Përmbajtje

• Të shkelësh
• Pjesa 1 nga 3: Duke folur për faljet tuaja
• Pjesa 2 nga 3: Shndërrimi i faljeve tuaja në veprim
• Pjesa 3 nga 3: Përforconi faljet tuaja

A keni sulmuar partnerin tuaj në mënyrë të papërshtatshme ose i keni bërë një koment të vrazhdë shefit tuaj gjatë një dite stresuese në punë? Ndërsa nuk është kurrë e bukur, sjellja e keqe mund të ndodhë dhe shpesh shkaktohet nga frika, zemërimi, stresi ose konfuzioni. Nëse sjellja juaj ka lënë shumë për të dëshiruar, ju mund të kërkoni falje në mënyrë të përshtatshme për të rritur shanset tuaj për t'u rikthyer në hire të mira me personin tjetër.

Të shkelësh

Pjesa 1 nga 3: Duke folur për faljet tuaja

1. Merrni kohë për tu qetësuar para se të kërkoni falje. Ndërsa mund të dëshironi t'i kërkoni menjëherë falje personit që keni fyer sa më shpejt që të kuptoni se çfarë keni bërë, ju mund të dëshironi të prisni pak para se ta bëni këtë. Në varësi të sjelljes tuaj të keqe, ju mund të dëshironi të prisni një ditë për t'i dhënë personit një hapësirë ​​dhe të qetësohet vetë.
   • Një moment për të qetësuar veten gjithashtu mund t'ju ndihmojë të mendoni se si dëshironi të kërkoni falje dhe çfarë do të thoni. Shpesh herë, një falje e menduar mirë dhe e drejtpërdrejtë një ditë pas incidentit mund të jetë më efektive sesa një falje rastësore, me pamje të çuditshme menjëherë pas incidentit.
2. Shkruaj një letër. Nëse e keni të vështirë të shprehni faljen tuaj, mund të dëshironi të provoni të shkruani një letër. Ndonjëherë duke shkruar mendimet dhe ndjenjat tuaja mund t'ju ndihmojë të ndiheni më mirë për atë që dëshironi t'i thoni personit. Kjo gjithashtu do t'ju detyrojë të përballeni me sjelljen tuaj të keqe dhe të merrni parasysh pse keni vepruar në atë mënyrë. Të jesh në gjendje të përcaktosh arsyen (arsyet) e sjelljes tënde mund të të lejojë të shkruash një ndjesë më të sinqertë dhe më të qartë për personin. Ndërsa ju në fakt nuk mund t'i jepni letrën personit, duke shkruar mendimet tuaja mund t'ju ndihmojë të përcillni më mirë një falje personale.
   • Në letrën tuaj, ju duhet të përqendroheni në shprehjen e pendimit tuaj, por pa shtuar një justifikim për sjelljen tuaj. Mos thuaj diçka si: "Më vjen keq për sjelljen time, por tani jam nën një stres të madh" përkundrazi, "Më vjen keq për sjelljen time dhe mënyrën sesi ju trajtova. Isha i tensionuar dhe e mora atë mbi ju, e cila ishte e papërshtatshme. "Zëvendësimi i fjalës" por "me fjalën" dhe "mund të jetë një fillim i mirë.
   • Ju gjithashtu duhet të përpiqeni të tregoni ndjeshmëri me këndvështrimin e personit në letrën tuaj, duke kuptuar pse personi mund të jetë zemëruar me ju. Gjithashtu tregoni se do të përpiqeni të përballeni më mirë në të ardhmen, pasi kjo tregon se jeni duke bërë një përpjekje për të korrigjuar sjelljen tuaj.
   • Përfundoni letrën me veprim pozitiv, duke thënë se ajo që bëtë nuk do të ndodhë më kurrë dhe se shpresoni që të dy mund ta lini incidentin pas vetes. Ju mund të dëshironi të nënshkruani letrën me fjalët "sinqerisht" për të treguar se jeni duke u përpjekur të jeni të sinqertë dhe të sinqertë.
3. Kërkoni falje privatisht në një mjedis të qetë privat. Nëse vendosni të kërkoni falje personalisht, sigurohuni që të kërkoni falje në një mjedis të qetë, privat. Kjo mund të jetë në zyrën tuaj në punë, në një dhomë takimesh, në shtëpinë tuaj ose në një zonë të qetë të bibliotekës. Falja në një hapësirë ​​private, privatisht, ju lejon të jeni të sinqertë dhe të sinqertë në lidhje me ndjenjat tuaja.
   • Nëse personi është shumë i zemëruar me ju për shkak të sjelljes suaj, ju mund të dëshironi të sugjeroni një vend publik që është neutral dhe i sigurt për të dy, siç është një kafene e madhe aty pranë ku personi jeton ose një restorant.
4. Pranoni përgjegjësinë për sjelljen tuaj. Filloni faljen tuaj duke diskutuar sjelljen tuaj të keqe dhe duke pranuar se ishte e papërshtatshme. Jini specifik në lidhje me sjelljen tuaj, pasi kjo do t'i tregojë personit që jeni në gjendje të merrni përgjegjësi për atë që bëni. Të bësh kështu tregon se je i gatshëm të pranosh se ke gabuar, gjë që ka të ngjarë ta bëjë personin më të gatshëm të të falë.
   • Për shembull, mund të thuash: "Ishte e gabuar nga unë të të bërtisja në mbledhjen me aksionarët. Ishte gjithashtu e gabuar nga unë t'ju qortoja dhe të përdorni gjuhë të papërshtatshme gjatë bisedës ".
5. Tregoni keqardhje për sjelljen tuaj. Pasi të keni pranuar sjelljen tuaj dhe se ishte e papërshtatshme, duhet të pendoheni sinqerisht për fjalët dhe veprimet tuaja. Kjo do ta bëjë personin të dijë që ju jeni të vetëdijshëm që i keni shkaktuar atyre shqetësime ose i keni lënduar. Ju po përpiqeni të lidheni me personin emocionalisht, prandaj përpiquni të jeni sa më të sinqertë dhe të sinqertë.
   • Për shembull, ju mund të thoni, "Unë e kuptoj që fjalët dhe veprimet e mia ishin të gabuara dhe pendohem që e lashë zemërimin tim të dilte nga kontrolli". E di që ju kam lënduar dhe turpëruar dhe më vjen keq për sjelljen time ”.
6. Bëni një premtim për të ndryshuar sjelljen tuaj. Ju duhet të siguroni një mënyrë për të kompensuar sjelljen tuaj, qoftë një premtim që nuk do të veproni kurrë ashtu siç keni vepruar ose një premtim që në të ardhmen do t'i flisni me respekt personit në vend se ai ose ajo të sulmojë. Ju duhet të bëni një premtim realist si një mënyrë për të forcuar faljet tuaja ndaj personit. Sigurohuni që të shprehni në peng dëshirën tuaj për të ndryshuar sjelljen tuaj në mënyrë që të mos silleni përsëri keq.
   • Për shembull, ju mund të thoni: "Unë premtoj që kurrë më të mos e ngre zërin në një takim dhe kurrë më të flas në mënyrë të papërshtatshme me ty ose të tjerët. Ju gjithashtu mund të thoni, "Unë e di që vazhdoj t'ju përplas dhe nuk dua të vazhdoj të veproj kështu. Unë jam duke shkuar për të punuar në mënyrën se si të merrem me emocionet e mia dhe sigurohuni që unë nuk i marrë ato në mjedisin tim. "
   • Një mundësi tjetër është të pyesni personin se si mund ta bëni atë dhe ta lini atë të shprehë pritjet e tija prej jush. Ky mund të jetë një opsion i dobishëm nëse i kërkoni falje një partneri ose bashkëshorti dhe dëshironi që ata të japin informacion për mënyrën e kompensimit të sjelljes tuaj të keqe. Pastaj mund të pyesni: "Si mund ta korrigjoj sjelljen time?"
7. Kërkoni falje. Ju duhet ta mbyllni faljen tuaj duke kërkuar falje për veprimet tuaja. Kërkimi i faljes dhe nënshtrimi ndaj mëshirës së personit tjetër do të tregojë se me të vërtetë mendoni për faljen.
   • Gjithmonë formuloni kërkesën për falje si një pyetje, në vend të një deklarate. Ju dëshironi që pjesa e faljes ta bëjë tjetrin të ndiejë se jeni në mëshirën e tyre, në vend se të kërkoni diçka. Ju mund të thoni: "Më vjen keq që jam sjellë kështu". Unë e di që jam sjellë si duhet. Mund te me harrosh mua? "

Pjesa 2 nga 3: Shndërrimi i faljeve tuaja në veprim

1. Ofroni kompensim për sendet e dëmtuara si rezultat i sjelljes tuaj. Nëse keni trajtuar gabimisht një koleg ose të njohur, të tilla si derdhjen e kafesë në këmishën e një bashkëpunëtori ose harrimin e drekës me një të njohur, mund të jeni në gjendje të ofroni një formë dëmshpërblimi. Ky mund të jetë një veprim i shpenguar që është i prekshëm, të tilla si pagesa për të avulluar këmishën ose për të paguar drekën për një të njohur për ta kompensuar herën e parë që harroni. Ofrimi i personit të paktën disa kompensime shpesh është i mjaftueshëm për të treguar se ndiheni keq dhe doni të përpiqeni të kompensoni sjelljen tuaj.
   • Kompensimi i ofruar mund të jetë financiar nëse keni dëmtuar pronën e dikujt tjetër përmes sjelljes tuaj. Ju gjithashtu mund të ofroni dëmshpërblim përmes veprimeve të tjera, të tilla si pagesa për kafenë e personit tjetër nëse ia derdhni aksidentalisht, ose rimbursoni telefonin e prishur të dikujt nëse e keni prishur atë aksidentalisht.
2. Jepi personit një dhuratë. Një mënyrë tjetër për të kompensuar sjelljen e keqe është të befasoni personin që keni ofenduar me një dhuratë. Kjo mund të jetë një dhuratë standarde, siç është një buqetë me lule ose një kuti me ëmbëlsira. Vendosni dhuratën në tryezën e tij ose të saj ose jepini ato me një kartë që tregon se sa keq jeni. Dhurata e vogël mund të ndihmojë të paktën personin të heqë zemërimin dhe të pranojë faljet tuaja.
   • Mund të krijoni edhe një dhuratë që është e veçantë për personin në fjalë, të tilla si një filxhan me personazhin e famshëm të tij të preferuar ose një kuti me çokollata të preferuara. Dhuratat e menduara dhe të personalizuara janë zakonisht një goditje e madhe dhe mund t'i tregojnë personit që ndiheni keq për sjelljen tuaj.
3. Bëni diçka që personi të bëjë ditën e tij ose të saj. Ju gjithashtu mund të bëni diçka të këndshme që personi ta bëjë ditën e tij më argëtuese dhe të tregojë se doni të kompensoni sjelljen tuaj. Kjo mund të jetë diçka si një dalje në befasi si dreka ose sjellja e drekës tuaj të preferuar në punë. Ju gjithashtu mund të caktoni një udhëtim për dy persona për të kompensuar humbjen e një takimi me personin.
   • Shpesh faljet duhet të shoqërohen me akte mirësie. Ju mund të duhet të shkruani një ndjesë të menduar, të sinqertë dhe ta ndani atë me personin, si dhe të bëni diçka të mirë, për ta bërë personin që t'ju falë.

Pjesa 3 nga 3: Përforconi faljet tuaja

1. Jepi personit kohë për të përpunuar faljet tuaja. Pasi të keni kërkuar falje përmes fjalëve dhe / ose veprimeve, është e rëndësishme që t'i jepni personit kohë për të përpunuar faljet tuaja. Mos prisni që personi t'ju falë menjëherë ose të thotë "nuk ka problem" pasi të kërkoni falje. Mund të duhet pak kohë që personi të pranojë faljet tuaja dhe të largohet nga sjellja juaj.
   • Ju mund të duhet t'i jepni hapësirë ​​personit dhe të mos e shihni atë për asnjë moment në mënyrë që personi të jetë në gjendje të përpunojë emocionet e tij në lidhje me ngjarjen dhe të ndiejë gatishmërinë për t'ju falur.
   • Bëni durim kur i jepni kohë një personi. Nuk është sepse ti mendon se ka kaluar mjaft kohë se kjo është çështja. Personit tjetër mund t’i duhet më shumë kohë sesa mendoni.
2. Jini të mirë me personin, edhe nëse ai ose ajo është akoma i zemëruar me ju. Nëse personi nuk thotë, "Unë ju fal", ju mund të zhgënjeheni ose irritoheni, veçanërisht nëse keni bërë një falje të sinqertë. Sidoqoftë, nuk mund ta detyroni personin të ju falë dhe të bëheni të vrazhdë ose jo të mirë do ta përkeqësoni situatën. Në vend të kësaj, përqendrohuni në mirësinë dhe vëmendjen ndaj personit, edhe nëse ai vepron ftohtë ndaj jush.
   • Bëni çmos për të qenë të sjellshëm. Tregojini personit tjetër që akoma dëshironi të jeni miq, edhe nëse ende nuk ju kanë falur.
3. Përqendrohuni në ndryshimin e sjelljes tuaj të keqe. Nëse personi nuk e pranon faljen tuaj, mund t'ju duhet të shikoni veten dhe të përqendroheni në ndryshimin e sjelljes tuaj. Aktivizoni veten tuaj të ndryshuar dhe tregojini personit që po përpiqeni të bëheni më të mirë në mbajtjen e marrëdhënieve dhe kufijve të shëndetshëm. Me kalimin e kohës, personi mund të shohë që ju keni ndryshuar dhe të konsiderojë rifillimin e marrëdhënies tuaj.
   • Mos harroni se veprimet flasin më shumë se fjalët. Të vepruarit më me përgjegjësi dhe më mendim do t’i tregojë personit që ju seriozisht po përpiqeni të ndryshoni.