Përmbajtje

• Hapa
• Pjesa 1 nga 3: Përmirësimi i Kushteve të Punës
• Pjesa 2 nga 3: Përmirësimi i strategjisë tuaj të punësimit
• Pjesa 3 nga 3: Masat e mbajtjes
• Këshilla
• Paralajmërimet

Në botën e biznesit, qarkullimi i lartë i punonjësve është një problem i madh. Hulumtimet ekonomike tregojnë se në disa industri, gjetja, trajnimi dhe punësimi i një punonjësi kushton deri në një të pestën e pagës së tyre vjetore. Nëse qarkullimi është shumë i lartë, kompania përballet me kosto serioze që mund të mos paguhen. Duke përmirësuar kushtet e punës, duke përmirësuar strategjitë e punësimit dhe duke optimizuar organizatën tuaj për mbajtjen e stafit, ju do të mbani qarkullimin në minimum.

Hapa

Pjesa 1 nga 3: Përmirësimi i Kushteve të Punës

1. 1 Paguani më shumë (ose edukoni punonjësit sesi të merrni një rritje page). Nëse i paguani punonjësit tuaj më shumë se konkurrentët tuaj, nuk do të ketë qarkullim të dukshëm të punonjësve në kompaninë tuaj. Një përfitim shtesë i rritjes së pagës është se ju lejon të zgjeroni gamën e përgjegjësive të punonjësve tuaj - punonjësit me pagesë të lartë kanë një nxitje për të punuar dhe për të marrë detyrime shtesë; nga ana tjetër, punonjësit me pagë të ulët nuk janë gjithmonë besnikë ndaj kompanisë për të cilën punojnë.
   • Nëse nuk keni para për të paguar një rritje page, bëhuni krijues. Për shembull, ofroni punonjësve mundësi për të blerë aksione në një kompani; është një mënyrë e lirë për të rritur fitimet e punonjësve në planin afatgjatë. Duke zotëruar aksione në një kompani, punonjësit do të bëjnë çmos për ta bërë kompaninë të krijojë më shumë fitime dhe të rrisë çmimin e aksioneve të saj.
2. 2 Promovoni. Punonjësit duan kur puna e tyre shpërblehet. Si rregull, shumica e punonjësve presin jo vetëm materiale (rroga, shpërblime, aksione), por edhe shpërblim jo material. Këtu, promovimi i punonjësve të suksesshëm në shkallët e karrierës është shpesh një shpërblim jo material (duke i emëruar ata në një pozicion më të lartë, ju rrisni përgjegjësinë e tyre). Një punonjës që është ngritur nga pozicioni më i ulët në një pozicion drejtues do të jetë shumë më besnik ndaj kompanisë tuaj.
   • Nuk mjafton thjesht t'i premtoni punonjësve një promovim - është e rëndësishme t'u shpjegoni atyre se si mund të arrijnë një promovim të tillë. Nëse nuk mund t'ia komunikoni këtë punonjësve tuaj, ftoni një konsulent të zhvillimit të karrierës një ose dy herë në vit për të diskutuar çështje të rëndësishme me punonjësit tuaj.
   • Mundohuni të caktoni njerëz në kompaninë tuaj në pozicione drejtuese dhe jo të jashtme. Nëse jeni duke punësuar punonjës të tillë për pozicione drejtuese, ndërsa kompania juaj ka punonjës kompetent me përvojë shumë vjeçare, atëherë punonjësit e kompanisë mund të mendojnë se nuk jeni të interesuar në promovimin e tyre.
3. 3 Balanconi ngarkesën tuaj të punës. Nëse puna e punonjësve tuaj është stresuese, e përsëritur ose jashtëzakonisht e vështirë, atëherë punonjësit tuaj do të largohen për në kompani me një ngarkesë pune më pak intensive. Asnjëherë mos i detyroni punonjësit tuaj të punojnë deri në rraskapitje - kjo është arsyeja e parë për një zhvendosje masive në një punë tjetër. Alsoshtë gjithashtu joefikase nga pikëpamja financiare - punonjësit me një ngarkesë të madhe pune duhet të paguhen më shumë.
   • Statistikat tregojnë se një punonjës i mbingarkuar ka një rënie të mprehtë të produktivitetit të punës (në disa raste, produktiviteti i punës bie nën atë të një punonjësi me një ngarkesë pune shumë më të lehtë). Disa studime tregojnë se orët e punës që janë shumë të gjata çojnë në më shumë kohë të kaluar në detyra (në krahasim me punëtorët me ngarkesa normale të punës), aftësi të dobëta të përballimit (të cilat kërkojnë të menduarit kritik ose krijues) dhe më shumë gabime. Dhe kalojnë kohën e tyre të punës në kohën e lirë ose jeta personale.
4. 4 Ofroni përfitime. Gjithnjë e më shumë, punëkërkuesit nuk po shikojnë vetëm nivelet e pagave, por përfitimet ose përfitimet e tjera të ofruara, të tilla si sigurimi shëndetësor, opsionet e aksioneve, opsionet e daljes në pension të korporatave. Duke u siguruar punonjësve këto përfitime dhe përfitime, ju do ta bëni punën në kompaninë tuaj më tërheqëse dhe do të zvogëloni qarkullimin e punonjësve. Rishikoni rregullisht paketën e përfitimeve të kompanisë tuaj (të paktën një herë në vit).
   • Gjeni se çfarë përfitimesh dhe përfitimesh u ofrojnë konkurrentët tuaj punonjësve. Nëse paketa e tyre e përfitimeve është më bujare dhe me vlerë, ata do të joshin punonjësit tuaj më të mirë.
   • Duke ofruar sigurim të mirë shëndetësor, ju e bëni punën në kompaninë tuaj veçanërisht tërheqëse, zvogëloni qarkullimin e punonjësve dhe e bëni më të lehtë punësimin. Plus, të kesh sigurim të mirë shëndetësor për punonjësit tuaj është një investim fitimprurës në afat të gjatë, pasi punonjësit e shëndetshëm janë punonjës efikasë.
5. 5 Inkurajoni miqësinë, komunikimin dhe afërsinë emocionale midis punonjësve. Mos lejoni që puna të bëhet burim mërzie ose urrejtje për punonjësit tuaj. Në vend të kësaj, bëni mjedisin tuaj të punës miqësor. Punonjësit duhet të jenë të hapur për komunikim, shaka dhe buzëqeshje (përveç nëse, natyrisht, kjo ndërhyn në punën e tyre).
   • Nëse punonjësit tuaj duket se janë të mbyllur dhe po i përmbajnë emocionet e tyre, provoni të bëni diçka që do t'i gëzojë ata. Për shembull, pas punës, të shkoni në një bar ose një film së bashku, ose të luani një lojë, është një mënyrë e shkëlqyeshme për të krijuar marrëdhënie midis punonjësve (edhe nëse e bëni një ose dy herë në muaj).
6. 6 Jepuni punonjësve tuaj autoritet (përgjegjësi). Njerëzit priren të performojnë shumë më mirë kur e dinë se puna e tyre ka shumë rëndësi (megjithëse ky postulat i thjeshtë shpesh anashkalohet edhe nga udhëheqësit më të mirë). Për shembull, mendoni se kush bën më mirë: një nëpunës postar me përgjegjësi minimale ose një kirurg zemre i cili është përgjegjës për jetën e njerëzve të tjerë? Kur u jepni punonjësve detyra edhe më të vogla, bëjeni atë në atë mënyrë që punonjësit të mendojnë se këto janë detyra të rëndësishme dhe të përgjegjshme. Nëse punonjësit e kuptojnë se puna e tyre është thelbësore për suksesin e kompanisë, ata do të motivohen për të bërë më mirë.
   • Ironikisht, duke shtuar përgjegjësitë ndaj punonjësve që rrisin përgjegjësinë e tyre, ju në fakt mund ta bëni punën më tërheqëse për ta. Sidoqoftë, në këtë rast, përgatituni të promovoni një punonjës efektiv në shërbim (pas ca kohësh) - askush nuk dëshiron të merret me përgjegjësi të rritura pa marrë shpërblim për të.

Pjesa 2 nga 3: Përmirësimi i strategjisë tuaj të punësimit

1. 1 Punësoni në mënyrë selektive. Shumica e ekspertëve të biznesit pajtohen se një nga mënyrat më të mira për të zvogëluar qarkullimin e punonjësve është që menjëherë të punësoni dikë që përputhet saktësisht me vendin e lirë. Zgjedhja e një punonjësi me aftësitë dhe personalitetin e duhur do të sigurojë që ata të mësojnë më shpejt, të performojnë më mirë dhe, më e rëndësishmja, të ndihen si në vendin e tyre. Më poshtë janë disa nga kriteret më të rëndësishme për përzgjedhjen e kandidatëve të duhur:
   • Aftësitë. A ka kandidati aftësitë e nevojshme për të përfituar kompaninë tuaj?
   • Inteligjenca. A ka kandidati aftësi dhe talent të mjaftueshëm mendor për të punuar në kushte stresuese?
   • Karakteristikat personale. A i përshtatet kandidati kulturës suaj të korporatës?
   • Detyrat. A do të përballojë një person përgjegjësitë që i janë caktuar?
2. 2 Flisni me punonjësit. Anketat e rregullta të punonjësve, në të cilat ju (ose një person tjetër i kualifikuar) takoheni me secilin punonjës dhe flisni për atë që ata pëlqejnë dhe nuk pëlqejnë në punën e tyre, është një mënyrë e shkëlqyeshme për të gjetur nëse punonjësit ndihen të rëndësishëm dhe për të mësuar për problemet e tyre në punë. Me Nëse nuk jeni në gjendje të bëni sondazhe të tilla, punësoni një profesionist nga një agjenci rekrutimi.
   • Sondazhe të tilla mund të shërbejnë si burim idesh të reja. Për shembull, nëse ndonjë punonjës lodhet duke u ulur në tryezën e tij gjatë gjithë ditës së punës dhe ofron të vendosë një tryezë në të cilën mund të punoni në këmbë, bëjeni atë; punonjësi do të jetë i lumtur, dhe do t'ju kushtojë shumë lirë.
   • Mos i përdorni vetëm këto sondazhe për të kritikuar punonjësit tuaj - ata duhet të jenë në gjendje t'ju kritikojnë. Jini të përgatitur për të dëgjuar kërkesat e arsyeshme nga punonjësit.
3. 3 Intervistë që largohet nga punonjësit. Edhe kompanitë më të mira lënë punonjësit.Përdoreni këtë moment për të pasur një bisedë të sinqertë me punonjësin që largohet. Ekspertët e biznesit kanë gjetur se disa punonjës janë më të hapur në këto biseda, ndërsa të tjerët ngurrojnë të kritikojnë menaxhmentin ose organizatën me shpresën për të marrë referenca të mira. Sido që të jetë, të flasësh me një punonjës që lë dorëheqjen është shansi juaj i fundit për të gjetur se çfarë nuk shkon me kompaninë tuaj dhe për të rregulluar të metat. Këtu janë disa pyetje që mund t'i bëni një punonjësi në pension:
   • "Cili është aspekti juaj i preferuar / më pak i preferuar i punës tuaj?"
   • "A ju pengon ndonjë gjë nga kryerja e detyrave tuaja siç duhet?"
   • "Si mund të shmangë kompania jonë problemet që ju hasët në punë?"
   • "Çfarë ndryshimesh propozoni të bëni?"
4. 4 Hetoni dhe vlerësoni rregullisht shqetësimet e punonjësve. Nuk mjafton vetëm të pyesni punonjësit se çfarë nuk u pëlqen - ju duhet të zgjidhni problemet e kompanisë dhe t'ua komunikoni atë punonjësve. Nëse punonjësit tuaj i shohin komentet dhe sugjerimet e tyre duke u zbatuar, ata do të jenë të sigurt se po dëgjohen dhe se opinionet e tyre kanë rëndësi për mënyrën se si funksionon kompania.
   • Për shembull, nëse shumë punonjës nuk e kuptojnë se si ndikon puna e tyre në zhvillimin e të gjithë kompanisë, organizoni takime mujore të ekipit në të cilat punonjësit nga departamente të ndryshme mund të flasin me njëri -tjetrin dhe të kuptojnë se si puna e pjesëve individuale të organizatës ndikon në suksesin e saj.

Pjesa 3 nga 3: Masat e mbajtjes

1. 1 Përmirësimi i kualifikimeve të menaxherëve. Ndonjëherë qarkullimi i lartë i stafit nuk është problem për të gjithë kompaninë, por për nënndarjet (departamentet) e saj individuale. Në këtë rast, arsyeja mund të fshihet në politikën e kompanisë (për shembull, nivelin e pagës ose orarin e punës) ose në stilin e menaxhimit të shefit të departamentit (departamentit). Nëse është kështu, merrni parasysh rikualifikimin e menaxherëve në njësitë e biznesit me probleme (para se t'i shkarkoni ata dhe të kërkoni zëvendësime). Kostoja e një kursi zhvillimi ekzekutiv është zakonisht shumë më e ulët se kostoja e gjetjes së një punonjësi të ri të kualifikuar për një pozicion ekzekutiv me pagesë të lartë.
   • Disa ekspertë të biznesit argumentojnë se mbikëqyrësit e menjëhershëm të punonjësve ndikojnë në kënaqësinë e tyre të punës edhe më shumë sesa nivelet e pagave, oraret e punës ose përfitimet. Sido që të jetë, menaxherët efektivë janë thelbësorë për suksesin e një kompanie, kështu që duke investuar në trajnimin e tyre, ju mund të zvogëloni në mënyrë dramatike qarkullimin e punonjësve.
2. 2 Gjeni pozicione të tjera për punonjësit e pakënaqur. Ndonjëherë njerëzit e mirë thjesht nuk janë të aftë për punën që bëjnë (dhe për këtë arsye duket se janë joefektive). Cilësitë dhe aftësitë personale të punonjësve të tillë mund të jenë të dobishme për kompaninë tuaj nëse i transferoni ata në pozicionet e duhura. Prandaj, mos nxitoni të shkarkoni punonjës të tillë ose do të duhet të bëni shpenzimet për të gjetur një person të ri, ndërsa kompania juaj tashmë ka një punonjës kompetent.
   • Nëse po transferoni një punonjës në një pozicion tjetër, ju lutemi paraqisni atë në përputhje me rrethanat. Mos i thoni që ai po performon dobët dhe se mund të jetë më i përshtatshëm për përgjegjësitë e tjera. Në vend të kësaj, përqendrohuni në aspektet pozitive të punës së atij personi dhe tregojini atij se keni gjetur punë më të rëndësishme për të. Mënyra se si e prezantoni një punonjës me transferimin e tij në një pozicion tjetër përcakton nëse punonjësi e konsideron atë një promovim ose ulje në detyrë.
3. 3 Shmangni riorganizimet e shpeshta. Në shumë raste, transferimi i punonjësve të vjetër në pozicione të reja çon në rritjen e produktivitetit dhe rritjen e kënaqësisë së punonjësve. Sidoqoftë, në kompanitë e mëdha, punëtorët kanë tendencë të kenë frikë nga riorganizimi (dhe jo pa arsye), gjë që çon në një rritje të pushimeve nga puna (punonjësit fillojnë të kërkojnë punë më të qëndrueshme në kompanitë e tjera). Prandaj, shmangni riorganizimet e shpeshta, të papritura dhe në shkallë të gjerë - është më mirë të bëni ndryshime shtesë.
   • Nëse një riorganizim i kompanisë është thelbësor, informoni punonjësit pse riorganizimi është i nevojshëm dhe sigurojini punonjësit e mbetur që punët e tyre do të mbahen. Edhe atëherë, komunikoni me punonjësit për të minimizuar rritjen e stresit.
4. 4 Mos kini frikë të shkarkoni punonjës të këqij. Punonjësit joefikas ose të paaftë pengojnë zhvillimin e kompanisë tuaj. Për më tepër, ata mund të nxisin qëndrime negative ndaj punës në punonjësit e tjerë duke dhënë një shembull personal kur performanca e dobët kalon pa u ndëshkuar. Hiqni qafe një punonjës të tillë - në këtë mënyrë ju do të zvogëloni qarkullimin e punonjësve në një afat të gjatë.
   • Mos injoroni qëndrimet negative ndaj punës! Hulumtimet tregojnë se punonjësit me qëndrime negative ndaj punës ndikojnë negativisht tek punonjësit që janë të kënaqur me punën e tyre.
   K ADSHILLA E SPECIALISTIT

   

   Elizabeth Douglas

   
   
   CEO i WikiHow Elizabeth Douglas është CEO i wikiHow. Ai ka mbi 15 vjet përvojë në industrinë e teknologjisë, përfshirë punën në inxhinierinë kompjuterike, përvojën e përdoruesit dhe menaxhimin e produktit. Ajo mori BS në Shkenca Kompjuterike dhe një MBA nga Universiteti Stanford.

   Elizabeth Douglas
   CEO i WikiHow

   Kuptoni që qarkullimi i stafit është normal. Elizabeth Douglas - CEO e wikiHow - këshillon: “Punonjësit e mirë janë gjithmonë të vlefshëm. Duhet kohë dhe burime për të gjetur ata që do të punojnë me përkushtim. Alwaysshtë gjithmonë më mirë të mbash një punonjës të mirë sesa të kërkosh një të ri. Ndërkohë, qarkullimi i stafit është i zakonshëm, dhe kjo do të jetë gjithmonë pjesë e menaxhimit të biznesit».

Këshilla

• Punonjësit që mendojnë se janë pronarë të kompanisë kanë më pak gjasa të pushohen nga puna. Ju mund t'i bëni ata të ndihen si pronarë duke u dhënë përgjegjësi shtesë (domethënë, duke rritur përgjegjësinë e tyre). Rregullisht bëni të qartë për këta punonjës që vlerësoni kontributin e tyre në kauzën e përbashkët dhe i shpërbleni ata në përputhje me rrethanat. Të gjithë të ndiejnë rëndësinë e kontributit të tyre në kauzën e përbashkët. Punonjësit mirënjohës dhe të suksesshëm janë më besnikë ndaj kompanisë për të cilën punojnë.
• Trajnimi i kryqëzuar mund të jetë i dobishëm. Ka punonjës që e dinë dhe e duan punën e tyre, dhe ka nga ata që mërziten nëse nuk mësojnë vazhdimisht diçka të re. Këta punonjës janë shumë të dobishëm dhe të nevojshëm - aftësitë e tyre do të jenë të dobishme për të zëvendësuar një punonjës në pension dhe ata madje mund të promovohen! Po, jo të gjithë do të jenë të interesuar për trajnime të kryqëzuara, por ende do të ketë njerëz të tillë.
• Dëgjoni dhe dëgjoni përsëri. Paraja nuk është arsyeja kryesore për qarkullimin e lartë të punonjësve. Prandaj, rritja e pagave nuk ka gjasa të zgjidhë problemin (në rastin më të mirë, të zvogëlojë qarkullimin e punonjësve për një kohë). Diskutoni me punonjësit tuaj pse po largohen. Dështimi për ta bërë këtë do të krijojë një atmosferë në organizatën tuaj që nuk është e favorshme për operacionet normale.
• Shpërblimi për arritjet. Shpërblimet mund të jenë shumë të ndryshme, të tilla si koha e lirë për pjesëmarrje të mirë ose shpërblime për rritjen e produktivitetit. Më e rëndësishmja, shmangni situatat në të cilat shpërblimi vendos disa punonjës kundër të tjerëve, pasi kjo do të ndikojë negativisht në atmosferën e punës.

Paralajmërimet

• Në disa raste, qarkullimi i ulët i punonjësve është shumë përfitues. Sidoqoftë, qarkullimi zero është kundërproduktiv për zhvillimin e kompanisë. Qarkullimi i punonjësve jo vetëm që ju privon nga punonjës të vlefshëm, por gjithashtu ju sjell ata tek ju, dhe me ta merrni ide të reja, perspektiva të reja, aftësi të reja.