Përmbajtje

• Të shkelësh
• Pjesa 1 nga 3: Përgatitja për tranzicionin
• Pjesa 2 nga 3: Komunikoni me ekipin tuaj
• Pjesa 3 nga 3: Punoni në mënyrë produktive me ekipin tuaj
• Këshilla
• Paralajmërime

Urime! Më në fund e morët atë promovim që gjithmonë e keni dëshiruar dhe tani jeni menaxher. Nëse kjo është përvoja juaj e parë e menaxhimit, mund të jeni pak nervoz. Kjo ndjenjë është e kuptueshme, jo e çuditshme dhe në fakt mjaft e justifikuar. Kjo do të jetë shumë e ndryshme nga ajo që keni bërë më parë. Sidoqoftë, shumica e menaxherëve mësojnë duke bërë, kështu që nuk ka mënyrë më të mirë për ta mësuar këtë sesa në punë. Përgatituni për tranzicionin duke mësuar se çfarë pritet nga ju dhe mos harroni të planifikoni kohën tuaj.

Të shkelësh

Pjesa 1 nga 3: Përgatitja për tranzicionin

1. Studioni stilet e menaxhimit që keni trajtuar vetë. Mendoni përsëri tek menaxherët që keni përjetuar në karrierën tuaj. Cili stil funksionoi dhe cili jo? Cilët menaxherë bënë një punë të mirë duke trajnuar dhe motivuar njerëzit nën udhëheqjen e tij / saj? Nëse jeni akoma në kontakt me njërin prej tyre, caktoni një takim për një intervistë. Bëni pyetje në lidhje me menaxhimin.
   • Mos prisni të merrni një udhëzues të artë për t'u bërë një menaxher i shkëlqyeshëm. Bërja e një menaxheri efikas kërkon kohë, përpjekje dhe përvojë.
2. Pyesni Burimet Njerëzore për kurse trajnimi në dispozicion. Si menaxher do të vishni shumë kapele të ndryshme. Papritmas, ju mund të jeni përgjegjës për nënshkrimin e orareve, punësimin e stafit dhe vlerësimin e performancës. Pyesni departamentin e Burimeve Njerëzore nëse ka ndonjë kurs trajnimi që mund të merrni për të mësuar truket.
   • Kuptoni se do të mësoni më shumë nga përvoja sesa nga arsimi zyrtar. Mënyra më e mirë për të mësuar se si të menaxhoni njerëzit është të hapni mëngët dhe të futeni në punë.
3. Lexoni libra se si të bëheni menaxher. Ekziston edhe një mal me letërsi se si të menaxhosh njerëzit. Leximi i librave mbi këtë temë mund t'ju ndihmojë të kuptoni përvojat e të tjerëve dhe si të zhvilloni një stil menaxhimi që është më i miri për ju. Shkoni në librari ose bibliotekë dhe zgjidhni disa nga opsionet e mëposhtme:
   • Blanchard dhe Johnson, Menaxheri Një Minutë
   • Covey, Shtatë zakonet e njerëzve shumë efektivë
   • Maxwell, 21 ligjet e pakundërshtueshme të lidershipit
   • Carnegie, Si të fitoni miq dhe të ndikoni te njerëzit
4. Merrni kurse menaxhimi. Kontrolloni me një kolegj ose universitet për të parë se çfarë ofrohet. Kurset e zakonshme të menaxhimit përfshijnë tema të tilla si sjellja brenda një organizate, marrëdhëniet midis vendit të punës dhe menaxhimit dhe menaxhimit në bizneset e vogla. Ju mund të pyesni mbikëqyrësin tuaj nëse kompania do të paguajë për kostot e kurseve.
   • Nëse nuk keni një diplomë universitare, mund të punoni për një bachelor në administratën e biznesit. Nëse tashmë keni një diplomë bachelor, konsideroni të merrni një diplomë master në Administrim Biznesi (MBA).
5. Mendoni për veten tuaj si një udhëheqës. Si menaxher tani keni një identitet të ri profesional. Në vend që të jeni një punonjës individual me një fokus të ngushtë, tani duhet të kuptoni se jeni përgjegjës për caktimin e agjendës për një grup të tërë. Tani jeni një udhëheqës, jo vetëm një punonjës.
   • Ju nuk jeni më një i barabartë me ish kolegët tuaj. Ju mund të prisni që disa ish kolegë të jenë xhelozë për punën tuaj të re, por mos harroni se fokusi juaj nuk është të bëheni miqtë më të mirë me ekipin tuaj. Ndërsa nuk keni pse të bëheni snob, është më mirë të mbani distancë nga thashethemet në aparatin e kafesë.
6. Gjeni një mentor. Një mentor mund t'i përgjigjet çdo pyetjeje. Kjo gjithashtu mund të rrisë statusin tuaj siç shihet nga menaxhmenti i lartë. Attitudeshtë një qëndrim i pjekur për të kërkuar një këshilltar dhe ai mund të jetë një pasuri e madhe.
   • Një mentor duhet të jetë dikush që është disa shkallë më lart. Për shembull, nëse sapo keni marrë një pozicion si menaxher financiar, mund të kërkoni drejtorin e financave si mentorin tuaj.
   • Shumë njerëz nuk janë të kënaqur me idenë për të kërkuar dikë që të jetë këshilltar. Sidoqoftë, marrëdhënia mentor-student zakonisht zhvillohet natyrshëm. Tregoni një interes për atë që po bën mentori juaj i mundshëm. Kërkoni një punë në komisione dhe drekoni me mentorin e mundshëm. Nëse ka një klikim, ai / ajo mund të paraqitet vullnetarisht për t'ju marrë nën krahun e tyre. Nëse një mentor i mundshëm nuk e ofron këtë vetë, mund t'ju duhet të pyesni.
7. Punësoni një trajner biznesi. Shumë drejtues punësojnë trajnerë, por ato janë gjithashtu në dispozicion për menaxherët. Një trajner është një profesionist i trajnuar, i cili është i përqendruar në ndihmën tuaj për të zhvilluar stilin tuaj autentik të menaxhimit.
   • Një trajner nuk është falas, prandaj kontrolloni nëse keni mundësi të blini një të tillë. Kostot ndryshojnë sipas vendndodhjes, por mund të prisni të paguani të paktën 50 dollarë në orë.
   • Ju mund të gjeni trajnerë biznesi në internet dhe në faqet e internetit si LinkedIn. Kërkoni në internet për emrin e trajnerit për të kontrolluar reputacionin e tij.

Pjesa 2 nga 3: Komunikoni me ekipin tuaj

1. Njihuni me anëtarët e ekipit tuaj. Ju nuk mund të menaxhoni një ekip derisa të dini më shumë për anëtarët individual të ekipit. Ju duhet të dini pikat e forta dhe të dobëta të tyre dhe çfarë i motivon ata. Ka shumë mënyra zyrtare dhe joformale për tu njohur me ekipin tuaj.
   • Lexoni vlerësimet e mëparshme të punonjësve. Kjo duhet të përmbajë pikat e forta dhe të forta të secilit punonjës.
   • Ndaloni dhe flisni me ekipin tuaj. Një avantazh i ardhjes së parë dhe largimit të fundit është se keni shumë kohë për të folur me njerëzit në mënyrë joformale. Pyesni se si po shkon puna e tyre dhe për çfarë kanë nevojë për ndihmë.
   • Organizoni një darkë ekipi një herë në muaj dhe inkurajoni punonjësit të sjellin partnerë. Paguaj faturën. Duke parë njerëz në mënyrë joformale mund të zbuloni shumë rreth asaj që i motivon në jetë.
   KESHILLA E EKSPERTIT

   Bëni takime të rregullta me ekipin tuaj. Ju do të duhet të përvetësoni një stil komunikimi. Por sigurisht që ju nuk e dini menjëherë se çfarë funksionon për ekipin tuaj. Gjatë takimit javor, kushtojini vëmendje mënyrës se si ekipi juaj përgjigjet. Disa anëtarë të ekipit mund të urrejnë takimet e rregullta dhe preferojnë të komunikojnë me email. Ju do të duhet të përshtatni stilin tuaj të menaxhimit me anëtarët e ekipit tuaj, që mund të nënkuptojë biseda me anëtarët e ekipit për të parë se si po shkojnë gjërat.

2. Mësoni si të ofroni reagime efektive. Dhënia e komenteve është një art dhe mënyra e vetme për ta mësuar këtë është përmes praktikës. Sigurohuni që reagimet tuaja të jenë specifike dhe të zbatueshme. Ju nuk dëshironi thjesht të rrisni vetëvlerësimin e dikujt. Ju dëshironi që anëtarët e ekipit tuaj të dalin nga biseda me njohurinë se çfarë të bëjnë.
   • Përdorni "Unë" në vend të "ju". "Unë mendoj se është më efektive të dëgjosh kur një klient ankohet" është më mirë sesa "Ti e ke bërë më keq vetëm kur ke hyrë në një diskutim me atë klient".
   • Reagimet tuaja duhet të përqendrohen në zgjidhje vepruese. Jepuni punonjësve hapa konkretë për të ndjekur.
3. Praktikoni dëgjimin. Menaxherët e rinj mund të mendojnë se duhet të kenë të gjitha përgjigjet, por dëgjimi është jetik. Përfshini ekipin tuaj sa më shumë që të jetë e mundur në gjithçka. Pyesni ata se çfarë idesh kanë për zgjidhjen e problemeve dhe zbatoni idetë që janë të dobishme. Gjithmonë jepni kredi aty ku i duhet kredia.
   • Dëgjimi aktiv kërkon që ju të jeni të përqendruar në anëtarin e ekipit dhe t'i kushtoni vëmendje të pandarë. Mbyllni programin tuaj të postës elektronike dhe përcillni telefonatat te posta zanore.
   • Jini të paanshëm. Nëse qëlloni menjëherë ide, ekipi juaj do të hezitojë të ndajë ide me ju në të ardhmen.

Pjesa 3 nga 3: Punoni në mënyrë produktive me ekipin tuaj

1. Përcaktoni përshtatjen e ekipit tuaj brenda organizatës. Çdo ekip ka nevojë për qëllime, dhe morali i korporatës do të vuajë nëse ekipi juaj nuk di se çfarë të bëjë. Sidoqoftë, menaxherët e rinj shpesh nuk e dinë se cilat janë qëllimet e tyre. Ju duhet të konsultoheni me eprorët tuaj brenda kompanisë. Pyesni se si ekipi juaj përshtatet brenda organizatës si një e tërë.
2. Ndihmoni punonjësit që t'i japin përparësi punës së tyre. Ekipet e suksesshme kanë shumë punë për të bërë dhe anëtarët e ekipit mund të jenë në errësirë ​​se cilat detyra duhet të kryejnë së pari. Si menaxher mund të shihni foton më të madhe. Bëni të qartë anëtarëve të ekipit tuaj se cilat detyra duhet të kryejnë së pari. Jepni këtë informacion verbalisht dhe si një email për efektivitetin maksimal.
3. Delegoni detyrat te ekipi juaj. Shumica e menaxherëve të rinj e kanë të vështirë të delegojnë sepse nuk kanë ende besimin e anëtarëve të ekipit të tyre. Sidoqoftë, shpejt do të digjeni nëse nuk delegoni. Mënyra më e mirë për të deleguar detyrat? Filloni të vogla. Jepuni anëtarëve të ekipit tuaj detyra të vogla dhe shikoni se kush bën punën më të mirë. Kthehuni tek ata njerëz që japin rezultate të shkëlqyera.
4. Prano kur gabon. Ju nuk keni pse të dukeni të paprekshëm. Kjo mund të jetë e vështirë të pranohet në parim, veçanërisht nëse nuk ndiheni të sigurt në pozicionin tuaj si menaxher. Akoma, do ta mësojë ekipin tuaj se është në rregull të pranoni kur gabojnë dhe të kërkoni ndihmë.
5. Shpërbloni arritje të jashtëzakonshme. Ekzistojnë shumë lloje të shpërblimeve - paratë janë vetëm një prej tyre (megjithëse zakonisht vlerësohen shumë). Shpërblimi duhet të jetë në përputhje me performancën e jashtëzakonshme. Sidoqoftë, duhet të merrni parasysh se çfarë funksionon më mirë për punonjësit tuaj. Kini parasysh sa vijon:
   • Si shpërblim për një arritje të njëhershme, të jashtëzakonshme, shkruani një shënim falënderimi të përzemërt. Tregojini punonjësit tuaj atë që ai / ajo bëri mirë dhe falënderojeni atë / saj për përpjekjen.
   • Shpërbleni performancën e jashtëzakonshme në takimet e stafit duke komplimentuar dikë që ka bërë një punë të jashtëzakonshme. Sidoqoftë, disa punonjës urrejnë të lavdërohen personalisht, prandaj kushtojini vëmendje mënyrës se si reagojnë ata për të ditur se çfarë të bëjnë dhe çfarë të shmangin në të ardhmen.
   • Ju mund të shpërbleni një performancë të qëndrueshme, të shkëlqyeshme duke emëruar një punonjës të muajit, ose përmes një ceremonie njohjeje ku i jepni dikujt një dhuratë më të konsiderueshme, siç është një kartë dhuratë.
6. Mësoni si të korrigjoni saktë. Në mënyrë të pashmangshme, do të duhet të korrigjoni sjelljen në një moment. Kompania juaj ka një politikë disiplinore që do të duhet të ndiqni. Për shembull, disa kompani përdorin disiplinë progresive: ju filloni me një paralajmërim verbal dhe më pas një paralajmërim me shkrim, të ndjekur nga një veprim disiplinor më i ashpër. Pyesni Burimet Njerëzore në lidhje me politikën dhe ndiqni atë deri në letër.
   • Disiplina ka të bëjë më shumë sesa me ndëshkimin. Kjo gjithashtu ju jep një mundësi për të ndërhyrë në sjelljen negative të punonjësit tuaj. Nëse është e nevojshme, drejtojini ata në drejtim të një programi ndihme ku ata mund të marrin ndihmë për varësi, probleme financiare dhe marrëdhënie.
7. Mësoni nga gabimet tuaja. Kur vendi i punës është klasa juaj, keni nevojë për reagime të menjëhershme për mangësitë tuaja si menaxher: nëse nuk i përmbushni qëllimet e ekipit, punonjësit do t'ju braktisin, etj. Në çdo rast, merrni kohë për të reflektuar për atë që keni gabuar. Mbështetuni tek mentori ose trajneri juaj për t'ju ndihmuar të fitoni më shumë njohuri në fushat për përmirësim.

Këshilla

• Mos u bëj perfeksionist. Organizatat nuk mund të jenë kurrë perfekte, më shumë sesa mund të jenë individët. Pjesë e të qenit menaxher është të pranosh që nuk mund ta marrësh gjithçka si duhet.
• Vendosni një shembull të mirë. Bëhuni një model për ekipin tuaj duke rrezatuar një prani pozitive. Tregoni dhembshuri, mirëkuptim dhe respekt. Shtë e rëndësishme që menaxherët dhe mbikëqyrësi të rrezatojnë vlerat më të mira të mundshme nga vendi i punës. Nëse keni një pozicion të dukshëm publikisht që e bën jetën tuaj personale publike, kuptoni se e gjithë jeta juaj pasqyrohet nga shembulli që vendosni.

Paralajmërime

• Mos qortoni të gjithë departamentin tuaj për gabimin e një personi. Për shembull, nëse Janet është i vetmi punonjës që vonohet vazhdimisht për punë, mos i dërgoni një email të gjithë grupit duke paralajmëruar të gjithë që të jenë në kohë. Bisedoni me Janet privatisht për të adresuar çështjen.
• Ju do të duhet të mësoni rregullat e biznesit të konfidencialitetit. Si menaxher, punonjësit do të vijnë tek ju me probleme personale dhe të punës. Ju duhet të mësoni se si t'i përgjigjeni kësaj, dhe kompania juaj duhet të ketë rregulla në lidhje me këtë.