Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 4: Përgatitja për Shitje
• Metoda 2 nga 4: Kryerja e një Shitje
• Metoda 3 nga 4: Përdorimi i Teknikave të Shitjes
• Metoda 4 nga 4: Përfundimi i Shitjes

Shitja e çdo gjëje nga qirinjtë në makina nuk është aspak e vështirë, me kusht që të keni aftësitë e nevojshme, natyrisht. Në këtë artikull, do të mësoni se si të shisni një produkt ose shërbim thjesht duke ndjekur rregullat themelore të marketingut.

Hapa

Metoda 1 nga 4: Përgatitja për Shitje

1. 1 Shisni atë që ju intereson. Askush nuk dëshiron të blejë nga një shitës i shurdhër. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të hidheni me eksitim, por është më mirë të zgjidhni për shitje atë që ju intereson, në çfarë jeni të mirë. Qëndrimi juaj ndaj produktit që shitet lidhet drejtpërdrejt me suksesin.
2. 2 Importantshtë e rëndësishme të dini pozicionin tuaj. Zbuloni se si produkti juaj i propozuar krahasohet me produktet e ngjashme në treg. Ju duhet të dalloni në mënyrë të favorshme nga konkurrentët dhe, pasi të keni studiuar plotësisht produktin ose shërbimin tuaj, mund ta arrini këtë.
3. 3 Kuptimi i blerësit. Çelësi për një shitje të suksesshme është një zgjedhje kompetente e blerësit. Jo të gjithë kanë nevojë për pajisje fotografike ose një lloj shërbimi telefonik, kështu që gjeni dikë që ka vërtet nevojë për të.
   • Reklamoni një produkt ose shërbim ku blerësi do të shohë reklamën.
   • Mos u përpiqni ta fusni produktin dikujt që padyshim nuk është i interesuar. Kjo shkakton acarim dhe emocione negative tek ju të dy.
4. 4 Studioni produktin. Nëse nuk jeni të njohur me produktin që po shisni, nuk do të jeni në gjendje ta shisni me sukses. Ju duhet të përgatiteni paraprakisht për pyetjet e mundshme.

Metoda 2 nga 4: Kryerja e një Shitje

1. 1 Mbani mesazhin tuaj të marketingut të shkurtër. Edhe nëse mendoni se ai është tepër elokuent dhe bindës, mbani mend: nuk keni më shumë se 60 sekonda për të interesuar klientin. Ju duhet të interesoni një person për një minutë ose më pak!
2. 2 Mos u mundoni të kontrolloni dialogun. Nëse e detyroni bisedën, klienti do të humbasë interesin ose do të mërzitet.
   • Lejoni klientin të bëjë pyetje dhe komente dhe dëgjoni me kujdes.
   • Bëni pyetje në mënyrë që klienti të japë një përgjigje të hollësishme. Duke bërë pyetje po dhe jo, ju do t'i jepni klientit përshtypjen se nuk jeni të interesuar për përgjigjet e tyre.
   • Mos i manipuloni përgjigjet tuaja. Përpjekje të tilla do të irritojnë klientin dhe do të pakësojnë interesin e tij.
3. 3 Mundohuni të arrini një mirëkuptim. Më mirë të jeni në gjendje t'i shisni diçka një anëtari të familjes ose një shoku, apo jo? Kjo ndodh sepse ju jeni afër dhe ata duan t'ju ndihmojnë disi. Nëse mund të krijoni një marrëdhënie të vërtetë me një person, atëherë ai ka më shumë gjasa të jetë gati për të blerë diçka nga ju.
4. 4 Jini të sinqertë. Edhe nëse nënkupton tregimin e defekteve të produktit ose shërbimit. Shumicës i pëlqen, një shitës i ndershëm frymëzon respekt dhe simpati.
5. 5 Kur filloni të shisni, hiqni dorë nga pritjet. Nëse supozoni se e dini saktësisht se si do të përgjigjet klienti ose si do të shkojë shitja, atëherë do të zhgënjeheni. Ju do të reagoni në përputhje me shabllonin dhe nuk do të jeni në gjendje të veproni me fleksibilitet, dhe kjo është pikërisht ajo që kërkon shitja. Mesazhi juaj duhet të jetë i përshtatshëm si për situatën ashtu edhe për auditorin specifik.
6. 6 Mbështetni mendimin e klientit. Kujt i shet, klienti dëshiron që opinioni i tij të mbështetet. Pavarësisht nëse ata pajtohen me ju apo jo, ju duhet disi të mbështetni dhe miratoni mendimin e tyre të shprehur.
   • Nëse klienti nuk pajtohet me atë që keni thënë, pranoni që ai i kupton gjithçka në mënyrë korrekte. Mundohuni të ndryshoni pozicionin e tyre duke dhënë shembuj dhe duke marrë pjesë aktive në dialog.
   • Arsyetoni nevojën e tyre për produktin tuaj. Arsyetoni racionalitetin e blerjes së produktit tuaj.

Metoda 3 nga 4: Përdorimi i Teknikave të Shitjes

1. 1 Ndryshoni fjalorin tuaj. Në vend të frazave si "Unë mendoj se ..." ose "Më lejoni t'ju them", përdorni fraza të përqendruara tek klientët si "Ju do të pëlqeni ..." dhe "Do ta gjeni atë ...".
2. 2 Tregoni qartë meritat. Qëllimi juaj është të bëni të qartë zgjedhjen e produktit tuaj, dhe për këtë ju duhet të tregoni qartë avantazhet e tij: thjeshton jetën, rrit fitimet, kursen kohë dhe kosto, etj. Duhet të jetë e qartë se klienti, duke blerë produktin tuaj, e bën jetën e tij më të përshtatshme.
3. 3 Shmangni shitjen "për të blerë". Nëse ofroni shumë për shitje menjëherë, atëherë ekziston rreziku i ngatërrimit të klientit me një larmi. Ata nuk do të jenë në gjendje t'i japin një përgjigje të thjeshtë po ose jo thirrjes tuaj. Përqendrohuni në një produkt ose shërbim dhe pyesni sa konsumatori dëshiron të blejë.
4. 4 Çdo shitje duhet të pasohet nga një ofertë e re. Nëse shisni diçka me sukses, sugjeroni menjëherë diçka tjetër. Pasi të keni bërë tashmë një blerje nga ju, klienti do të jetë më i përgjegjshëm, dhe më pas do të jetë më e lehtë të kryeni shitjen tjetër.
5. 5 Bëni procesin e blerjes sa më të lehtë të jetë e mundur. Nëse keni një skemë komplekse të blerjes dhe shpërndarjes, klientit mund të mos i pëlqejë sasia e madhe e përpjekjeve që duhet të bëjë. Nëse është e mundur, thjeshtoni gjithçka në mënyrë që ju, jo klienti, të bëni punën.
6. 6 Arrini marrëveshjen reciproke. Lini një takim me klientin për një takim ose blerje të re. Mundohuni të caktoni një takim të ardhshëm pasi klienti të blejë diçka nga ju. Kjo do t'ju japë të paktën një shans tjetër për t'i shitur diçka atyre.
7. 7 Krijoni një ndjenjë urgjence tek klienti. Mos nxitoni shitjen, por bëni që klienti të ndihet sikur ka nevojë të blejë shpejt. Arsyeja mund të jetë përmbledhja e shpejtë e bilancit, rritja e çmimit, kufizimi i mallrave.

Metoda 4 nga 4: Përfundimi i Shitjes

1. 1 Përfundon drejtpërdrejt. Mënyra më e lehtë dhe më e drejtpërdrejtë është t'i kërkoni drejtpërdrejt klientit përgjigjen përfundimtare. Nuk ka pse të jetë kokë më kokë, por keni nevojë për një përgjigje për një pyetje.
2. 2 Përfundimi i shitjes me një detyrë. Për ta bërë këtë, ofroni një zbritje ose diçka tjetër me një çmim të reduktuar. Kjo do të ndihmojë jo vetëm për të përfunduar një shitje, por ndoshta për të çuar një tjetër.
3. 3 Oferta e provës falas. Nëse klienti duket i interesuar për produktin, tejkaloni dyshimet e tij duke ofruar një periudhë prove për produktin.Mund të jenë disa ditë ose një mostër e produktit. Nëse një klient ka një shans për të përdorur produktin dhe të jetë i bindur për meritat e tij, atëherë ju do të përfundoni shitjen dhe mund të jeni në gjendje t'i shisni produktin atij klienti përsëri në të ardhmen.
4. 4 Përfundimi me një ultimatum. Tregojini klientit se e vetmja zgjidhje e arsyeshme është të blini produktin tuaj. Shpjegoni sesi, duke mos blerë një produkt, klienti do të krijojë shqetësim për veten e tij, ose si produkti ose shërbimi juaj është më i mirë se ato të ngjashme.
5. 5 Tregimi i çmimit ditor. Përfundoni shitjen duke i treguar klientit sa kushton produkti ose shërbimi juaj në ditë. Numri ka të ngjarë të jetë modest dhe të duket i arsyeshëm për klientin, duke nxitur interesin për blerjen.
6. 6 Përfundimi me një kompliment. Lëreni klientin të kuptojë se duke blerë produktin ose shërbimin tuaj, ai po bën një veprim të arsyeshëm dhe të dobishëm. Kjo do të rrisë vetëvlerësimin e tyre dhe ju të dy do të jeni të kënaqur.