Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 3: Ndërtoni marrëdhënie
• Metoda 2 nga 3: Bëni punën tuaj mirë
• Metoda 3 nga 3: Shijoni Përfitimet
• Këshilla

Marrëdhëniet e shërbimit janë shumë të rëndësishme si për zhvillimin e karrierës ashtu edhe për kënaqësinë e përgjithshme të punës. Për të zhvilluar marrëdhënie pozitive në punë, dëgjoni me kujdes kolegët tuaj, komunikoni hapur dhe respektoni veten dhe kolegët tuaj. Gjithashtu, përgatituni të bëni kompromis dhe të njihni më mirë kolegët tuaj. Ka shumë përfitime për të pasur një marrëdhënie të mirë pune. Merrni hapa për të krijuar një mjedis pozitiv pune.

Hapa

Metoda 1 nga 3: Ndërtoni marrëdhënie

1. 1 Komunikoni në mënyrë efektive. Themeli i të gjitha marrëdhënieve të mira është komunikimi i hapur. Pavarësisht nëse komunikoni me email, telefon ose personalisht, sigurohuni që ta bëni këtë në një mënyrë të qartë dhe efektive. Marrëdhëniet e mira bazohen në komunikim të hapur dhe të sinqertë.
   • Zgjidhni fjalët tuaja me kujdes. Sigurohuni që të formoni këndvështrimin tuaj qartë dhe të komunikoni qartë mendimet tuaja. Kjo do të ndihmojë në shmangien e keqkuptimeve në lidhje me qëllimet ose pritjet.
   • Dëgjoni në mënyrë aktive. Të jesh në gjendje të komunikosh do të thotë të jesh në gjendje të dëgjosh. Për t'i treguar kolegëve tuaj vëmendjen tuaj, bëni pyetje sqaruese dhe përsëritni deklaratat e tyre me fjalët tuaja.
2. 2 Vlerësoni diversitetin. Shtë e rëndësishme të mbani mend se të gjithë njerëzit janë të ndryshëm. Secili nga kolegët tuaj kontribuon në mjedisin e punës. Edhe nëse nuk jeni mësuar të merreni me këtë lloj njerëzish, përpiquni të përqendroheni në cilësitë pozitive të personit.
   • Për shembull, mund të mos jeni mësuar të punoni me anëtarët e një ekipi krijues. Si rregull, krijuesit kanë qasjen e tyre ndaj punës, kjo është arsyeja pse ata ndonjëherë nuk janë shumë të organizuar. Në vend që të zemëroheni që një bashkëpunëtor nuk i përgjigjet menjëherë një emaili, kujtoni veten se ata po kontribuojnë ndryshe në produktivitetin e ekipit.
3. 3 Zhvilloni respekt reciprok. Me fjalë të tjera, duhet të jeni të sjellshëm me kolegët tuaj dhe të merrni mirësjellje në këmbim. Gjeni mënyra për të treguar se vërtet i vlerësoni kontributet e kolegëve tuaj në mjedisin e punës. Lërini ata të dinë që ju i konsideroni ata (dhe punën e tyre) si anëtarë të rëndësishëm të ekipit.
   • Një mënyrë për të treguar respekt është duke thënë pohime pozitive. Për shembull: "Anton, unë me të vërtetë admiroj mënyrën se si u trajtove me një klient të vështirë. Jo të gjithë mund ta kontrollojnë veten nën një presion të tillë. "
4. 4 Bej kujdes. Për të qenë të ndërgjegjshëm, praktikoni një nivel më të thellë të vetëdijes. Kushtojini vëmendje fjalëve dhe veprimeve tuaja. Nëse veproni ose flisni në mënyrë të pamatur, as nuk do të vini re se si e prishni marrëdhënien e punës. Mundohuni të mendoni për fjalët tuaja para se t'i thoni ato.
   • Bëni një pushim prej 30 sekondash çdo orë. Ju mund ta bëni këtë menjëherë në tryezën tuaj. Merrni pak kohë për të reflektuar mbi atë që keni përfunduar gjatë ditës dhe atë që ju pret më vonë. Mendoni pak se si do ta përballoni sfidën e radhës.
   • Mindfulness jo vetëm që do t'ju ndihmojë të ndiheni më të sigurt, por gjithashtu do t'ju bëjë të dukeni të qetë dhe të mbledhur në sytë e kolegëve tuaj.
5. 5 Njihuni më mirë me kolegët tuaj. Një nga mënyrat më të mira për të ndërtuar marrëdhënie pozitive është të merrni kohë për të njohur më mirë ata që ju rrethojnë.Herën tjetër kur të arrini herët për një takim, merrni një moment për të biseduar me të pranishmit. Ju mund të mendoni se bisedat e vogla janë biseda boshe, por në të vërtetë ju ndihmojnë të nxirrni interesa të përbashkëta me kolegët tuaj.
   • Bëj pyetje. Njerëzit duan të flasin për veten e tyre, kështu që pyesni personin se si ishte ditëlindja e foshnjës së tij ose si po kalon kone e tij e re.

Metoda 2 nga 3: Bëni punën tuaj mirë

1. 1 Silluni me përgjegjësi. Nëse dëshironi që kolegët tuaj t'ju duan dhe respektojnë, sigurohuni që ta bëni mirë punën tuaj. Askush nuk i vlerëson kolegët që shmangin përgjegjësitë e tyre. Merrni zakon të përfundoni detyrat në kohë.
   • Sigurohuni që të demonstroni se jeni një person përgjegjës. Nëse jeni dakord të bëni diçka, sigurohuni që ta përfundoni këtë detyrë. Për shembull, nëse shoku juaj i dhomës ju kërkon të shkoni në një takim në vend të saj, sigurohuni që ta bëni këtë.
   • Të sillesh me përgjegjësi do të thotë të jesh përgjegjës për veprimet e tua. Për shembull, nëse bëni një gabim, mos u përpiqni ta fshehni atë ose mos e transferoni fajin te një person tjetër. Pranoni gabimin tuaj dhe bëni të qartë se do ta korrigjoni.
2. 2 Bëhuni një person i besueshëm. Një mënyrë për të qenë të suksesshëm në punë është t'u tregoni të tjerëve se mund t'ju besohet. Ka shumë mënyra për të demonstruar besueshmërinë tuaj. Mund të jetë diçka aq e thjeshtë sa të mos jesh kurrë vonë, ose diçka kuptimplote, siç është vullnetarizmi për të udhëhequr një ekip në një projekt të ri.
   • Tregojuni bashkëpunëtorëve tuaj se ata mund t'ju besojnë. Për shembull, ju mund t'i mbani ata të azhurnuar mbi përparimin tuaj të punës: "Andrey, thjesht doja t'ju bëja me dije se i kuptova emailet që më kërkuat të dërgoja. Më tregoni nëse keni nevojë për ndihmë tjetër ".
3. 3 Mbani një qëndrim pozitiv. Ndonjëherë është e vështirë të qëndrosh në një humor të mirë në punë, sepse, më shpesh sesa jo, ne duam të bëjmë gjëra krejtësisht të ndryshme. Sidoqoftë, mbani mend se askujt nuk i pëlqen të jetë pranë një personi negativ. Mundohuni të nxirrni një qëndrim pozitiv, edhe nëse jeni të stresuar ose të pakënaqur.
   • Buzeqesh Për të treguar një qëndrim pozitiv, ju vetëm duhet të buzëqeshni. Dhe ka edhe një bonus të vogël këtu: kur buzëqeshim, me të vërtetë fillojmë të ndihemi më të lumtur.
   • Merr fryme thelle. Në vend që të shprehni me zemërim zhgënjimin tuaj, merrni disa frymë thellë dhe gjeni diçka pozitive në lidhje me situatën.
4. 4 Merreni me situata konflikti. Fatkeqësisht, ndonjëherë duhet të merremi me konflikte në vendin e punës. Mësimi për t'i kapërcyer ato në mënyrë efektive mund t'ju ndihmojë të krijoni marrëdhënie pozitive pune. Nëse ka një problem, sigurohuni që të dëgjoni në mënyrë aktive anën e pakënaqur. Për më tepër, filloni të zgjidhni konfliktin vetëm pasi të gjithë pjesëmarrësit të jenë qetësuar.
   • Jini proaktiv. Për shembull, mund të thuash: "Ivan, e di që kohët e fundit mes nesh ka lindur një tension. Do të doja të dija nëse mund të bëj diçka për të përmirësuar situatën? "

Metoda 3 nga 3: Shijoni Përfitimet

1. 1 Do të bëheni më kreativë. Një marrëdhënie pozitive pune ka shumë përfitime. Për shembull, ajo forcon punën në grup, e cila nga ana tjetër promovon aktivitete të tilla si stuhi mendimesh dhe bashkëpunim. Dhe kjo çon në zhvillimin e krijimtarisë.
   • Nëse merreni vesh me kolegët tuaj, do të ndiheni më komod dhe të sigurt në vendin tuaj të punës. Falë kësaj, nuk do të keni frikë të dilni me zgjidhje të reja dhe ide novatore.
2. 2 Do ta doni punën tuaj. Përfitimi më i dukshëm i një marrëdhënieje pozitive të punës është se ju do të kënaqeni më shumë me punën tuaj. Nëse mezi prisni të takoni kolegët çdo ditë, atëherë shkuarja në punë do të shkaktojë më pak emocione negative.Marrëdhëniet pozitive gjithashtu do të përmirësojnë produktivitetin tuaj dhe do të zvogëlojnë stresin.
   • Nëse është e përshtatshme për kulturën, përpiquni të organizoni takime mujore joformale ose ngjarje të tjera. Biseda me kolegët jashtë punës është një mënyrë e shkëlqyeshme për t'u lidhur.
3. 3 Do të keni një sistem mbështetës. Veryshtë shumë e rëndësishme që të keni një sistem mbështetës në vendin e punës. Nëse jeni të mbingarkuar me punë ose keni një konflikt me shefin tuaj, do të jeni të kënaqur të dini se jeni ende pjesë e ekipit. Duke ruajtur një marrëdhënie pozitive pune, të tjerët do të jenë të gatshëm t'ju ndihmojnë kur të keni nevojë.
   • Sigurohuni që të ofroni shërbime të përgjegjshme, të jeni të dobishëm dhe të mbështetni kolegët.

Këshilla

• Jini të sjellshëm dhe të sjellshëm me kolegët. Shprehni mirënjohjen nëse një koleg mund t'ju ndihmojë me një projekt ose detyrë.
• Vendosni kufij (për shembull, në lidhje me zbulimin e detajeve të jetës tuaj personale). Gjithashtu, respektoni kufijtë e kolegëve tuaj.
• Mos i injoroni konfliktet e vazhdueshme. Kjo do të minojë moralin tuaj dhe do t'ju pengojë të bëni mirë punën tuaj. Nëse nuk jeni në gjendje të zgjidhni konfliktin me një koleg, diskutoni çështjen me menaxherin tuaj të linjës ose përfaqësuesin e burimeve njerëzore.