do të ishte:
   • Shitje, me Leonore. Cfare mund te bej per ju?'.
5. Prezantoni dikë në mënyrë të përshtatshme. Në këtë situatë të zakonshme, njerëzit shpesh nuk dinë çfarë të thonë. Këtu janë disa udhëzime:
   • Situata formale. Në situata formale, "nuk i prezantoni" njerëzit, ju "i prezantoni". Kjo përfshin një hierarki:
   • Personi më i ri, ose ai që ka arritur më pak, prezantohet gjithmonë nga personi më i moshuar ose më i rëndësishëm:
     • "Z. de Haan, mund t'ju prezantoj: Z. Bruin"
   • Një zotëri i prezantohet gjithmonë një zonje:
     • "Zonja Jansen, a mund t'ju prezantoj: Z. Davids"
   • Kryetarët e ministrave, klerikët dhe njerëzit e fisnikërisë prezantohen gjithmonë Nëpa marrë parasysh moshën, gjininë ose gradën:
     • "Z. Rutte, është një nder për t'ju prezantuar: Znj. Jansen nga Urk".
   • Situata joformale. Në një situatë joformale, ju mund të ndiqni udhëzimet për situatat formale - të rinj deri në moshë më të madhe, më pak të rëndësishme për më të rëndësishme, grua për burrë - por pa u shqetësuar se mos penalizoheni nëse e keni bërë gabim! Ju gjithashtu mund t’i sugjeroni njërit tjetrit ose ta harroni fjalën fare, siç janë:
     • "Z. van Bommel, a mund t'ju prezantoj: Z. Green, nga departamenti i kontabilitetit. Thjesht shkëmbimi i emrave funksionon shumë mirë:
     • "Z. van Bommel, Z. Green". Megjithëse nuk ka ndonjë hyrje zyrtare, "rangu" bëhet i qartë nga deklenacioni i votës. Emri i plakut thuhet në formën e një pyetjeje, emri i të riut si një shqiptim normal: "Mister van Bommel? Z. Green ”.
   • Përgjigja e sjellshme kur i prezantohet dikujt është thjesht "Si jeni?"
   • Z. van Bommel, mund t'ju prezantoj: Zonja van Ravenzwaai ". Van Ravenzwaai përgjigjet me "Si jeni?" Z. van Bommel mund të përgjigjet në atë që dëshiron.

Këshilla

• Gjithmonë thuaj të lutem dhe faleminderit.
• Mos i ndërpritni njerëzit kur ata janë duke biseduar ose duke u marrë me diçka.
• Jini të sjellshëm për të pritur stafin (dhe këshillë).
• Alwaysshtë gjithmonë më keq kur kapesh duke gënjyer sesa kur thua të vërtetën.
• Mos i vendosni bërrylat në tryezë dhe mos i kapni të tjerët për të kapur kripë ose piper. Gjithmonë pyesni nëse dikush mund ta transmetojë atë.
• Përshtatni sjelljen tuaj me rastin. Ju mund të veproni më lirshëm në një aheng familjar sesa në një darkë biznesi. Kjo vlen edhe për veshjet. Nëse nuk jeni të sigurt se në çfarë vendi do të shkoni, pyesni për çfarë lloj feste / restoranti / klubi, atëherë mund të përgatiteni mirë. Asgjë nuk është më e bezdisshme sesa të arrish në një mbrëmje koktejsh me pantallona lëkure dhe çizme biker - përveç shfaqjes në një smoking në klubin e një klubi biker.
• Asnjëherë mos merrni asgjë vetë nëse pritësi nuk ka thënë që mundeni.
• Mos insistoni nëse dikush ka refuzuar. Atëherë duket sikur nuk mund të pranoni "jo".