Përmbajtje

• Hapat
• Këshilla
• Paralajmërim

Të jesh një dëgjues i mirë do të të ndihmojë të ndiesh botën përmes syve të të tjerëve. Kjo cilësi rrit kuptimin dhe zgjeron ndjeshmërinë tuaj. Kjo gjithashtu ju ndihmon të lidheni ngushtë me botën e jashtme duke përmirësuar aftësitë tuaja të komunikimit. Shkathtësitë e mira të dëgjimit ju ndihmojnë të kuptoni situatën e personit tjetër më thellë dhe ju ndihmojnë të dini se çfarë të thoni ose të shmangni. Të dëgjuarit (dhe ndjenja) duket mjaft e thjeshtë, por ta bësh mirë, sidomos kur lindin mosmarrëveshje, kërkon përpjekje të sinqerta dhe shumë praktikë. Nëse doni të dini se si të dëgjoni në mënyrë efektive, lexoni për t'u bërë gati !!

Hapat

Pjesa 1 nga 3: Dëgjimi me mendje të hapur

1. 

   Vendoseni veten në vendin e të tjerëve. Easyshtë e lehtë të zhytesh në vetvete dhe të marrësh parasysh vetëm ndikimin se si të tjerët "thonë" për ty. Janë mendimet tuaja të brendshme ato që parandalojnë dëgjimin aktiv. Në vend të kësaj, duhet të hapeni dhe ta shihni problemin nga këndvështrimi i tjetrit: dhe supozoni sikur të ishit ata, do të jeni në gjendje të pajtoheni me të shumë më shpejt. Dëgjimi gjithashtu ju ndihmon të bëheni një mik më i mirë, duke u njohur më mirë me mikun tuaj.
   • Mos harroni se keni dy veshë dhe një gojë për një arsye. Kjo do të thotë që ju duhet të dëgjoni më shumë sesa të flisni. Moreshtë më e dobishme të dëgjosh sesa të flasësh. Kur dëgjoni të tjerët të flasin, angazhohuni në biseda dhe krijoni kontakte me sy, në mënyrë që ata të dinë se ju interesoni për ato që po flasin (edhe nëse nuk po i kushtoni vëmendje, është akoma e sjellshme) . Një dëgjues është një person që është më i mirë për të vëzhguar dhe për këtë arsye është gjithashtu më i vëmendshëm dhe më i kuptueshëm. Sigurohuni që vërtet po dëgjoni dhe nuk po bëni asgjë tjetër. Mundohuni të siguroheni që i kushtoni vëmendje të plotë personit që po flet dhe që nuk jeni të shpërqendruar.
   • Në vend që të gjykoni menjëherë personin që flet ose të gjeni një "zgjidhje" të menjëhershme, merrni kohë për të dëgjuar dhe marrë parasysh historinë nga këndvështrimi i personit. Mendoni se si do të ndiheshit nëse dikush po ju vlerësonte në heshtje. Kjo do t'ju ndihmojë të dëgjoni me të vërtetë të tjerët, në vend që të formësoni mendimin tuaj përpara se të kuptoni me të vërtetë situatën përpara.

2. 

   
   
   Shmangni krahasimin e përvojave të të tjerëve me tuajat. Ndërsa mund të mendoni se për të dëgjuar me të vërtetë, është më mirë të krahasoni përvojën e personit tjetër me përvojën tuaj, por kjo është plotësisht e gabuar. Nëse njerëzit po tregojnë histori të zisë, ju mund të bëni pak, por shmangni thënien e gjërave të tilla, "Kjo është pikërisht ajo që më ndodhi mua ..." A mund të konsiderohet kjo fyese? pa emocione, veçanërisht kur krahasoni një çështje vërtet serioze me përvojën tuaj të cekët, si krahasimi i divorcit të dikujt tjetër me lidhjen tuaj tre-mujore, dmth. do ta bëjë folësin të ndihet i pakëndshëm.
   • Ju mund të mendoni se kjo është mënyra më e mirë për të kuptuar situatën dhe për të qenë e dobishme, por kjo qasje është disi e vrazhdë dhe mund ta bëjë altoparlantin të ndjehet sikur nuk po e dëgjoni fare.
   • Shmangni përdorimin e përemrit "Unë" pa pushim. Kjo është një shenjë e qartë se ju po i kushtoni më shumë vëmendje vetes sesa situatës së dikujt tjetër.
   • Sigurisht, nëse personi tjetër e di që keni hasur në një problem të ngjashëm, ai mund të këshillohet në mënyrë aktive me ju. Në këtë rast, ju mund të jepni mendimin tuaj personal, por kini kujdes të mos silleni sikur përvojat tuaja dhe njerëzit janë saktësisht të njëjtë. Bërja e kësaj do t'ju bëjë të dukeni sikur po përpiqeni ta bëni atë të duket i dobishëm.

3. 

   
   
   Mos u mundoni të ndihmoni menjëherë. Disa njerëz mendojnë se ndërsa dëgjojnë, ata duhet të jenë të gatshëm të gjejnë një zgjidhje të shpejtë dhe të lehtë për problemin e personit tjetër. Sidoqoftë, në vend që të keni atë qëndrim, ju duhet ta pranoni historinë e tyre ashtu siç është, dhe ndërsa dëgjoni, ngadalë mund të mendoni për "zgjidhje" - por ta bëni vetëm kur personi të kërkojë ndihmën tuaj. kjo mënyrë. Nëse mendoni vetëm për zgjidhje të përkohshme për problemet e njerëzve, atëherë nuk do t'i dëgjoni vërtet.
   • Përqendrohuni në pranimin e gjithçkaje që ju thuhet. Vetëm duke e bërë atë, ju me të vërtetë mund të gjeni një mënyrë për të ndihmuar.

4. 

   
   
   Ju lutemi simpatizoni. Tregoni partnerit tuaj që ju intereson duke tundur kokën pak në kohë të përshtatshme, duke i lënë të kuptojnë se po dëgjoni. Gjithashtu thoni fjali të shkurtra si "Po / Po" kur personi është duke folur për diçka për të cilën dëshirojnë të pranoni (vini re tonin e zërit të tij për ta ditur) ose "Wow" kur tregojnë një histori të trishtuar ose të keqe. u ndodhi atyre. Thënia e këtyre fjalëve do t’u tregojë atyre që jo vetëm po dëgjoni, por edhe po i kushtoni vëmendje. Përgjigjuni në kohë të përshtatshme, butësisht, në mënyrë që të mos dukeni mbizotërues dhe të bezdisshëm. Nëse njerëzit janë të trishtuar, përpiquni të jeni sa më dashamirës dhe t'i ngushëlloni. Sidoqoftë, nga ana tjetër, shumica e njerëzve nuk u pëlqen të keqardhen nga të tjerët. Prandaj, kur i ngushëlloni të tjerët, mos u tregoni superiorë ndaj tyre.

5. 

   Mos harroni atë që ju tha. Një pjesë kryesore e dëgjimit efektiv është në të vërtetë thithja e informacionit që personi tjetër po ju tregon. Për shembull, nëse personi flet për problemin tuaj me mikun tuaj më të mirë, Jake, dhe nuk e keni takuar kurrë këtë Jake, të paktën duhet të mbani mend të paktën emrin për ta thirrur më vonë - sikur të jeni njohur me të histori. Nëse nuk mbani mend ndonjë emër, detaj ose ngjarje të rëndësishme, nuk duket sikur po dëgjoni.
   • Okshtë në rregull nëse nuk keni një kujtesë të mprehtë. Sidoqoftë, nëse vazhdoni të bëni pauzë për të kërkuar sqarim ose për të harruar kush është ai që jeni, është e qartë se nuk do të ndiheni sikur jeni një dëgjues i mirë. Ju nuk duhet të mbani mend çdo detaj të vogël, por nuk duhet të lejoni që personi që po flisni të ndjehet sikur i është dashur të përsëritet një milion herë.

6. 

   Qëndro i akorduar për historinë. Një tjetër pikë e rëndësishme e një dëgjuesi të mirë është që jo vetëm të dëgjoni njerëzit duke folur dhe më pas të ndaloni së menduari për të herën tjetër, të bëni më shumë se kaq. Nëse vërtet dëshironi të tregoni se ju intereson, herën tjetër kur ju dhe personi jeni vetëm, pyetini për herën e fundit, ose madje merrni iniciativën për të dërguar mesazhe ose telefonuar për të parë se si po shkojnë gjërat.Nëse është një çështje serioze si divorci, kërkimi i një pune, apo edhe një ndërlikim shëndetësor, është mirë të tregoni se shqetësoheni duke pyetur, edhe nëse nuk jeni pyetur. Sidoqoftë, mos u ofendoni nëse personi tjetër nuk dëshiron, pranoni vendimin e tyre, por gjithashtu thoni atyre se ju jeni gjithmonë aty për t'i ndihmuar.
   • Personi me të cilin mund të flisni mund të preket nëse vërtet mendoni për ta edhe nëse nuk jeni takuar dhe madje i pyesni se si po shkojnë. Kjo i çon aftësitë tuaja të dëgjimit në nivelin tjetër.
   • Sigurisht, ekziston një ndryshim midis të kuptuarit të situatës dhe njerëzve të bezdisshëm. Nëse dikush ju thotë se do të largohet nga puna, mos dërgoni një tekst çdo ditë duke pyetur nëse ajo është zhdukur, sepse po u jepni njerëzve presion të panevojshëm dhe po i bëni gjërat të shkojnë keq. stresi, në vend që të ndihmojë.

7. 

   Njihni kufijtë tuaj. Të jesh një dëgjues i mirë, të dish se çfarë duhet të shmangësh është po aq e dobishme sa të dish se çfarë të bësh. Nëse dëshironi që folësi t'ju marrë seriozisht dhe mendoni se po i respektoni, këtu janë disa gjëra të zakonshme për të shmangur:
   • Mos e ndërprit kur dikush tjetër po flet.
   • Mos pyesni folësin. Në vend të kësaj, bëni butësisht pyetje sipas nevojës (d.m.th. në mes të boshllëqeve ose pauzave kur personi tjetër nuk thotë asgjë).
   • Mos u mundoni të ndryshoni temë, edhe nëse është pak e pakëndshme.
   • Shmangni thënien "Nuk është aq keq" ose "Do të ndiheni më mirë nesër në mëngjes". Kjo vetëm trivializon problemin e personit dhe i bën ata të ndjehen keq. Bëni kontakt me sy me personin në mënyrë që ata të kuptojnë se jeni të interesuar dhe po dëgjoni.
   reklamë

Pjesa 2 nga 3: Di çfarë të thuash

1. 

   Së pari, mos thuaj asgjë. Kjo mund të tingëllojë e qartë dhe e mërzitshme, por një nga pengesat më të mëdha për të dëgjuar është rezistenca ndaj dëshirës për të thënë mendime të papritura. Në mënyrë të ngjashme, shumë njerëz tregojnë simpati të rreme duke ndarë përvojat e tyre të ngjashme. Këto dy përgjigje "të prera" të dyja duken të dobishme, por shpesh janë të tepruara dhe përfundimisht të tepruara.
   • Lini mënjanë nevojat tuaja, dhe Prisni me durim derisa personi tjetër të besojë në mënyrën e vet, me ritmin e tyre.

2. 

   Sigurojeni partnerin tuaj se do ta mbani plotësisht sekret. Nëse ata ju tregojnë diçka mjaft personale ose të rëndësishme, sqarojeni se jeni një person i besueshëm, i qetë. Tregojuni atyre se mund t'ju besojnë, se ata ju tregojnë se vetëm dy njerëz e dinë, dhe ju garantoni fjalët tuaja. Nëse partneri juaj nuk është i sigurt nëse do t’ju ​​besojë apo jo, shanset që ata të hapen janë mjaft të ulëta. Gjithashtu, mos e detyroni askënd të dashurohet me ju, kjo thjesht i bën ata të mërziten ose të zemërohen.
   • Sigurisht, kur thoni se do t’i mbani çështjet e dikujt absolutisht sekrete, bëjeni ashtu, nëse nuk lindin situata ku nuk mund ta mbani fjalën tuaj, të tilla si personi që përpiqet të bëjë vetëvrasje dhe kjo ju bën shqetësim i thellë Në përgjithësi, megjithatë, nëse nuk jeni të besueshëm, nuk do të jeni kurrë një dëgjues i mirë.

3. 

   Kur ti fjalë të hapuraJu lutemi inkurajoni personin tjetër. Shtë e rëndësishme të përdorni tinguj empatikë për t'iu përgjigjur në kohë të përshtatshme në bisedë, në mënyrë që folësi të mos ndiejë se nuk po dëgjoni. Ju duhet të "përmbledhni dhe përsërisni" ose "të përsërisni dhe mbështesni" pikat kryesore. Bërja e kësaj do të ndihmojë në zbutjen e bisedës dhe do ta bëjë personin tjetër më pak të ndrojtur për të folur. Këtu janë gjërat që duhet të bëni:
   • Përsëritni dhe motivoni: Përsëritni ato që tha personi tjetër, dhe në të njëjtën kohë, jepni reagime pozitive që ju inkurajojnë. Për shembull, ju mund të thoni diçka si: "Unë mund të shoh që ju nuk doni të më fajësoni mua. As unë." Sidoqoftë, mos abuzoni me këtë teknikë. Ashtë një ide e mirë të përdorni sinjale përgjigjeje simpatike çdo herë në kohë për të inkurajuar bisedën, sepse nëse e bëni shumë, do të dukeni fisnik.
   • Përmblidhni dhe përsëritni: Extremelyshtë jashtëzakonisht e dobishme të përmbledhni kuptimin tuaj për problemin që ka thënë "rrëfyesi" dhe ta përsërisni atë me fjalët tuaja. Duke e bërë këtë, ju siguroni personin tjetër se jeni duke dëgjuar me të vërtetë dhe "kuptuar". Kjo gjithashtu u jep atyre mundësinë për të korrigjuar çdo supozim ose keqkuptim që keni bërë.
   • Sigurohuni që shanset të jenë të hapura për ju me thënie të tilla si "Ndoshta unë jam gabim, por ..." ose "... Nëse unë jam gabim, korrigjoni atë." Kjo është veçanërisht e dobishme kur e shihni veten duke u dekurajuar ose keni një ndjenjë që tema që po dëgjoni po lëkundet.

4. 

   Bëni pyetje kuptimplota dhe inkurajuese. Mos hetoni ose vendosni njerëzit në mbrojtje. Në vend të kësaj, përdorni pyetjet si një mjet për ta ndihmuar folësin të dalë në përfundimet e tij ose të saj rreth çështjeve të shtruara. Kjo do ta ndihmojë personin tjetër të marrë vendimet e veta pa qenë shumë gjykues ose i detyruar. Këtu janë disa gjëra që duhet të mbani mend:
   • Pasi t’i tregoni partnerit tuaj se dëgjoni me dhembshuri, është koha të kaloni në hapin tjetër, duke dëgjuar me inkurajim: Përsëriteni atë që keni kërkuar. Për shembull, "Ju nuk doni të mbani përgjegjësi. Por unë nuk e kuptoj pse ndiheni fajtor, ju duhet t'u thoshnit njerëzve që mos ta bënin atë."
   • Shprehja e pyetjes në këtë mënyrë e bën folësin të ndiejë nevojën për t'iu përgjigjur drejtpërdrejt kuptimit që mungon tuajat. Në proces, personi tjetër do të fillojë t'i kthejë përgjigjet nga emocionale në më racionale dhe konstruktive.

5. 

   Prisni që personi të flasë. Për të inkurajuar një përgjigje pozitive, një dëgjues aktiv ka nevojë për durim të madh dhe i lejon folësit të krijojë një rrjedhë të plotë mendimesh, ndjenjash dhe idesh për veten e tyre. Shanset janë, në fillim ato janë thjesht si një rrjedhë e vogël uji, por një lumë i plotë emocionesh kërkon kohë për t'u formuar. Nëse bëni presion shumë shpejt ose bëni shumë pyetje private dhe paraprake, efekti i dëshiruar në të vërtetë do të përmbyset në fillim, personi tjetër do të ndihet i ndrojtur dhe i gatshëm të ndajë problemin. çdo periudhë informacioni.
   • Bëni durim dhe vendoseni veten në vendin e "folësit". Ndonjëherë ju ndihmon të imagjinoni pse mund të jenë në atë situatë.

6. 

   Mos i ndërpritni dhe shprehni ndjenjat ose mendimet tuaja rreth "historisë". Në vend të kësaj, prisni që personi tjetër të kërkojë këshilla para se të ndërpresë bisedën e tyre. Kur dëgjojnë në mënyrë aktive, dëgjuesit përkohësisht duhet të lënë mënjanë mendimet e tyre dhe të presin me durim për pauza të arsyeshme në bisedë. Në atë kohë, rikuperoni ato që tha personi tjetër ose jepni miratim dashamirës.
   • Nëse e ndërprisni personin shumë shpejt, ai do të zhgënjehet dhe nuk do ta pranojë plotësisht atë që thoni. Njerëzit janë të gatshëm ta përfundojnë bisedën, sepse ju i keni bezdisur dhe shpërqendruar ata.
   • Shmangni dhënien e këshillave të drejtpërdrejta (nëse nuk ju kërkohet). Në vend të kësaj, lëreni personin tjetër të tregojë të gjithë situatën dhe të gjejë zgjidhje për veten e tij. Kjo është e përshtatshme për të dy palët. Ky proces do të çojë në ndryshime të dobishme dhe do të ndihmojë për të kuptuar veten për folësin dhe ju gjithashtu.

7. 

   Ju lutemi sigurojeni folësin. Cilado qoftë përfundimi i bisedës, bëjani të ditur folësit se jeni të lumtur ta dëgjoni dhe të jeni këshilltar. Bëni të qartë se jeni të gatshëm të diskutoni më tej nëse është e nevojshme, por që kurrë nuk do të bëni presion mbi personin tjetër. Për më tepër, sigurohuni që t'i thoni folësit se patjetër nuk do të thoni asnjë gjysmë fjale për diskutimin. Edhe nëse njerëzit janë në një situatë të keqe dhe duke thënë diçka si "Gjithçka do të jetë mirë" nuk tingëllon plotësisht e përshtatshme, ju mund t'i siguroni ata duke thënë se jeni këtu për t'u vendosur. degjo dhe ndihmo.
   • Ju madje mund të godisni dorën ose gjuin e kundërshtarit, të mbështjellni krahun rreth tyre, ose të prekni butësisht mënyrën siguruese. Bëni gjithçka që është e përshtatshme për situatën. Sidoqoftë, kur bëhet fjalë për prekje, mos shkoni shumë larg.
   • Ofroni të ndihmoni me ndonjë zgjidhje të mundshme nëse keni aftësi, kohë dhe ekspertizë. Megjithatë, mos krijoni shpresa te rreme. Nëse e vetmja mbështetje që mund të ofroni është të vazhdoni të veproni si një dëgjues aktiv, bëjeni të qartë. Kjo në vetvete është një ndihmë shumë e vlefshme.

8. 

   Kur jepni këshilla, mbani në mend se këshillat tuaja duhet të jenë neutrale dhe të mos ndikohen shumë nga përvoja juaj personale. Mendoni se çfarë është më e mira për folësin, mos u mbështetni në përvojën që keni, edhe nëse mund të jetë e dobishme. reklamë

Pjesa 3 nga 3: Përdorimi i gjuhës së duhur të trupit

1. 

   Bëni kontakt me sy. Kontakti me sy është veçanërisht i rëndësishëm kur jeni duke dëgjuar. Nëse i jepni shokut tuaj përshtypjen se nuk ju intereson dhe nuk ju intereson, ata mund të mos ju hapen më kurrë. Kur dikush flet me ju, vazhdoni t'i vëzhgoni në sytë e tyre dhe ata do të dinë me siguri që ju po gëlltisni çdo fjalë. Edhe nëse tema e një bisede nuk është interesante për ju, të paktën respektoni personin tjetër dhe dëgjoni me të vërtetë ato që thonë ata.
   • Thjesht përqendroni sytë, veshët dhe mendimet tuaja te folësi dhe bëhuni një dëgjues i mirë. Mos u mundoni të mendoni se çfarë do të thoni më pas, por kushtojini vëmendje asaj që po thotë personi tjetër. (Mos harroni, kjo është puna e tyre, jo e juaja.)

2. 

   Kushtojini vëmendje altoparlantit plotësisht. Nëse dëshironi të jeni një dëgjues i mirë, është e rëndësishme që të krijoni një hapësirë ​​që është e dobishme fizikisht dhe mendërisht. Hiqni të gjitha shpërqendrimet dhe kushtojini vëmendje të plotë personit që ka diçka për t'ju thënë. Fikni pajisjet e komunikimit (përfshirë telefonat) dhe rregulloni të flisni në një vend të qetë. Pasi të jeni ballafaquar me të tjerët, ndaloni së menduari dhe kushtojini vëmendje asaj që thotë personi tjetër. Tregojuni atyre se mund t'i ndihmoni.
   • Zgjidhni një vend ku të dy nuk do të shqetësoheni ose dikush tjetër do t'ju shpërqendrojë. Nëse shkoni në kafene, sigurohuni që të jeni të vëmendshëm ndaj personit me të cilin flisni, jo personave interesantë që hyjnë dhe dalin nga dyqani.
   • Nëse po flisni në një vend publik siç është një restorant ose një kafene, shmangni uljen pranë një transmetimi televiziv. Edhe nëse keni vendosur t’i kushtoni vëmendje kundërshtarëve tuaj me gjithë zemër, është e vështirë të shmangni një vështrim të vetëm në televizion, veçanërisht kur ekipi juaj i preferuar sportiv po luan.

3. 

   Përdorni gjuhën e trupit për të inkurajuar folësin. Dhimbja me kokë tregon që ju kuptoni se çfarë thotë personi tjetër dhe ky gjest do t'i inkurajojë ata të vazhdojnë. Rregullimi i qëndrimit, pozitës dhe lëvizjeve të trupit të personit që të përputhen me altoparlantin (duke imituar) do t'i ndihmojë ata të relaksohen dhe të hapen më shumë. Provoni t'i shikoni në sy. Jo vetëm që kjo shfaqje që po dëgjoni, por gjithashtu tregon se ju interesoni vërtet për ato që thonë ata.
   • Një mënyrë tjetër për të përdorur gjuhën inkurajuese të trupit është ta drejtoni trupin tuaj drejt altoparlantit. Akti i shmangies së fytyrës tuaj ju bën të dukeni të shqetësuar për t’u larguar. Për shembull, nëse kryqëzoni këmbët, mbajini këmbët përballë altoparlantit në vend që të largoheni.
   • Mos i palos krahët nëpër gjoks. Kjo do t'ju bëjë të dukeni të largët dhe skeptik, edhe nëse në të vërtetë nuk ndiheni ashtu.

4. 

   Dëgjoni në mënyrë aktive për të treguar se ju intereson. Dëgjimi aktiv kërkon pjesëmarrje si nga trupi ashtu edhe nga fytyra - si nga vetja, ashtu edhe nga folësi. Ju mund të jeni të qetë duke e bërë të qartë se jeni duke ndjekur fjalën e njëri-tjetrit. Ja se si mund ta shfrytëzoni më së miri situatën duke qenë një dëgjues aktiv:
   • Gjuhe: Ju nuk keni pse të thoni "Um", "Unë shoh" ose "Po" çdo 5 sekonda - pasi bëhet i bezdisshëm me kalimin e kohës, por nganjëherë ju mund të thoni disa fjalë inkurajuese për tregon se po i kushtoj vëmendje. Nëse personi me të cilin po flisni është me të vërtetë i rëndësishëm për ju, patjetër që do t'i kushtoni vëmendje dhe do t'i ndihmoni të kuptojnë se si ta zgjidhin problemin nëse ka.
   • Emocion: Tregoni shqetësim dhe merrni herë pas here syrin e folësit. Mos i mbingarkoni duke vështruar, por përgjigjuni në një mënyrë miqësore dhe të hapur ndaj asaj që dëgjoni.
   • Realizoni pasojat: Gjithmonë bëni kujdes për gjërat që nuk janë thënë, si dhe për sugjerimet që mund t'ju ndihmojnë të vlerësoni ndjenjat e vërteta të folësit. Vëzhgoni shprehjet e fytyrës dhe trupit të "tregimtarit" në përpjekje për të mbledhur të gjithë informacionin që ju nevojitet, jo vetëm nga pikëpamja e fjalëve. Imagjinoni se çfarë gjendje mendore do të prodhonte shprehje, lëvizje dhe vëllim të tillë.
   • Ju lutemi tregoni me nivelin e përafërt të energjisë së kundërshtarit. Në këtë mënyrë, ata do të dinë që mesazhi është përcjellë, pa pasur nevojë të përsëritet.

5. 

   Mos supozoni se personi tjetër do të hapet menjëherë. Jini të durueshëm dhe të gatshëm të dëgjoni pa dhënë asnjë këshillë.
   • Mundohuni të përsërisni atë që personi tjetër po thotë për të konfirmuar saktësisht se çfarë duan të thonë. Ndonjëherë, përdoret e njëjta fjalë, por kuptimi është i kundërt. Mënyra më e mirë për të konfirmuar dhe shmangur keqkuptimin është të përsërisni atë që thotë personi tjetër, në mënyrë që ata të dinë nëse jeni duke dëgjuar dhe që të dy jeni në të njëjtën faqe.
   • Merrni parasysh situatën e personit tjetër. Nëse janë të ndjeshëm, mos u bëni si "dashuri me kamxhik".
   reklamë

Këshilla

• Njerëzit nuk dëgjojnë të kuptojnë por dëgjojnë të përgjigjen. Ju lutem merrni parasysh atë.
• Dëgjimi është një nga aftësitë më të rëndësishme nëse doni të përparoni në karrierën tuaj dhe të ndërtoni marrëdhënie kuptimplota me të tjerët.
• Asnjëherë mos i jepni vetë këshilla "të shkëlqyera" (nëse nuk ju kërkohet). Njerëzit thjesht duan të dëgjohen, jo në klasë.
• Njerëz të tjerë që ju tregojnë problemin e tyre nuk do të thotë domosdoshmërisht se çfarë duan ose kanë nevojë që ju të rregulloni. Ndonjëherë ata thjesht kanë nevojë për një person për të biseduar.
• Kur personi tjetër është duke folur, nëse mendoni se çfarë të thoni më tej, ju nuk po e dëgjoni. Aftësia juaj për të ndihmuar njerëzit është shumë e vogël.
• Tani e tutje, dëgjoni personin që flet me ju dhe mjedisin përreth, do të impresionoheni nga ato që dëgjoni. Vetëm shikoni dhe dëgjoni për të parë se çfarë thonë dhe bëjnë. Ju do të mësoni shumë vetëm duke dëgjuar.
• Mos u impononi të tjerëve këshillat tuaja.
• Ndërsa të tjerët flasin, mos e ndërprisni duke bërë pyetje ose duke treguar historinë tuaj të jetës.
• Bëni kontakt me sy me partnerin tuaj dhe tundni me kokë edhe një herë për të treguar se jeni veçanërisht të interesuar dhe doni të dëgjoni më shumë.
• Lëreni personin tjetër të dëshirojë të thotë aq sa dëshiron para se t'i "sulmojë" me pyetje. Para se të përpiqeni të thoni ndonjë gjë, merrni leje nga personi tjetër.

Paralajmërim

• Mos ushtroni shkëlqyeshëm kur personi tjetër po ju tregon diçka shumë të rëndësishme për të. Të ju tregojmë gjëra të shenjta do të thotë që njerëzit kanë ndjenjën se mund t'ju besojnë. Kështu që nëse nuk i respektoni në asnjë mënyrë ose dukeni të painteresuar (edhe nëse nuk e keni bërë me qëllim), ata do të mendojnë se nuk mund t'ju thonë asgjë. më shumë Kjo do të çaktivizojë miqësinë midis jush ose do të zvogëlojë shanset që të dy të bëhen miq. Nëse tema është shumë e rëndësishme për partnerin tuaj, ju mund të dëshironi të bëni disa mendime bazuar në shprehjet e tyre të fytyrës dhe të përpiqeni të bini dakord me ta.
• Duhet të bëni kontakt me sy. Nëse nuk krijoni kontakt me sy me personin tjetër, ata do të kenë ndjenjën se nuk po e dëgjoni.
• Edhe nëse e gjeni historinë që personi tjetër po e tregon si "shumë të gjatë" dhe është e vështirë për ju që t'i kushtoni vëmendje më gjatë, bëni çmos që ta shkundni këtë mendim dhe të dëgjoni se çfarë po thonë. Ndoshta nuk e dini, por ka shumë mundësi që të vlerësoheni shumë pasi keni dëgjuar atë që njerëzit kanë për të thënë. Dëgjimi ndihmon në forcimin e marrëdhënies midis jush.
• Mundohuni të pastroni mendjen tuaj dhe t'i kushtoni vëmendje personit tjetër plotësisht; Mundohuni të përqendroheni sikur jeta juaj të varet nga ajo
• Nëse personi tjetër nuk ka mbaruar së foluri dhe ju tashmë keni dhënë një përgjigje të qartë, atëherë nuk keni dëgjuar vërtet për një kohë. Mundohuni të prisni derisa njerëzit të mbarojnë së foluri para se të shprehin pikëpamjet e tyre ose të shprehin komente. Pastroni mendjen tuaj: Lëreni bosh dhe filloni nga e para.
• Mos thuaj thjesht "Po", "Po" ose tund me kokë sepse njerëzit do të mendojnë se ju nuk po i kushtoni vëmendje, nuk po i kushtoni vëmendje dhe nuk po dëgjoni vërtet.