Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 3: Anuloni në internet
• Metoda 2 e 3: Anuloni me telefon
• Metoda 3 nga 3: Përmes faqes "Na Kontaktoni"
• Këshilla
• Paralajmërime

Xbox Live është një anëtarësim në internet që i lejon lojtarët të luajnë lojëra në internet. Ju mund të dëshironi ta anuloni këtë për çfarëdo arsye. Me një lidhje interneti ose përmes telefonit, mund të rregulloni lehtësisht anulimin e anëtarësimit tuaj në Xbox Live.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 3: Anuloni në internet

1. Shkoni në faqen e internetit të Xbox. Shkoni në www.xbox.com dhe hyni në llogarinë tuaj. Identifikohuni me kredencialet tuaja të Microsoft dhe shkoni direkt te Llogaria ime.
   • Përdorni informacionin nga llogaria juaj Xbox Live.
   • Ju mund të duhet të futni këtë informacion disa herë para se të mund të hyni në faqen tuaj Llogaria ime.
2. Zgjidhni "Pagesa dhe Faturimi". Në faqen Llogaria ime do të shihni 4 opsione: Pagesa dhe Faturimi, Abonimet, Siguria, Familja dhe Forumet dhe Menaxhoni Pajisjet. Zgjidhni "Pagesa dhe Faturimi".
   • Abonimet sigurojnë një përmbledhje të të gjitha pajtimeve aktive me Xbox Live. Ju gjithashtu mund të shihni se sa kohë kanë qenë aktivë.
3. Zgjidhni "Hiq opsionet e pagesës". Duke zgjedhur këtë opsion do të shihni detajet e kartës suaj të kreditit dhe datën e skadimit. Këtu mund të fshini këto të dhëna.
4. Klikoni në "Hiq". Klikoni "Hiq" për të çaktivizuar rinovimin automatik të pajtimit tuaj Xbox Live (duke supozuar se është aktiv). Sistemi do t'ju kërkojë ta konfirmoni këtë. Zgjidhni "Po" për të vazhduar me çaktivizimin.
   • Teknikisht, ju do të qëndroni anëtar i Xbox Live derisa të skadojë anëtarësimi juaj. Me këtë metodë ju anuloni anëtarësimin tuaj me skadimin e mandatit tuaj të anëtarësimit.

Metoda 2 e 3: Anuloni me telefon

1. Keni të gjithë informacionin në dispozicion, të tilla si emailin tuaj, numrin e telefonit ose etiketën e lojtarit. Punonjësi ka nevojë për këtë që të jetë në gjendje të konfirmojë identitetin tuaj.
   • Duhet të keni gati telefonin ose postën elektronike pasi ata ose do t'ju dërgojnë me tekst ose do t'ju dërgojnë me email me një "provë sigurie" për të konfirmuar identitetin tuaj.
2. Telefononi mbështetjen e Xbox. Telefononi Tavolinën e Ndihmës Xbox në 0800 023 3894.
   • Ndiqni kërkesat zanore për zgjedhjen e gjuhës dhe lëndën. Atëherë një punonjës do të marrë përsipër detyrën.
3. Bej kujdes. Ndryshe nga anulimi në internet, anulimi me telefon mund të anulojë anëtarësimin tuaj menjëherë, pa pritur që të përfundojë kjo periudhë pajtimi. Me pak fjalë, kjo metodë mund të përfundojë anëtarësimin tuaj menjëherë, nëse e kërkoni.

Metoda 3 nga 3: Përmes faqes "Na Kontaktoni"

1. Zgjidhni një metodë kontakti. Në këtë faqe, ju mund të bisedoni me një përfaqësues të mbështetjes së Microsoft ose të kërkoni një përgjigje në mënyrë që të mund të tregoni se dëshironi të anuloni anëtarësimin tuaj në Xbox Live.
   • Nëse dëshironi të bisedoni me një punonjës. Duke zgjedhur të bisedoni me një punonjës, mund të tregoni se doni të anuloni. Para se të hapni dritaren e bisedës, tregoni pse po kontaktoni.
   • Në vend që të kontaktoni mbështetjen e Microsoft, mund të kërkoni të thirreni nga një përfaqësues duke klikuar në "Kërkoni një Thirrje Telefonike të Ndihmës" në faqen Na Kontaktoni. Shënoni numrin në të cilin mund të arriheni dhe sigurohuni që ta keni atë telefon në dorë.
2. Jini specifik. Tregoni qartë se çfarë dëshironi gjatë bisedës me punonjësin. Mos harroni se mund ta anuloni menjëherë nëse e tregoni qartë këtë.
3. Prisni radhën tuaj. Ju mund të jeni në radhë kur jeni i zënë. Koha e pritjes tregohet në faqe.

Këshilla

• Jini të durueshëm, ndonjëherë ju duhet të prisni një kohë të gjatë ndërsa telefononi.

Paralajmërime

• Mos e anuloni nëse nuk jeni i sigurt. Mund të jetë mjaft punë të regjistroheni përsëri.