Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 4: Dërgoni një mesazh nga PC-ja juaj
• Metoda 2 e 4: Në celularin tuaj
• Metoda 3 nga 4: Raportoni një postim
• Metoda 4 e 4: Zgjidhja e problemeve
• Paralajmërime

Në këtë artikull, ju mund të mësoni se si të raportoni një problem në Instagram. Për fat të keq, Instagram nuk ka më shërbim ndaj klientit që mund të telefononi dhe adresa e emailit e Instagram nuk funksionon më. Nëse dëshironi të raportoni diçka në Instagram, mund të përdorni uebfaqen e Qendrës së Ndihmës në kompjuterin tuaj, ose mund të përdorni opsionin "Raportoni një problem" në aplikacionin celular. Ju thjesht nuk merrni gjithmonë një përgjigje. Për shembull, nëse e keni harruar fjalëkalimin tuaj, do të duhet të rivendosni fjalëkalimin tuaj vetë.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 4: Dërgoni një mesazh nga PC-ja juaj

1. Hapni Qendrën e Ndihmës në Instagram. Shkoni te https://help.instagram.com/ në shfletuesin tuaj të preferuar.

   për fat të keq nuk është e mundur të kontaktoni direkt me Instagram. Ju nuk mund të telefononi, dërgoni mesazhe ose dërgoni me email në Instagram dhe nuk ka asnjë mënyrë tjetër për të folur me një punonjës ose përfaqësues të Instagram-it. Ajo që mund të bësh është ajo Përdorni Qendrën e Ndihmës Instagram për të përcaktuar dhe raportuar problemin.

   
   
2. klikoni mbi Privatësia dhe qendra e sigurisë. Këtë opsion mund ta gjeni në anën e majtë të faqes.
3. klikoni mbi Raporto diçka. Këtë opsion mund ta gjeni pothuajse në fund të kolonës me opsionet në të majtë.
4. Zgjidhni një kategori. Në anën e majtë të faqes, klikoni në opsionet më të përshtatshme më poshtë:
   • Llogari të hakuara - Zgjidhni këtë mundësi nëse mendoni se llogaria juaj është hakuar.
   • Llogaritë që imitojnë dikë tjetër - Zgjidhni këtë mundësi nëse mund të demonstroni se përdoruesi i një llogarie tjetër pretendon të jeni ju.
   • Fëmijë të mitur - Klikoni në këtë opsion nëse mendoni se keni gjetur një llogari që i përket dikujt nën moshën 13 vjeç.
   • Llogari me përmbajtje urrejtëse - Klikoni në këtë opsion për të raportuar një llogari që po përhap gjuhë urrejtjeje.
   • Publikimi i të dhënave private - Zgjidhni këtë mundësi nëse vëreni dikë që publikon informacione private të një përdoruesi (të tilla si adresa e shtëpisë së dikujt).
   • Vetë-dëmtimi - Klikoni në këtë opsion për të raportuar botimet në të cilat një përdorues është duke u vetë-dëmtuar ose ndryshe po shkakton dëm fizik.
   • Abuzim & Spam - Klikoni në këtë opsion për të raportuar abuzim, spam ose keqtrajtim.
   • Trafikimi i qenieve njerëzore - Zgjidhni këtë mundësi për të parë se si mund të raportoni kontrabandën njerëzore.
   • Raportoni llojet e tjera - Nëse nuk mund të gjeni arsyen pse dëshironi të kontaktoni Instagram, klikoni këtë mundësi.
5. Përgjigjuni çdo pyetje vijuese nga Instagram. Në varësi të problemit që zgjidhni, mund t'ju duhet të përgjigjeni në pyetje të caktuara, të zgjidhni opsione nga menutë që lëshohen dhe / ose të plotësoni formularët. Kur plotësoni formularët, mbani përshkrimet tuaja të shkurtra dhe të qarta. Jepni sa më shumë detaje të rëndësishme. Shpjegoni qartë se si faktet e raportuara shkelin rregullat e Instagram. Ju mund të raportoni çështjet e mëposhtme:
   • Llogari të hakuara - Zgjidhni një nga lidhjet nën titullin "Llogari të Hacked" dhe ndiqni udhëzimet.
   • Llogaritë që imitojnë dikë tjetër - Zgjidhni një nga lidhjet nën titullin "Llogaritë që bëjnë personin tjetër" dhe ndiqni udhëzimet.
   • Fëmijë të mitur - Klikoni në linkun Si mund të raportoj ..., klikoni mbi Plotësoni këtë formular, futni detajet e llogarisë tuaj dhe klikoni Për të dërguar.
   • Llogari me përmbajtje urrejtëse - Klikoni në linkun Llogari me përmbajtje urrejtëse, klikoni mbi raportin, plotësoni formularin dhe klikoni Për të dërguar.
   • Publikimi i të dhënave private - Klikoni në linkun Raporti, plotësoni formularin dhe klikoni Për të dërguar.
   • Vetë-dëmtimi - Zgjidhni një nga lidhjet nën titullin "Vetë-lëndimi", klikoni në opsionin Raporti, nëse ka një, plotëso formularin dhe kliko Për të dërguar.
   • Abuzim & Spam - Zgjidhni një nga lidhjet nën titullin "Abuzim & Spam", klikoni nëse është e mundur raportin, plotësoni formularin që do të shihni dhe klikoni në të Për të dërguar.
   • Trafikimi i qenieve njerëzore - Zgjidhni një nga lidhjet nën titullin "Kontrabanda njerëzore" për të parë se cilat mundësi keni për të raportuar kontrabandën njerëzore ose punën e fëmijëve.
   • Raportoni llojet e tjera - Zgjidhni një nga lidhjet në faqe, klikoni në lidhjen Njoftoj, Kontaktoni, Për të plotësuar, ose Na tregoni, plotësoni njërën nga format që do të shihni dhe klikoni Për të dërguar.
6. Prisni që problemi të zgjidhet. Mundësia që të merrni një përgjigje nga Instagram nuk është shumë e madhe, por ata do të trajtojnë raportin tuaj. Nëse çështja nuk zgjidhet brenda një jave, mund ta raportoni përsëri, ose mund të shkoni në https://help.instagram.com në shfletuesin tuaj të internetit dhe të klikoni në temën në të majtë që përshkruan çështjen që dëshironi të raportoni në Instagram përshkruan më së miri. Nëse keni nevojë për ndihmë me llogarinë ose aplikacionin tuaj, është më mirë të përdorni këtë mundësi.

Metoda 2 e 4: Në celularin tuaj

1. Hapni Instagramin. Ju mund ta njihni aplikacionin nga ikona me shumë ngjyra në formën e lentes së një aparati fotografik. Nëse jeni identifikuar tashmë në Instagram, klikimi i ikonës do t'ju çojë në faqen kryesore.
   • Nëse nuk jeni identifikuar tashmë automatikisht, futni adresën e postës elektronike dhe fjalëkalimin që përdorni për Instagram.
2. Trokit në Trokitni lehtë mbi ikonën e ingranazhit (iPhone) ose ⋮ (Android). Këto ikona do t'i gjeni në krye të djathtë të faqes. Kjo do t'ju çojë në faqen e cilësimeve të Instagram.
3. Shkoni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Raporto nje problem. Këtë opsion mund ta gjeni pothuajse në fund të faqes te "Mbështetje".
4. Zgjidhni një opsion. Trokitni një nga opsionet e mëposhtme:
   • Spam ose abuzim (iPhone) ose Raportoni postë të bezdisshme ose abuzim (Android) - Kështu hapni Qendrën e Ndihmës në Instagram.
   • Diçka nuk po funksionon ose Raporto nje problem - Kjo do të hapë një fushë teksti në të cilën mund të raportoni një virus.
   • Mesazhe të tjera ose Dergo nje mesazh - Kjo do të hapë një fushë në të cilën mund të jepni komente.
5. Ndiqni udhëzimet brenda opsionit që keni zgjedhur. Në varësi të opsionit që keni zgjedhur, mund të jeni në gjendje të zgjidhni nga disa opsione:
   • Spam ose abuzim ose Raportoni postë të bezdisshme ose abuzim - Shfletoni Qendrën e Ndihmës.
   • Diçka nuk po funksionon ose Raporto nje problem - Futni mesazhin tuaj dhe klikoni mbi Për të dërguar ose ✓. Në Android gjithashtu mund të klikoni ＋ (shenja plus) për të marrë dhe ngarkuar një pamje të ekranit.
   • Mesazhe të tjera ose Dergo nje mesazh - Futni mesazhin tuaj dhe takoni Për të dërguar ose ✓. Në Android gjithashtu mund të klikoni ＋ (shenja plus) për të marrë dhe ngarkuar një pamje të ekranit.
6. Prisni që problemi të zgjidhet. Ju nuk do të merrni një përgjigje, por Instagram do të përpiqet të rregullojë problemin brenda një jave nga marrja e mesazhit tuaj.
   • Në ndërkohë, mund të shkoni në https://help.instagram.com në shfletuesin tuaj të internetit dhe të klikoni në temën në të majtë që përshkruan më mirë problemin që dëshironi të raportoni në Instagram. Nëse keni nevojë për ndihmë me llogarinë tuaj ose aplikacionin, është më mirë të përdorni këtë mundësi.

Metoda 3 nga 4: Raportoni një postim

1. Hapni Instagramin. Për ta bërë këtë, prekni ikonën me shumë ngjyra që ka formën e një lente kamera. Nëse jeni identifikuar tashmë në Instagram, kjo do t'ju çojë në faqen kryesore.
   • Nëse nuk jeni regjistruar automatikisht, futni adresën tuaj të postës elektronike dhe fjalëkalimin për të hyrë në llogarinë tuaj në Instagram.
2. Shikoni për postin për të cilin dëshironi të raportoni. Ju do të shihni postime në lajmet tuaja kur të hapni Instagram. Mund të prekni ikonën e lupës në fund të ekranit dhe të futni emrin e profilit ku keni parë botimin që dëshironi të raportoni në shiritin e kërkimit në krye të ekranit. Pastaj prekni profilin dhe gjeni postimin që dëshironi të raportoni në faqen e duhur.
3. Trokitni lehtë mbi butonin ⋮ sipër postës. Kjo është ikona me tre pika në këndin e sipërm të djathtë mbi secilin postim. Më pas do të shihni një menu në rënie.
4. Trokit në Raporti. Kjo është një menu në rënie që shfaqet kur prekni ikonën me tre pikat.
5. Trokit në Kjo është e padëshiruar ose Kjo është e papërshtatshme. Nëse postimi në fjalë përmban materiale që janë të dhunshme, pornografike ose përshkruajnë abuzime ose sulme, trokitni lehtë mbi Kjo është e papërshtatshme. Nëse postimi në fjalë është publikuar shumë herë, ose nëse dikush po përpiqet të shesë diçka me të, trokitni lehtë mbi Kjo është e padëshiruar. Në atë mënyrë ju raportoni drejtpërdrejt për botimin.
   • Ju nuk mund të raportoni reklama në Instagram. Ajo që mund të bëni, nëse mendoni se një reklamë e veçantë duhet të hiqet, është të prekni ikonën me tre pika sipër reklamës dhe të prekni Raporto reklamën për të trokitur.

Metoda 4 e 4: Zgjidhja e problemeve

1. Bllokoj përdoruesit që ju bezdisin ose ju bezdisin. Nëse dikush në Instagram po ju shqetëson gjatë gjithë kohës, mënyra më e lehtë për të parandaluar që ai përdorues të vazhdojë t’ju ​​ngacmojë është bllokimi i këtij personi.
   • Ju gjithashtu mund të raportoni personin nga Qendra e Ndihmës Instagram nëse ai ose ajo po ngacmon ose kërcënon përdoruesit e tjerë në një mënyrë që është e paligjshme.
2. Ndryshoni fjalëkalimin tuaj rregullisht. Për të parandaluar që llogaria juaj të hakohet ose keqpërdoret, ndryshoni fjalëkalimin tuaj të paktën çdo gjashtë muaj.
   • Mund të rivendosni gjithashtu një fjalëkalim të panjohur nëse është e nevojshme.
3. Merrni parasysh konvertimin e llogarisë tuaj në një llogari private. Ju gjithashtu mund ta bëni llogarinë tuaj në Instagram private, që do të thotë se njerëzit që nuk ju ndjekin tani nuk do të mund të shohin përmbajtjen tuaj derisa të pranoni kërkesën e tyre të ndjekjes, duke përdorur opsionin Cilësimet në aplikacionin në celularin tuaj:
   • E hapur Instagram
   • Trokitni lehtë mbi ikonën e profilit Vendosi përkohësisht llogarinë tuaj në Instagram. Nëse mendoni se diçka e çuditshme po ndodh me llogarinë tuaj, ose se po abuzohet, ndonjëherë është më mirë të hiqni llogarinë tuaj në Instagram për një kohë. Ju mund ta riaktivizoni llogarinë tuaj në çdo kohë duke hyrë përsëri.

Paralajmërime

• Instagram nuk ka shërbim ndaj klientit që mund t'i telefononi. Nëse shihni një numër telefoni Instagram ose Facebook kudo, mund të supozoni se është i rremë.