Përmbajtje

• Të shkelësh
• Këshilla
• Paralajmërime

Menaxhimi i njerëzve është shumë më tepër një art sesa një shkencë. Nuk ka ndonjë formulë sekrete ose një grup rregullash që duhet të ndiqni. Si çdo art i vërtetë, ai merr një stil personal dhe angazhim të palëkundur për zhvillimin e këtij arti.

Të shkelësh

1. Lirojeni mendjen nga fjala "menaxher" dhe zëvendësojeni atë me "udhëheqës". Udhëheqësit nuk kanë nevojë për tituj ose ngritje në detyrë, por janë njerëz që frymëzojnë dhe motivojnë, pavarësisht nga situata ose ekipi.
2. Mos e humb sensin e humorit. Ju bën të afrueshëm dhe ju ndihmon t'i vini gjërat në perspektivë. Mos e merrni veten shumë seriozisht. Të gjithë rrëshqasin herë pas here.
3. Mos harroni se raportet tuaja të drejtpërdrejta janë njerëz. Ato nuk janë burime dhe nuk janë kapital njerëzor. Ata janë njerëz me familje, ndjenja dhe probleme. Nuk është e mundur të ndahet puna nga shtëpia dhe shtëpia. Jini të vetëdijshëm se njerëzit kanë jetë private dhe bëni atë që mundeni për t'u marrë me ta me ndjenjë. Trajtojeni të gjithë si të barabartë, pavarësisht nga titulli ose pozicioni i tyre. Mos harroni të buzëqeshni shumë dhe të keni gjithmonë një qëndrim të këndshëm.
4. Njihni pikat tuaja të forta dhe të forta. Njihni pikat e forta dhe të dobëta të ekipit tuaj dhe bëni hapësirë ​​për përmirësime.
5. Keni një plan të qartë për atë që duhet bërë. "Duke mos planifikuar, ju planifikoni të dështoni." Vendosni qëllime afatshkurtra dhe afatgjata.
6. Jini vendimtar. Kur ju kërkohet mendimi, duhet ta paraqisni atë të menduar mirë dhe bindshëm. Mos bisedo vetëm dhe mos rri rreth shkurret. Vendosni një afat për vendimet e rëndësishme dhe më pas merrni një vendim. Nëse dikush ka një argument që ju bind për të ndryshuar një vendim, pranojeni atë ide dhe përqafojeni plotësisht atë.
7. Komunikoni pritjet tuaja. Shkruajini nëse është e nevojshme. Kërkoni reagime nga njerëzit që drejtoni. Sigurohuni që ata të dinë se çfarë të presin nga ju. Adresoni mospërputhjet menjëherë dhe qartë.
8. Sigurohuni që të keni një pasqyrë të qartë se cilat gjëra mund dhe nuk mund t'i ndryshoni. Pranoni gjërat që nuk mund t'i ndryshoni dhe mos hidhni fare energji në to. Atëherë përqendroni të gjitha përpjekjet tuaja në gjërat që mund të ndryshoni. Njerëzit vendimtar janë gjithmonë të kërkuar dhe të suksesshëm.
9. Mos harroni se njerëz të ndryshëm motivohen nga gjëra të ndryshme dhe njerëzit bëjnë atë që inkurajohen të bëjnë. Detyra juaj është të siguroheni që stimujt e tyre përputhen me qëllimet tuaja. Për shembull, nëse u jepni një bonus njerëzve për të prodhuar më shumë, mos u habitni nëse cilësia fillon të vuajë, në favor të vëllimit.
10. Fitoni besimin e të gjithëve brenda organizatës. Menaxherët shpesh kanë qasje në më shumë informacion sesa punonjësit e tjerë. Imshtë e domosdoshme që kurrë të mos tradhtoni besimin e kompanisë, menaxherit tuaj, kolegëve tuaj ose punonjësve tuaj. Sigurohuni që njerëzit mund t'ju besojnë plotësisht.
11. Jini të qëndrueshëm. Veprimet dhe reagimet tuaja duhet të jenë të qëndrueshme. Ju nuk doni të jeni lloji i menaxherit që të gjithë duhet të pyesin se çfarë lloj humori keni përpara se t'ju afrohen me një problem.
12. Të qenit fleksibël është shumë e rëndësishme dhe nuk bie ndesh me të qenit i qëndrueshëm. Duhet të jeni fleksibël që të jeni në gjendje të ndryshoni drejtimin, të rregulloni rregullat dhe të ndryshoni burimet për të qëndruar konkurrues.
13. Përqendrohuni vetëm te zgjidhjet dhe jo te problemet. Njerëzit priren të jenë individë të orientuar drejt zgjidhjes.
14. Merrni kohë për të rekrutuar dhe pushuar nga puna njerëzit sa më shpejt të jetë e mundur. Merrni kohë për të rekrutuar personel me cilësi të lartë. Intervistoni disa njerëz dhe bëni hulumtime të hollësishme mbi prejardhjen e të gjithëve. Kur punësoni një personalitet përçarës ose dikë që thjesht nuk dëshiron të performojë, duhet të bëni gjithçka që mundeni për t'i larguar nga puna sa më shpejt që të jetë e mundur.

Këshilla

• Mos kini frikë nga dështimi. Në çdo kohë ju ose njerëzit poshtë jush dështoni në diçka, kjo thjesht do të thotë që keni zbuluar diçka tjetër që nuk funksionon. Kjo do të thotë që ju keni ardhur një hap më afër diçkaje që do të funksionojë.
• Trajtoni çështjet menjëherë. Mos u bë menaxher i politikave. Kjo mund të ndodhë kur dikush në ekipin tuaj dërgon email më shumë personal sesa biznesi, kështu që duhet të krijoni një politikë për departamentin që nuk lejon që kompjuterat e punës të përdoren për email personal. Të gjithë ndëshkohen për abuzimin e një personi. Në vend të kësaj, ju e ngrini çështjen direkt me personin që abuzon me një privilegj. Bëni të ditur se po abuzojnë me privilegjin dhe do t'i nënshtrohen masave disiplinore nëse nuk ndalet menjëherë.
• Mos harroni rregullat e përcaktimit të qëllimit. Objektivat i shërbejnë S.M.A.R.T.E.R. Bëhuni: Specifik, i Matshëm, i pranueshëm, realist, me kohë, etik dhe relevant.
• Kur përballeni me dikë, përqendrohuni vetëm në veprimet e tij ose të saj. Zakonisht, dikush do ta perceptojë një përballje të tillë si një sulm personal. Duke u përqëndruar në veprimin e papërshtatshëm, mund ta mbani bisedën më profesionale.
• Asnjëherë mos i tregoni askujt se diçka është e pamundur. Çdo gjë është e mundur nëse ka kohë dhe burime të mjaftueshme. Ju gjithmonë duhet të përgjigjeni: "Gjërat e mëposhtme duhet të ndodhin, dhe do të duhet kaq shumë kohë dhe do të kushtojë kaq shumë".

Paralajmërime

• Mos kini frikë të pranoni gabimet. Të gjithë bëjnë gabime. Ju përfundimisht do t'i bëni ato. Nëse është kështu, pranoji ata dhe mëso prej tyre. Alwaysshtë gjithmonë e pranueshme të bësh gabime. Gabimet nuk përsëriten.
• Dije që nuk mund të kontrollosh kurrë njerëz ose ngjarje. Në fakt, e vetmja gjë në jetën tuaj mbi të cilën keni ndonjë kontroll janë veprimet tuaja. Përdorni veprimet tuaja për të motivuar dhe frymëzuar. Mos e humbni kohën tuaj duke u përpjekur të dërgoni njerëz. Kjo nuk do të funksionojë.
• Të jesh i vetëdijshëm se njerëzit kanë një jetë private nuk do të thotë që ju të mund të përfshiheni në jetën private të njerëzve tuaj. Qëndroni të përqendruar në marrëdhënien tuaj të biznesit, por mos harroni se njerëzit gjithashtu kanë jetë private të cilave duhet t'u kushtojnë vëmendje - kjo është pika juaj më e mirë e fillimit. Shmangni dhënien e këshillave për çështje personale dhe të marrëdhënieve.