Autor:
Randy Alexander
Data E Krijimit:
23 Prill 2021
Datën E Azhurnimit:
1 Korrik 2024
Përmbajtje
Kjo wikiHow ju mëson se si të kontaktoni Yahoo. Ju mund të përdorni një mjet në internet për të raportuar postë të bezdisshme ose ngacmim; Nëse keni nevojë të zgjidhni problemet e thjeshta të llogarisë, provoni të përdorni Qendrën e Ndihmës. Nuk ka asnjë numër telefoni ose adresë emaili për të kontaktuar punonjësit e Yahoo, kështu që nëse gjeni një numër telefoni që pretendon të jetë mbështetja e Yahoo mos thirrje Shënim: mund të ndryshoni ose rivendosni fjalëkalimin tuaj pa qenë e nevojshme të kontaktoni Yahoo.
Hapat
Metoda 1 nga 2: Raportoni postë të bezdisshme ose ngacmim
Hap faqen Dërgoni me email një specialist (Ekspert email) nga Yahoo. Problemet me llogarinë tuaj Yahoo mund t'i raportoni në këtë faqe. Ky është i vetmi vend ku mund të kontaktoni direkt shërbimet e Yahoo.
Vendosni adresën tuaj të emailit Yahoo. Në kutinë e tekstit "Yahoo ID" afër krye të faqes, futni adresën e emailit të llogarisë tuaj Yahoo.
Shtoni një adresë emaili. Në kutinë e tekstit "Adresa e postës elektronike në të cilën keni qasje", futni adresën tuaj të tanishme të postës elektronike. Kjo është llogaria Yahoo që përdorni shpesh, ose mund të përdorni një llogari të veçantë (të tilla si Gmail).
Futni përsëri adresën e postës elektronike në kutinë e tekstit "Re-enter the email address"...’.
Shtoni një përshkrim të hollësishëm. Në seksionin "Përshkrimi i hollësishëm i çështjes", shpjegoni se çfarë po ndodh, hapat që keni provuar të parandaloni problemin dhe çdo informacion tjetër që mendoni se nevojitet. le Yahoo të vijë në përfundimin e saktë.
Vendosni adresën e emailit fyese të Yahoo. Vendosni adresën e postës elektronike të spammer ose ngacmuesit në kutinë "ID e Yahoo të personit që po raportoni".- Sigurohuni që të futni adresën e saktë të postës elektronike, pasi një raport i rremë mund të shkaktojë ndalimin ose shënimin e llogarisë së dikujt tjetër.
Kontrolloni kutinë "Unë nuk jam një robot" (Unë nuk jam një robot). Ky opsion është afër fundit të faqes.
Klikoni butonin Krijo kërkesë (Krijoni kërkesë) në blu në fund të faqes për të dërguar një email.
Prisni që emaili të përgjigjet. Eksperti i Yahoo do të dërgojë një email në adresën e postës elektronike që keni dhënë, kështu që mund të flisni me ta nëse është e nevojshme.
- Nëse problemi është jashtëzakonisht i thjeshtë, mbase eksperti do të kujdeset për të dhe jo diskutime të mëtejshme.
Metoda 2 nga 2: Përdorni Qendrën e Ndihmës
Hapni faqen e Qendrës së Ndihmës Yahoo. Shkoni te https://help.yahoo.com/ në një shfletues uebi. Ndërsa nuk mund të kontaktojmë Yahoo duke përdorur Qendrën e Ndihmës, ne mund të gjejmë zgjidhje për problemet e zakonshme të Yahoo.
Klikoni në kartë Shiko me shume (Shih më shumë) në të djathtë të sipërme të faqes. Do të shfaqet një menu në rënie.
Zgjidhni produktin. Në menunë në rënie, klikoni në produktin për të cilin keni nevojë për ndihmë. Faqja e mbështetjes së produktit do të hapet.
- Për shembull, nëse doni të mbështesni llogarinë tuaj, atëherë klikoni Llogari (Llogaria) këtu.
Zgjidhni kategoritë. Nën titullin "Shfletimi sipas temës" në anën e majtë të faqes, klikoni mbi një temë në lidhje me produktin e zgjedhjes suaj. Një listë e artikujve të burimeve do të shfaqet në mes të faqes.
Zgjidhni burimet. Klikoni në një nga burimet në mes të faqes. Faqja e burimeve do të hapet.
Shihni faqen që shfaqet. Përmbajtja që shfaqet do të varet nga burimet që zgjidhni; për shumicën e burimeve, ju do të shihni një listë të udhëzimeve, këshillave ose informacionit në lidhje me kategorinë e zgjedhur.
- Për shembull, nëse zgjidhni produktin Llogari, Kategoritë Siguria e llogarisë (Siguria e Llogarisë) dhe burimet Siguroni llogarinë tuaj Yahoo (Mbroni llogarinë tuaj Yahoo), do të shfaqet një faqe me grupe të ndryshme udhëzimesh se si ta mbroni llogarinë tuaj.
Ndiqni udhëzimet përkatëse. Përsëri, ky hap do të ndryshojë në varësi të qëllimeve tuaja. Pas përfundimit të detyrave të Qendrës së Ndihmës, mund të ktheheni në faqen kryesore të Qendrës së Ndihmës për të ndërmarrë hapa shtesë (nëse ka).
- Disa burime do të kenë lidhje plotësoni këtë formular (plotësoni këtë formular) ose na kontaktoni (na kontaktoni) që të klikoni, futni informacione dhe dorëzoni formularë.
Këshilla
- Nëse nuk jeni në gjendje të zgjidhni një problem specifik të Yahoo përmes një mjeti ekspert ose Qendre Ndihme, përpiquni të gjeni një zgjidhje në Google. Veryshtë shumë e mundshme që një përdorues tjetër ose një grup përdoruesish po përjeton të njëjtin problem.
- Ju mund ta dërgoni me email Yahoo në: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
Paralajmërim
- Asnjëherë mos telefononi ose dërgoni me email ndonjë numër telefoni ose adresë emaili që pretendon të jetë mbështetje e Yahoo sepse ata nuk kanë një linjë të drejtpërdrejtë të kontaktit.
