Si ta ktheni llogarinë tuaj të vjetër në Neopets

Përmbajtje

Hapa
Pjesa 1 nga 2: Gjetja e emrit dhe fjalëkalimit të llogarisë tuaj
Pjesa 2 nga 2: Gjetja e datës tuaj të lindjes
Këshilla
Paralajmërimet

A e keni harruar emrin e përdoruesit për llogarinë tuaj të vjetër ose nuk mund të mbani mend se çfarë "data e lindjes" supozohet të keni futur në llogarinë tuaj gjashtë vjet më parë? Ka mënyra për të kthyer llogarinë tuaj, por jini të përgatitur për të kaluar shumë kohë duke folur me mbështetjen e klientit.

Hapa

Pjesa 1 nga 2: Gjetja e emrit dhe fjalëkalimit të llogarisë tuaj

1 Kontrolloni postën tuaj. Nëse keni akoma qasje në email -in me të cilin keni regjistruar llogarinë tuaj, shkoni tek ai dhe kërkoni fjalën "Neopets" në email -et tuaja në hyrje ose në arkiv. Emaili i regjistrimit të llogarisë të paktën do t'ju tregojë se cili emër llogari dhe adresa emaili është e lidhur me llogarinë tuaj. Në varësi të kohës kur jeni regjistruar, kjo letër mund të përmbajë edhe informacione të tjera.
2 Gjeni pseudonimin tuaj. Shkoni në faqen kryesore të Neopets. Gjeni kutinë e kërkimit në anën e majtë të faqes dhe futni emrin e neopetit tuaj. Nëse e mendoni emrin saktë, klikoni në neopet tuaj për të vizituar faqen e statistikave.
3 Gjeni emrin e llogarisë tuaj në faqen e kafshëve shtëpiake. Gjeni informacionin e pronarit në faqen e kafshës dhe shkruani atë. Pjesa e parë e emrit është emri që keni përdorur gjatë regjistrimit. Pjesa e dytë (lidhja brenda kllapave) është emri i llogarisë tuaj. Përdorni këtë emër llogarie për t'u identifikuar në llogarinë tuaj.
4 Dërgoni një email përkujtues me emrin tuaj të përdoruesit dhe fjalëkalimin në kutinë tuaj postare. Nëse nuk mund të regjistroheni sepse nuk e mbani mend emrin e përdoruesit ose fjalëkalimin tuaj, shkruani adresën tuaj të postës elektronike nën "Harruat fjalëkalimin tuaj?" (Keni harruar fjalëkalimin tuaj?) Ose "Keni harruar emrin e përdoruesit?" (Keni harruar emrin e përdoruesit?).
- Llogaritë shumë të vjetra nuk kërkonin një adresë emaili gjatë regjistrimit. Kaloni këtë hap nëse nuk keni pasur një adresë emaili kur u regjistruat në Neopets.

Pjesa 2 nga 2: Gjetja e datës tuaj të lindjes

1 Vendosni datën tuaj të lindjes. Nëse nuk keni hyrë në llogarinë tuaj për disa muaj, faqja do t'ju kërkojë të shkruani datën tuaj të lindjes. Provoni së pari të shkruani datën tuaj të vërtetë të lindjes. Do të keni vetëm tre përpjekje, kështu që është më mirë të mos e merrni me mend akoma.
2 Shikoni profilin tuaj nga llogaria e një shoku. Nëse keni dikë në miqtë tuaj që ka akoma qasje në llogarinë e tij, kërkoni që ai të hyjë në të. Ai do të jetë në gjendje të shikojë profilin e llogarisë tuaj dhe të shikojë moshën, e cila bazohet në ditëlindjen që keni futur. Përdoreni këtë për të kujtuar vitin tuaj të lindjes. Ju kanë mbetur 365 opsione (plus një tjetër nëse ishte vit i brishtë), përveç nëse keni përdorur ditën dhe muajin e ditëlindjes tuaj të vërtetë. Futini ato së pari.
- Për shembull, më 1 shtator 2015, ju shikuat profilin tuaj dhe shihni se ai ishte 20 vjeç. Kjo do të thotë që ditëlindja juaj duhet të jetë diku midis 1 shtatorit 1994 dhe 31 tetorit 1995.
- Moshën tuaj mund ta shohin vetëm miqtë tuaj. Ju nuk do të jeni në gjendje të krijoni një llogari të re dhe të bëni miq me atë origjinal, pasi ai do të duhet të konfirmojë kërkesën e mikut.
3 Ju lutemi shkruani data të tjera që mund të keni përdorur. Shumë njerëz nuk hyjnë në ditëlindjet e tyre të vërteta për të shmangur zbulimin e informacionit personal ose për të kërkuar leje nga prindërit e tyre. Do t'ju jepen 3 përpjekje në ditë për të menduar datën tuaj të lindjes, prandaj përdorni ato me mençuri:
- Provoni të hyni në 1 janar 1900 (Zgjedhje e qartë e rreme nëse dëshironi të pretendoni se jeni mbi 18 vjeç)
- Provoni datën e lindjes së miqve ose anëtarëve të familjes.
4 Kontaktoni mbështetjen. Shkoni në faqen e internetit të Neopets, klikoni në butonin Ndihmë dhe më pas Krijoni një biletë. Për ta bërë këtë, do të duhet të regjistroheni në Neopets, por lehtë mund të krijoni një llogari të re dhe ta përdorni për të kontaktuar mbështetjen e klientit.
- Përdorni emrin e një llogarie në të cilën nuk mund të identifikoheni.
- Përshkruani thelbin e problemit tuaj: sa kohë nuk keni hyrë në llogarinë tuaj.
- Shkruani adresat e postës elektronike që mund të jenë lidhur me llogarinë tuaj.Tregoni se në cilën adresë keni qasje dhe në cilën jo.
- Ju lutemi shkruani datën tuaj të vërtetë të lindjes.
- Na tregoni nëse keni blerë Neocash (domethënë, nëse keni shpenzuar para të vërteta).
- Jepni emrat (nëse ju kujtohet) të Nedruz tuaj, artikuj në dollap ose të pajisur në kafshë.
5 Prisni një përgjigje. Në mënyrë tipike, një letër kthimi mbërrin brenda pak ditësh. Në rastin më të keq, mund të zgjasë një muaj ose më shumë. Dërgimi i një kërkese të re nuk do të shpejtojë përgjigjen. Kur mbështetja e klientit më në fund të kthehet tek ju, ja çfarë ju ka shumë të ngjarë të keni për të bërë:
- Nëse ata ju kërkojnë informacione për llogarinë, përgjigjuni pyetjeve të tyre sa më me kujdes. Ata mund t'ju pyesin për emrat e artikujve në kasafortën tuaj, për çfarë keni shpenzuar Neocash, nëse keni marrë pjesë në blerje / ankande dhe njoftime që keni marrë. Kjo është për t'u siguruar që vërtet jeni pronari i llogarisë. Nëse ata janë të kënaqur me përgjigjet tuaja, ata do t'ju dërgojnë datën e saktë të lindjes dhe fjalëkalimin.
- Nëse llogaria juaj e vjetër është ngrirë, ndiqni udhëzimet e tyre për të plotësuar një kërkesë të re për rikuperimin e llogarisë. Ju do të duhet të futni sa më shumë informacion të jetë e mundur në lidhje me llogarinë tuaj.
- Nëse llogaria juaj ka qenë joaktive për shumë vite, është e mundur që ajo të jetë fshirë (edhe nëse faqja e profilit ka mbijetuar). Në këtë rast, nuk mund të bëni asgjë.

Këshilla

Nëse keni regjistruar disa llogari në të njëjtën adresë emaili, atëherë faqja nuk do të jetë në gjendje t'ju dërgojë një email me emrin tuaj të përdoruesit kur dëshironi ta merrni atë përmes "Harruat fjalëkalimin tuaj?"
Nëse nuk keni fare të dhëna për llogarinë, atëherë ka shumë të ngjarë që nuk do të jeni në gjendje t'i ktheni ato.
Faqja e profilit të kafshës suaj do të listojë vitin e lindjes duke përdorur kalendarin neopian (Viti 1 = 1999, Viti 2 = 2000, e kështu me radhë). Kjo mund t'ju ndihmojë të mbani mend se çfarë email -i keni futur kur keni krijuar atë llogari.