Përmbajtje

• Hapat
• Paralajmërim

Thënia jo e një kërkese paraprakisht mund të jetë shumë e vështirë, veçanërisht nëse vjen nga mbikëqyrësi juaj. Edhe nëse gjithmonë bëni përpjekje për të kryer të gjitha detyrat e caktuara, ka raste kur nuk është e mundur dhe duhet të thoni jo. Para se të afroheni me shefin tuaj, konsideroni me kujdes arsyen pse dhe vizualizoni qartë atë që dëshironi të thoni. Në vend që të thuash "jo" troç, duhet të gjesh alternativa më pozitive.

Hapat

Pjesa 1 nga 3: Përgatitni përgjigjet tuaja

1. 

   Shkruani një listë të arsyeve pse nuk keni qenë në gjendje të plotësoni kërkesën. Nëse mbikëqyrësi juaj kërkon punë jashtë orarit ose përfundon një detyrë për të cilën nuk keni kohë për të bërë ose është përtej qëllimit tuaj të punës, mund të jetë e dobishme të renditni arsyet e refuzimit të kërkesës. . Mendoni për çështjen e caktuar në një mënyrë të qetë dhe të arsyeshme. Tjetra, organizoni shënimet tuaja. Ato do t'ju ndihmojnë të jeni të gatshëm t'i përgjigjeni një kërkese të mbikëqyrësit tuaj.
   • Mund të jetë për arsye të thjeshta, të tilla si përgjegjësitë e kujdesit për fëmijët ose të keni planifikuar kohën e pushimeve.
   • Kontrolloni përsëri përshkrimin e punës nëse nuk jeni të sigurt nëse detyra është e përshtatshme për ju.
   • Nëse ngarkesa e punës është tashmë e rëndë dhe e paaftë për të marrë ndonjë detyrë shtesë, duhet të mendoni me kujdes se si mund të adresohet kjo.

2. 

   
   
   Analizoni përparësitë tuaja të punës. Nëse problemi është orari juaj dhe thjesht nuk besoni se mund të merrni përsipër ndonjë detyrë shtesë, merrni pak kohë për të analizuar me kujdes përparësitë tuaja të punës. Krahasoni urgjencën e detyrës së re me detyrat e tjera dhe shikoni nëse mund të rirregulloni ato ekzistuese. Thjesht përgjigjja "Nuk kam kohë" thjesht do të bëjë që shefi juaj të vërë në dyshim produktivitetin dhe performancën tuaj. Pra, nëse koha ka rëndësi, duhet të tregoni se mund të vendosni përparësi dhe të kryeni punën në kohë.
   • Bëni një listë të detyrave dhe rregulloni sipas radhës së përparësisë dhe afatit për të përfunduar.
   • Vlerësoni kohën për të përfunduar secilën detyrë dhe vendosni nëse ekziston mundësia që të jeni në gjendje ta përfundoni fare këtë detyrë të re.
   • Bëni dokumentin tuaj të pastër dhe të qartë - mund ta përdorni kur flisni me mbikëqyrësin tuaj.
   • Kjo është një "shfaqje" që nuk mund ta bëni atë që ju kërkon shefi juaj, në vend që thjesht "të flisni" me ta.

3. 

   
   
   Vendoseni veten në vendin e eprorëve tuaj. Para se të afroheni, është e rëndësishme të merrni kohë për ta vendosur veten në vendin e eprorëve tuaj në mënyrë që të kuptoni përparësitë e tyre dhe kompaninë. Kuptimi i motiveve të shefit tuaj do t'ju ndihmojë të ndërtoni një përgjigje më të mirë. Nëse refuzimi për të kryer një detyrë ka të ngjarë të dëmtojë ndjeshëm të ardhurat e kompanisë, ju keni nevojë për arsyetim dhe bindje vërtet bindëse për të ndihmuar në shmangien e kësaj humbjeje.
   • Nëse thjesht doni të ndryshoni orarin e takimeve për një detyrë specifike, merrni parasysh efektin e ri-planifikimit tek menaxheri juaj.
   • Të merrni kohë për ta vendosur veten në vendin e shefit tuaj do t'ju ndihmojë të parashikoni reagimin e tyre ndaj jush.

4. 

   
   
   Merrni parasysh gjuhën që përdorni. Extremelyshtë jashtëzakonisht e rëndësishme të përdorni gjuhën dhe tonin e duhur për të thënë jo, pa pasur nevojë të thoni asgjë. Mos harroni, është thelbësore të përdorni gjuhë neutrale gjatë gjithë kohës dhe të shmangni marrjen e saj personalisht. Kjo është, e mirë apo e keqe, mos e bëni atë çështje të ju, shefit tuaj ose marrëdhënies tuaj. Gjithmonë synoni për kompaninë dhe arrini rezultatet më të mira për punën.
   • Thoni diçka neutrale dhe objektive, siç është: "Nëse e përfundoj këtë detyrë, nuk do të kem kohë të përfundoj raportin kryesor të javës."
   • Shmangni reagimet personale dhe subjektive. Mos thuaj, "Unë nuk mund ta bëj këtë, është përtej aftësive të mia".
   reklamë

Pjesa 2 nga 3: Arritja e eprorëve

1. 

   Zgjidhni kohën e duhur. Para se të kontaktoni, duhet të përcaktoni se cila është koha e përshtatshme me shefin tuaj. Me siguri, nuk doni t’i shqetësoni kur janë të stresuar ose të zënë. Ndoshta ju tashmë i dini zakonet e punës së shefit tuaj. Sidoqoftë, nëse është e mundur, kontrolloni orarin e tyre me një kompjuter. Në varësi të kulturës dhe shprehive të punës së ndërmarrjes, duhet të pyesni paraprakisht nëse ata do të jenë në gjendje të kalojnë disa minuta duke biseduar me ju.
   • Bëni një diskutim privat nëse situata e lejon.
   • Merrni parasysh presionin e ditës dhe stilin e punës së shefit tuaj. Nëse ata janë njerëz në mëngjes, përpiquni të flisni para mesditës.
   • Nëse e dini që ata janë gjithmonë të parët që vijnë në zyrë, një mëngjes, mund të shkoni në punë më herët dhe të flisni para se të paraqiten të gjithë të tjerët.

2. 

   Jini i shkurtër dhe konciz. Kur shkëmbeni, mos shkoni rrotull dhe shkoni drejt në pikën. Ju duhet të siguroheni që po thoni pikërisht atë që dëshironi të thoni në një mënyrë koncize dhe të qartë. Bërja rrotull për një kohë të gjatë mund ta bëjë shefin tuaj të ndiejë se po humbni kohën e tyre dhe kështu të humbni dashuri.
   • Shmangni thënien "po, por ..." sepse shefi juaj mund të marrë përsipër "po" dhe mendoni se mund ta përfundoni detyrën nëse dini të organizoni më mirë punën.
   • Në vend që të përdorni fjalë negative si "por", përpiquni të përdorni fjalë më pozitive.
   • Për shembull, në vend që të thuash: "Unë e di që më kërkove të bëj këtë raport. Por kam edhe shumë më shumë për të bërë" provo: "Unë kam një ide se si ta rirregulloj atë. ngarkesa e këtij projekti ".

3. 

   Shpjegojuni vetes. Especiallyshtë veçanërisht e rëndësishme të sqarohen qartë dhe në mënyrë efektive arsyet e refuzimit. Pa një arsyetim të qëndrueshëm, shefi juaj mund të mos e kuptojë pse nuk mund ta kryeni detyrën e caktuar. Për shembull, nëse ju kërkohet të bëni diçka përtej fushës suaj të punës, duhet ta sqaroni këtë dhe të jeni të përgatitur për referencën e përshkrimit të punës kur është e nevojshme. Mos përmend menjëherë përshkrimin e punës, edhe pse gjithmonë jini të gatshëm t'i referoheni.
   • Nëse është çështje kohe, ju duhet një arsye e qartë dhe e padiskutueshme për të refuzuar detyrën.
   • Citoni përparësi të tjera të rëndësishme për të cilat jeni duke punuar. Shembull: "Java e ardhshme është afati i fundit për raportin tim të Pranverës. Me këtë të ri, unë nuk do të jem në gjendje ta plotësoj raportin tim në kohë."
   • Theksoni përfitimet që kompania dhe shefi juaj mund të përfitojnë nga caktimi i detyrave të tjerëve duke theksuar se ajo që duhet të bëni është më e rëndësishme.
   • Shpjegoni në mënyrë të drejtpërdrejtë dhe vendimtare, por jo impulsivisht ose konfrontuese.

4. 

   Mos vononi shumë. Nëse shpejt zbuloni se një detyrë është e papërshtatshme ose nuk do të jeni në gjendje ta përfundoni vetë, mos prisni shumë gjatë në rregullimin e një bisede me eprorin tuaj. Duke vepruar kështu, kur të caktohet, detyra vështirë se mund të përfundojë në kohë. Nëse presim deri në minutën e fundit, ka shumë të ngjarë të jetë e pamundur. Dhe sigurisht, ky trajtim nuk mund t'ju ndihmojë të merrni simpati nga eprorët tuaj. reklamë

Pjesa 3 nga 3: Propozimi i alternativave aktive

1. 

   Ju lutemi rirregulloni rendin e përparësisë në punë. Kur diskutoni me eprorët, është e rëndësishme që nëse është e mundur, mos thoni thjesht "jo". Në vend të kësaj, përpiquni të gjeni një mënyrë për të sugjeruar alternativa pozitive - një që ju lejon të mohoni një detyrë që mendoni se nuk mund ta përmbushni. Ju mund të kërkoni nga mbikëqyrësi juaj ndihmë për rirregullimin e përparësisë në punë. Në këtë mënyrë, duke shprehur dëshirën për të punuar në mënyrë efektive dhe në të njëjtën kohë, kjo tregon se aktualisht, ngarkesa juaj e punës është shumë e madhe.
   • Regjistroni një listë të detyrave që do të zgjidhen dhe kohën kur secila detyrë përfundon. Dëshmon se e keni konsideruar me shumë kujdes.
   • Pyete mbikëqyrësin tënd: "A mund të më ndihmoni të rirregulloj përparësitë e punës?". Shpreh dëshirën e tyre për t'i angazhuar ata në menaxhimin e punës tuaj.
   • Kjo tregon se ju respektoni mendimin e tyre dhe po kërkoni disa udhëzime për të qenë më produktiv.

2. 

   Propozimi i kolegut për eprorët. Në vend që të thoni thjesht jo, ju gjithashtu mund të sugjeroni një koleg i cili ka të ngjarë të marrë më shumë punë. Kjo tregon se ju keni marrë parasysh me kujdes kërkesat për punë, si dhe kush është më i përshtatshmi për të. Falë kësaj, duke bërë një përshtypje të mirë sepse ju jeni kujdesur dhe menduar për atë që kompania dhe eprorët kanë nevojë për të kryer punën në vend se vetëm mbingarkesën tuaj.
   • Sapo t’i tregoni vetes se dini si t’i jepni përparësi punës tuaj dhe të keni gjykim të mirë, do të keni më shumë të ngjarë të fitoni besim nga eprorët më vonë.
   • Ju gjithashtu do të demonstroni një kuptim të asaj që po ndodh në kompani dhe një interes të madh për aftësinë e kolegëve tuaj për të lulëzuar.

3. 

   Propozimi për të rirregulluar punën. Nëse jepet shumë punë për të përfunduar në kohën e caktuar, kjo mund të jetë një mundësi për të sugjeruar një ri-planifikim. Për shembull, nëse jeni shumë larg dhe kjo ndikon në produktivitetin tuaj, ju mund të sugjeroni të punoni nga shtëpia një ditë në javë për të zvogëluar kohën e udhëtimit.
   • Nëse mendoni se një orar më fleksibël mund t'ju ndihmojë të përshtateni me kërkesat e ndryshme të punës, mos hezitoni të shprehni mendimin tuaj.
   • Gjithmonë merrni parasysh kulturën e ndërmarrjes dhe merrni parasysh nëse orët fleksibël të punës janë të realizueshme.
   • Mendoni me kujdes para se të bëni ndonjë sugjerim. Mos paraqisni një ide që nuk është zhvilluar plotësisht.
   reklamë

Paralajmërim

• Nëse eprori juaj kërkon të bëjë diçka të paligjshme, ju keni të drejtë të refuzoni. Kontaktoni autoritetin përkatës.
• Qëndroni të qetë dhe flisni me qetësi.