Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 3: Tërheqja e klientëve lokalë
• Metoda 2 nga 3: Gjeni klientë në internet ose në rajone të tjera
• Metoda 3 nga 3: Tërheqja e Klientëve Individualë
• Këshilla
• Paralajmërimet

Le ta pranojmë - të gjithë janë të përfshirë në shitje. Nga një dado vendase që kërkon të plotësojë orarin e saj të fundjavës tek një kontabilist publik që kërkon punë shtesë, të gjithë, madje edhe ata që janë në pozicione jo-shitëse, në ekonominë aktuale duhet të jenë mjaft të matur në shitje. Këtu janë shumë këshilla dhe truket për ndërtimin e klientëve dhe ndikuesve në një larmi të gjerë situatash.

Hapa

Metoda 1 nga 3: Tërheqja e klientëve lokalë

1. 1 Përfshini kompaninë tuaj në drejtoritë e biznesit. Kontaktoni drejtorinë tuaj lokale të Yellow Pages dhe krijoni një regjistrim për biznesin tuaj në shërbimet që ofroni. Shumë kompani të ndryshme përpilojnë drejtoritë e biznesit të Yellow Pages në formën e librave ose në internet, prandaj sigurohuni që të gjeni ato që specializohen në zonën tuaj. Gjithashtu, qyteti ose qyteti juaj mund të ketë drejtoritë e tyre të biznesit të vogël vetëm për organizatat lokale.
   • Bashkohuni me Dhomën tuaj të Tregtisë ose shoqatën tjetër të biznesit rajonal. Nëse keni kohë, merrni pjesë aktive në punët e kësaj organizate; studimet tregojnë se konsumatorët i vlerësojnë më shumë këto kompani.
   • Para se të regjistroheni në drejtori, lexoni kushtet e shërbimeve të tyre. Disa mund të kërkojnë që ju të jeni në moshë madhore ose të kufizoni llojet e shërbimeve që mund të rendisni.
2. 2 Sigurohuni që të përfshini të gjithë informacionin përkatës në reklamën tuaj. Pavarësisht se cilën nga metodat e mëposhtme përdorni, duhet të siguroheni që klientët potencialë të marrin të gjithë informacionin që u nevojitet për të vlerësuar organizatën tuaj dhe për t'ju kontaktuar.
   • Përfshini mënyrën më të mirë më të shpejtë për t'ju kontaktuar, dhe mundësisht më shumë se një. Përfshini adresën tuaj të postës elektronike dhe numrin e telefonit celular, nëse keni një të tillë, dhe përgjigjuni mesazheve menjëherë.
   • Së bashku me emrin tuaj dhe emrin e organizatës tuaj, shtoni një përshkrim të shkurtër të shërbimeve tuaja. Ju lutemi jepni shembuj të detyrave specifike për të cilat mund të punësoheni.
   • Merrni parasysh përfshirjen e informacionit në lidhje me zbritjet për klientët e rinj, klientët që ju rekomandojnë njerëzve të tjerë, ose për ata që përdorin shërbimet tuaja gjatë një periudhe të caktuar kohe. Zbritja me shumë klientë do të paguhet duke tërhequr klientë afatgjatë.
3. 3 Kontrolloni ligjet lokale. Qeveria e qytetit ose policia lokale duhet të japin informacion mbi metodat e marketingut që nuk lejohen. Në shumë vende, nuk lejohet vendosja e broshurave drejtpërdrejt në kutitë e letrave dhe ju duhet ta kontrolloni këtë para se të shkoni derë më derë dhe t'i vendosni ato në prona private.
4. 4 Shpërndani broshura në vende të përshtatshme. Ejani me një broshurë të thjeshtë, tërheqëse për të reklamuar biznesin tuaj. Gjithmonë përfshini informacionin e kontaktit dhe karakteristikat specifike të punës që mund të merrni përsipër. Mendoni për mënyrën më të mirë të shpërndarjes së tyre në mënyrë që të mos humbni kohë dhe para duke shtypur broshura të padobishme. Ndiqni këshillat e mësipërme, kontrolloni ligjet lokale dhe mendoni se ku ka më shumë gjasa që klientët potencialë të shohin broshurën tuaj.
   • Kompanitë e pastrimit ose kompanitë e tjera me një shtrirje të gjerë klientësh mund t'i shpërndajnë me sukses broshurat tuaja në çdo shtëpi ose organizatë në afërsi. Nëse fushata pa leje është e paligjshme në zonën tuaj, merrni parasysh palosjen e broshurave në gjysmë dhe dërgimin e tyre pa blerë zarfa - por mos prisni që më shumë se 5% e njerëzve t'i përgjigjen kësaj metode.
   • Në shumë lokalitete, ka tabela njoftimi publik për reklama. Kjo ka të ngjarë të jetë me kosto efektive nëse shërbimet tuaja synohen në grupe të vogla njerëzish, siç është ofrimi i mësimeve të flautit.
   • Bizneset lokale shpesh mbajnë broshura për t'u prezantuar klientëve në ngjarje shoqërore. Me mirësjellje kërkoni që ata të marrin një pirg tuajin, në vend që t'i hedhin ato. Mos kërkoni nga kompanitë konkurruese që të promovojnë shërbimet tuaja.
5. 5 Reklamoni në gazetat lokale. Zbuloni se cilat gazeta botohen në zonën tuaj dhe reklamoni në seksionin e klasifikimeve. Kjo mund të jetë një mënyrë e shkëlqyeshme për t'i treguar të gjithëve për veten tuaj, dhe nuk kushton shumë nëse botimi është vërtet lokal. Mundohuni të dilni nga organizatat e ngjashme duke ofruar një zbritje të kufizuar në kohë ose duke përmendur shërbime speciale që nuk ofrohen nga konkurrentët tuaj.
   • Nëse ka disa botime lokale, vendosni reklama për periudha të shkurtra kohore në secilën prej tyre. Pyesni klientët e rinj se si mësuan për ju dhe vazhdoni të reklamoni në botime që japin rezultate të mira.
6. 6 Bëni vetes karta biznesi. Shikoni këshilla në internet se si të bëni karta biznesi ose gjeni një shërbim online për të krijuar një të tillë. Mbani një pirg kartash biznesi në portofolin tuaj ose në kutinë mbrojtëse dhe jepini ato miqve, fqinjëve dhe kujtdo që hasni në publik.
   • Përdorni letër më të rëndë për kartat e biznesit tuaj dhe pritini ato mirë me një prestar letre dhe jo me gërshërë.
   • Përfshini disa mënyra për t'ju kontaktuar, veçanërisht numrin tuaj të telefonit dhe adresën e emailit, emrin dhe përshkrimin e llojit të shërbimit të ofruar.
7. 7 Kërkojuni miqve, anëtarëve të familjes dhe klientëve të mëparshëm që t'u tregojnë të gjithëve për ju. Komunikimi ballë për ballë është një mjet i shkëlqyer për shpërndarjen e informacionit në lidhje me shërbimet lokale. Kërkojuni miqve tuaj të ndajnë informacionin tuaj të kontaktit dhe kartat e biznesit me këdo që mund të përdorë shërbimet tuaja. Merrni parasysh të ofroni një zbritje referimi ose edhe një shërbim falas një herë për çdo klient që do të bindë dikë tjetër të përfitojë nga ju.
   
   
   • Kur filloni biznesin tuaj, merrni parasysh dërgimin e fletëpalosjes me email për të gjithë në listën tuaj të kontakteve që jetojnë në zonën tuaj dhe janë miq me ju. Përfshini një përshkrim të shkurtër të shërbimeve tuaja dhe merrni parasysh ofrimin e një zbritje për kontaktet tuaja personale kur ata përdorin shërbimet tuaja për herë të parë.
   • Pyesni klientët e mëparshëm ose aktualë që kanë vlerësuar punën tuaj për leje për t'u lidhur me ta. Ju mund të futni një shënim kompliment prej tyre në reklamën tuaj të ardhshme, veçanërisht nëse ata ose biznesi i tyre janë të mirënjohur në zonën tuaj.
8. 8 Konsideroni pamjen tuaj profesionale. Mundohuni të përmbushni pritjet e klientit. Nëse hyni në shtëpitë e klientëve me qëllim të ofrimit të mësimeve ose mbështetjes teknike, duhet të paraqiteni të veshur me kujdes dhe përgjegjës. Nga ana tjetër, nëse siguroni mirëmbajtje të kopshtit ose punë të tjera manuale, klientët e mundshëm mund të pyesin pse i keni lyer thonjtë dhe një kostum.
9. 9 Bëni përshtypje klientëve tuaj. Ju do të keni më shumë gjasa të rekomandoheni tek të tjerët dhe do të fitoni klientë më besnikë nëse mbani një qëndrim profesional, pozitiv. Trajtojeni çdo klient me respekt.Mos e ndërprisni punën tuaj për të biseduar me një mik. Ejani në kohë ose disa minuta më herët dhe na tregoni paraprakisht nëse jeni vonë. Përpiquni, në maksimumin e aftësive tuaja, për të përfunduar secilën punë në mënyrën më të mirë të mundshme.
10. 10 Merrni parasysh sigurimin, licencimin dhe detyrimet për biznesin tuaj. Këto janë tre metoda të ndryshme për të mbrojtur klientin tuaj në rast të rasteve të paparashikuara ose mashtrimit. Nëse njerëzit e dinë që keni investuar në njërën nga këto masa mbrojtëse, ata do të ndihen më rehat duke përdorur shërbimet tuaja. Këtu keni një përshkrim të secilit prej këtyre proceseve dhe këshilla se kur të përdorni secilin prej tyre:
    • Sigurimi për kompanitë, në këmbim të pagesave të rregullta, do të mbulojë kostot e dëmtimeve shëndetësore dhe kostot e tjera të papritura, siç përcaktohen nga kushtet e kontratës suaj. Merrni parasysh marrjen e një nëse ju dhe punonjësit tuaj jeni në rrezik lëndimi në shtëpinë e klientit, pasi përndryshe sigurimi i klientit të pronarit të shtëpisë do të faturohet për shpenzimet mjekësore - të cilat klientit nuk do t'i pëlqejë shumë.
    • Licencat kërkohen vetëm për aktivitete të caktuara siç përcaktohet në legjislacionin tuaj lokal, shtetëror ose kombëtar. Nëse nuk jeni të sigurt nëse biznesi juaj kërkon licencim, kontaktoni qeverinë e qytetit tuaj për këshilla.
    • Nënshkruani një shënim premtues nëse kompania juaj ka shumë klientë ose punonjës. Kjo i jep qeverisë kontroll mbi një sasi të caktuar fondesh që përdoren për të paguar kërkesat kundër kompanisë tuaj në rast të dëmtimit të pronës së klientit ose incidenteve të tjera. Duke postuar numrin tuaj të kartëmonedhës, ju do t'u mundësoni klientëve tuaj potencial të shikojnë historinë e kërkesave kundër kompanisë tuaj.

Metoda 2 nga 3: Gjeni klientë në internet ose në rajone të tjera

1. 1 Bëni shërbimet tuaja sa më specifike që të jetë e mundur. Ju nuk mund të promovoni në mënyrë inteligjente çdo person që ka nevojë për zhvillimin e faqes në internet, përgatitjen e dokumenteve tatimore, në varësi të shërbimeve që planifikoni të ofroni. Ajo që mund të bëni është të zbuloni se cilat përfitime specifike ofroni më së miri dhe të mendoni se kush mund të jetë i interesuar për to. Nëse shmangni gjuhën e përgjithësuar dhe në vend të kësaj e përshkruani veten si specialist, mund t'i përqendroni përpjekjet tuaja të marketingut aty ku ato do të jenë më të suksesshme.
   • Nëse klientët tuaj janë individë, kërkoni bazat e të dhënave të blogut ose bloget përgjithësisht të njohura në internet në lidhje me shërbimet, produktet ose deklaratën e misionit të kompanisë tuaj. Ata do t'ju tregojnë për çfarë janë të interesuar klientët tuaj dhe cilat probleme specifike kanë ata që ju mund të sugjeroni që ata të rregullojnë.
   • Nëse klientët tuaj janë organizata, përdorni cilësimet e përparuara të kërkimit të bazës së të dhënave, të tilla si CrunchBase për të ngushtuar bazën tuaj të klientëve sipas vendndodhjes, llojit dhe më shumë. Ndërsa e ngushtoni listën në disa duzina ose disa qindra, mund t'u drejtoheni atyre me sugjerime të përshtatura për nevojat e tyre.
2. 2 Krijoni një plan marketingu. Para se të filloni një fushatë reklamuese ose të filloni një promovim në mediat sociale, duhet të uleni dhe të bëni punën e vështirë të planifikimit të fushatës tuaj të marketingut. Mendoni se sa para jeni të gatshëm të shpenzoni për marketing, pastaj hulumtoni sesi mund t’i shpenzoni ato për ndikim maksimal.
   • Për më shumë këshilla, shihni artikujt tanë mbi strategjitë e marketingut në internet.
   • Mënyra më e lehtë për të vlerësuar nëse një plan marketingu është një ide e mirë është të pyesni ekspertët për mendimin e tyre. Mos kërkoni këshilla nga konkurrentët tuaj të drejtpërdrejtë, por dërgoni një kërkesë njerëzve që drejtojnë kompani që ofrojnë shërbime për të njëjtin grup njerëzish.Nëse jeni fotograf i dasmës, ju lutemi ndani idetë tuaja me një luleshitës; nëse jeni konsulent në një fushë të ngushtë, bisedoni me konsulentë të tjerë që ofrojnë shërbime të tjera për të njëjtat kompani.
3. 3 Merrni parasysh praninë tuaj në mediat sociale. Pasi të keni përcaktuar se marketingu në internet është një ide e mirë, vendosni nëse do të përdorni mediat sociale, një faqe interneti të korporatës, ose të dyja. Çdo llogari e mediave sociale, blog ose burim lajmesh i kompanisë duhet të azhurnohet rregullisht me promovime ose lajme të kompanisë, megjithëse duhet të shmangni abonentët që dërgojnë reklama ditore me shumicë.
4. 4 Krijoni përmbajtje për faqen tuaj personale ose korporative. Për sa kohë që është funksionale dhe nuk duket krejt amatore, edhe një faqe interneti primitive është e dobishme për të shfaqur përvojën tuaj të mëparshme dhe për t’ju ​​bërë lehtësisht të arritshëm për klientët potencialë. Gjithashtu, nëse keni burime, krijoni artikuj ose video falas që ofrojnë informacion të dobishëm që njerëzit mund të lexojnë dhe ndajnë me të tjerët. Kjo mund të jetë një mënyrë e shkëlqyeshme për të promovuar veten dhe shërbimet tuaja duke bërë atë që ju dhe punonjësit tuaj bëni më mirë, në vend që të mbështeteni në marketing infektiv të ndërlikuar dhe të paparashikueshëm ose të paguani për fushata reklamuese.
   • Përdorni teknikat e optimizimit të motorit të kërkimit (SEO) për të rritur popullaritetin e faqes tuaj të internetit.
   • Vendosni veten ose një punonjës përgjegjës për azhurnimin e rregullt të pranisë tuaj në internet në përputhje me qëllimet dhe buxhetin e planit tuaj të marketingut. Ju mund të keni nevojë të lini kohë dhe para shtesë për të krijuar përmbajtje falas që do të tërheqë klientët e mundshëm.
5. 5 Reklamoni në platformat e reklamave me pagesë ose kontaktoni drejtpërdrejt me pronarët e faqeve të internetit. Nëse paguani për të vendosur reklama në faqe të palëve të treta, sigurohuni që të zgjidhni ato faqe që klientët tuaj potencialë vizitojnë në numër të madh. Gjithashtu, kontaktoni pronarët përkatës të blogut, komunitetet e forumeve në internet dhe njerëzit e tjerë që synojnë klientët e mundshëm për shërbimet tuaja. Ata mund të jenë të gatshëm t'i drejtojnë njerëzit në përmbajtjen ose promovimet tuaja.
   • Pyesni klientët se si kanë mësuar për ju ose kërkoni që ata të plotësojnë sondazhe nëse keni një numër të madh klientësh. Ndaloni reklamat aty ku rezulton se nuk ia vlen të shpenzoni para.
6. 6 Merrni pjesë në konferenca ku marrin pjesë klientët tuaj. Nëse jeni konsulent ose ofrues tjetër shërbimi i specializuar në një fushë të caktuar, merrni pjesë në konferenca rajonale dhe kombëtare që lidhen me punën e klientëve tuaj. Së bashku me njohjen në industri, ju gjithashtu do të jeni në gjendje të takoni shumë klientë të rinj potencialë që normalisht nuk do t'i takonit.
   • Kontaktoni organizatorin e konferencës shumë më parë dhe pyesni nëse mund të mbani një fjalim ose prezantim, ose të uleni me një grup profesionistësh të lidhur me punën tuaj. Kjo do të rrisë popullaritetin tuaj në të ardhmen.

Metoda 3 nga 3: Tërheqja e Klientëve Individualë

1. 1 Hulumtoni një klient potencial para se t'i kontaktoni. Lexoni deklaratën e misionit të organizatës dhe kaloni më shumë kohë duke mësuar rreth saj duke ekzaminuar faqen e tyre të internetit. Nëse klienti është një individ, mësoni më shumë për të nga ose nga ku keni zbuluar se ai mund të bëhet një klient i mundshëm.
2. 2 Filloni të hartoni një propozim të personalizuar. Pasi të mësoni më shumë rreth perspektivës, duhet të dilni me një plan për tërheqjen e tij në kompani. Listoni problemet që mund të zgjidhni dhe shërbimet që mund të ofroni duke zgjedhur në mënyrë specifike tema që janë më të rëndësishme për punën e klientit ose që lidhen me problemin.
   • Nëse dikush po punëson një profesionist të pavarur, lexoni me kujdes përshkrimin e punës.Përshtatni CV -në ose formulimin tuaj për ta bërë atë të duket saktësisht ashtu siç dëshiron klienti. Nëse ata po kërkojnë aftësitë tuaja specifike, edhe nëse duket e parëndësishme ose përfshihet në paragrafë të tjerë të CV -së, tregoni atë kualifikim.
3. 3 Filloni me një tërheqje që ju bën të dalloheni. Klienti juaj i mundshëm mund të marrë pyetje të ngjashme në baza të rregullta, ose ata kurrë nuk mund të kenë menduar të punësojnë dikë për këtë lloj shërbimi. Këtu janë disa ide se si të tërhiqni vëmendjen e dikujt:
   • Përshkruani një aftësi të veçantë që rrallë shihet në mesin e konkurrentëve tuaj. Vëmendja e klientit mund të kapet nga njohja e një gjuhe programimi pak të njohur, forma arti ose kualifikime të tjera të ngushta që lidhen me punën tuaj, dhe madje t'i bëni përshtypje atij, edhe nëse rezulton se ai nuk e përdor këtë aftësi.
   • Përmendni klientin tuaj të famshëm ose përshkruani shkurtimisht një ose dy nga arritjet tuaja më mbresëlënëse.
   • Nëse nuk mund të konkurroni me reputacionin ose specializimin, lidhni klientin me një shërbim të lirë ose falas në baza të përkohshme. Kjo është një strategji e mirë nëse sapo filloni një biznes dhe keni nevojë të krijoni klientë për t'ju rekomanduar.
4. 4 Ndryshoni propozimin tuaj derisa të jetë i shkurtër dhe i qartë. Propozimi ose prezantimi i biznesit tuaj duhet të marrë vetëm 2-3 minuta lexim ose dëgjim, jo ​​më shumë. Ulni atë në 30 sekonda nëse është e mundur. Informacioni shtesë në formën e një rezyme ose një mostre të punës mund të shkojë në dokumente të veçanta, të cilat do të sigurohen pas ofertës komerciale ..
   • Përqendrohuni në aftësitë specifike që keni dhe sugjerimet specifike që keni për të punuar me kompaninë. Shmangni gjuhën e paqartë dhe jo koherente.
5. 5 Pasi propozimi juaj të jetë gati, gjeni se me kë keni nevojë të kontaktoni dhe si ta bëni më mirë. Nëse jeni duke bërë një ofertë në përgjigje të një reklame, duhet të ndiqni udhëzimet se si të trajtoni ato të dhëna në reklamë. Nëse jeni duke kontaktuar me organizatën, pyesni recepsionistin ose operatorin kryesor të linjës telefonike se cili është më i përshtatshmi për të kontaktuar në lidhje me propozimin tuaj dhe çfarë metode të kontaktit ai ose ajo preferon.
   • Nëse jetoni aty pranë dhe jeni të mirë në ofertat ballë për ballë, provoni të bëni një takim personal. Nëse nuk mundeni, organizoni të lini ofertën personalisht dhe bashkëngjitni një shënim të shkurtër të shkruar me dorë për të treguar përpjekjen tuaj personale.
6. 6 Bëhuni profesionistë. Detaje të thjeshta si të qenit të vëmendshëm, të dëgjoni, të flisni mirë dhe të keni një qëndrim pozitiv mund të shkojnë shumë drejt nënshkrimit të marrëveshjes suaj të radhës. Vishuni mirë dhe silleni në mënyrën tuaj më të mirë të mundshme gjatë çdo ndërveprimi me klientin. Komunikimi joprofesional me një sekretar ose me një të huaj në hollin e një kompanie kërcënon të prishë shanset tuaja ashtu si në zyrën e një menaxheri.
7. 7 Jepini informacion perspektivës sapo të keni bërë një ofertë. Sigurohuni që të përfshini të gjitha informacionet e kontaktit dhe çdo detaj shtesë që klientit mund t'i nevojitet për të marrë një vendim. Siguroni një kartëvizitë dhe / ose broshurë nëse takoni personalisht një person ose dërgoni atyre paketën e plotë.
   • Duke u prezantuar gabimisht, mund të dëmtoni kompaninë tuaj. Ju mund ta quani veten CEO ose president i një kompanie nëse jeni në një dhomë plot me njerëz të atij rangu. Përndryshe, quani veten një zëdhënës, menaxher (nëse keni vartës), ose një pozicion të veçantë që përshkruan punën që po bëni.

Këshilla

• Njerëzit vlerësojnë ndershmërinë, sinqeritetin dhe ndjenjën e vërtetë të vetvetes. Guximi i dukshëm, komplimentet boshe dhe një buzëqeshje e rreme nuk janë mjetet e duhura për të mbyllur më shumë tregti.
• Edhe nëse kompania juaj ka një kulturë më të qetë, profesionalizmi mbetet çelësi i shitjeve efektive. Mundohuni të përmbushni standardet e klientit, jo vetëm kodin e veshjes të kompanisë suaj dhe udhëzimet e marketingut.

Paralajmërimet

• Mos bëni premtime që nuk mund t'i mbani. Nuk ka mënyrë më të mirë për të humbur një klient ose për të fituar vlerësime të këqija sesa të mos jetosh me besimin e tyre ose të përfundosh punën.