Përgjigjuni një interviste telefonike

Përmbajtje

Të shkelësh
Metoda 1 e 4: Përgjigjjuni saktë thirrjes
Metoda 2 e 4: Excel në pjesën tjetër të intervistës
Metoda 3 nga 4: Tingull profesional dhe i sigurt
Metoda 4 nga 4: Planifikoni përpara për intervistën

Nëse jetoni larg një kompanie në të cilën keni aplikuar për një vend pune, ose nëse kompania është e përmbytur me kërkesa për punë, mund t'ju kërkohet të bëni një intervistë telefonike. Qëllimi juaj me një intervistë telefonike është të kaloni në fazën tjetër të procesit, ku mund të bëni një intervistë ballë për ballë. Për të bërë një përshtypje të mirë, trajto intervistën tënde telefonike saktësisht njësoj si një intervistë ballë për ballë. Përgjigjuni thirrjes në mënyrë profesionale dhe mbani një ton zyrtar dhe profesional gjatë thirrjes.

Të shkelësh

Metoda 1 e 4: Përgjigjjuni saktë thirrjes

Përshëndetni intervistuesin profesionalisht. Ndoshta pjesa më e rëndësishme e një interviste telefonike është mënyra se si i përgjigjeni telefonit kur ajo bie. Ju prisni thirrjen. Edhe kur ju telefonojnë në numrin tuaj personal, ju e merrni në telefon sikur të jeni përgjigjur në telefonin e zyrës.
- Kur bie telefoni, përgjigjuni sa më shpejt që të jetë e mundur, jo më vonë se zilja e tretë. Përshëndetje dhe tregoni qartë emrin tuaj të plotë. Për shembull, "Përshëndetje, ky është Jay Gatsby."
Konfirmoni që po prisnit thirrjen. Pas përshëndetjes tuaj, intervistuesi do t'ju përshëndesë përsëri dhe do t'ju njoftojë se kush janë ata. Shkruani emrin e tyre në mënyrë që të mos harroni dhe tregojini se keni pritur me padurim të dëgjoni prej tyre.
- Për shembull, "Përshëndetje Daisy! Faleminderit që morët kohë të flisni me mua sot. Jam i ngazëllyer për të diskutuar mundësinë për të punuar me kompaninë tuaj."
Adhurojuni intervistuesit me mirësjellje. Ju duhet të visheni në mënyrë profesionale dhe të uleni drejt në një tavolinë ose tryezë pasi kjo është një intervistë profesionale. Edhe nëse jeni në telefon, duhet të keni kujdes për një ton më rastësor.
- Kur përdorni emrin e intervistuesit, vendosini mbiemrin e tyre si "Mister" ose "Madam", ose cilindo titull që ata përdorën kur u prezantuan për herë të parë.
- Adhurojeni intervistuesin me emrin e tij vetëm nëse ai ose ajo ju kërkon në mënyrë specifike.
- Nëse intervistuesi ju bën një kompliment ose ju bën komente pozitive për ju, thoni atyre "faleminderit".

Metoda 2 e 4: Excel në pjesën tjetër të intervistës

Merrni shënime për të organizuar mendimet tuaja. Një avantazh i një interviste telefonike është se ju mund të mbani shënime ndërsa intervistuesi është duke biseduar ose duke bërë pyetje. Kjo mund t'ju ndihmojë të planifikoni se çfarë të thoni dhe sigurohuni që t'i përgjigjeni pyetjes plotësisht.
- Nëse intervistuesi bën një pyetje të shumëfishtë, përshkruajeni pyetjen duke shkruar një ose dy fjalë për t'ju ndihmuar të mbani mend secilën pjesë. Ju do t'i bëni përshtypje intervistuesit kur të përgjigjeni në mënyrë të organizuar dhe t'u ktheni atyre pjesët e pyetjes së tyre.
Dëgjoni me kujdes dhe ndaloni para se të përgjigjeni. Nëse dëgjoni vetëm një zë pa hyrje vizuale, mund të jetë e vështirë të qëndroni të mprehtë. Përqendrohuni në atë që po thotë intervistuesi juaj dhe përpiquni ta mbani mendjen tuaj të mos shkojë përpara ose të mendojë për atë që do të thoni.
- Prisni disa sekonda para se të filloni të flisni. Kjo jo vetëm që ju lejon të siguroheni që intervistuesi ka përfunduar duke folur, por gjithashtu ju lejon të mbledhni mendimet tuaja para se të flisni.
- Nëse keni humbur një pjesë të një pyetjeje, ose nëse nuk e kuptoni se çfarë pyet intervistuesi, pyesni para se të filloni përgjigjen tuaj.
Flisni qartë dhe thoni fjalët tuaja. Pavarësisht nga qartësia e lidhjes, mund të jetë më e vështirë të dëgjosh dikë në telefon sesa sikur të ishe në një telefonatë. Kapërcejeni këtë me një fjalim të ngadaltë dhe të qëllimshëm.
- Bëni këtë diçka në të cilën punoni gjatë bisedave tuaja telefonike të jetës reale nëse keni probleme në të folur ose keni një tendencë të murmurisni.
- Ndërsa flisni, sigurohuni që të uleni më shumë sesa të shtriheni ose të mbështeteni dhe të mbani duart larg fytyrës. Mund të jetë më e lehtë nëse vishni kufje ose vendosni telefonatën në altoparlant në mënyrë që të mos keni nevojë ta mbani telefonin në fytyrë.
Bëni pyetje vijuese për të shprehur interesin tuaj. Intervista më e mirë ndjehet më shumë si një bisedë dhënie dhe marrje. Ndërsa intervistuesi me gjasë do t'ju pyesë në fund të intervistës nëse keni ndonjë pyetje të mëtejshme, gjithashtu duhet të siguroheni që të bëni pyetje gjatë intervistës kur të krijohet mundësia.
- Për shembull, intervistuesi mund t'ju bëjë një pyetje që ju kujton një artikull të lajmeve që keni lexuar në lidhje me një produkt të ri që kompania po zbulon. Kur të keni mbaruar duke iu përgjigjur pyetjes, mund të pyesni: "Kjo më kujton artikullin që lexova në Tech Daily për Widget-in tuaj! Si e shihni Widget-in në komunikimin e përditshëm?"
Dërgoni një shënim falënderimi pas intervistës. Pas përfundimit të intervistës suaj, merrni disa minuta për të përgatitur dhe dërguar një letër falënderimi të shkruar me shkrim tek intervistuesi juaj. Shënimi nuk ka pse të përmbajë më shumë se dy ose tre fjali. Thjesht falënderojini për kohën e tyre dhe për mundësinë, dhe tregojini që ju prisni të dëgjoni së shpejti nga ata.
- Mundohuni të jeni sa më specifik. Nëse do të kishte diçka që do t'ju thoshin dhe që do të binte në sy, ju mund ta quani atë.
- Nëse ata ju kanë dhënë një kornizë të qartë kohore për kohën kur mund të prisni të dëgjoni prej tyre, tregoni atë posaçërisht.

Metoda 3 nga 4: Tingull profesional dhe i sigurt

Uluni drejtë në një tavolinë ose tryezë. Një intervistë telefonike nuk është koha të shtriheni në shtratin tuaj ose të rri kot në divan. Mënyra se si uleni ndikon në atë se si tingëllon zëri juaj, dhe intervistuesi juaj ka të ngjarë të jetë në gjendje të tregojë nëse jeni ulur mbrapa. Kjo të jep përshtypjen se nuk po e merr seriozisht intervistën.
- Shtrirja gjithashtu mund të zvogëlojë cilësinë e thirrjes ose të rezultojë në shumë zhurmë dhe zhurmë në sfond kur ndryshoni pozicione.
- Kur qëndroni ulur drejt, zëri juaj do të rrezatojë autoritet dhe besim, të cilin intervistuesi juaj do të jetë në gjendje të dëgjojë.
Trajtojeni një intervistë telefonike si një intervistë ballë për ballë. Ndërsa është e vërtetë që intervistuesi juaj telefonik nuk mund t'ju shohë, mënyra se si visheni dhe prezantoheni do të ketë një efekt në tonin dhe qëndrimin tuaj të përgjithshëm. Intervistuesi juaj do ta vërejë.
- Ju nuk duhet domosdoshmërisht të visheni ashtu si do të ishit nëse do të shkonit në një intervistë personale, por të paktën të visheni bukur dhe profesionalisht për intervistën tuaj në telefon.
- Mendoni sikur të ishit duke u bërë gati për thirrjen telefonike ashtu si do të bëheshit gati për punë nëse do të punësoheni nga kompania.
Shmangni ngrënien ose pirjen. Edhe nëse e keni personin në altoparlant, ai mund të dëgjojë nëse jeni duke ngrënë apo pirë gjatë intervistës. Nëse keni dëgjuar ndonjëherë dikë që ha ose pi në telefon, ju e kuptoni se sa shqetësuese mund të jetë kjo.
- Ashtu si ideja e trajtimit të një interviste telefonike si një intervistë ballë për ballë, ju nuk doni të bëni asgjë që nuk do të bënit nëse do të takoheshit në zyrën e intervistuesit tuaj - si të hani, të pini ose të përtypni çamçakëz.
- Keni një gotë ujë në dorë në rast se fyt ju thahet. Kthejeni kokën nga telefoni për të pirë dhe shmangni kubat e akullit që mund të bien dhe të dëgjohen përmes telefonit.
Buzëqesh kur flet. Kur buzëqeshni, fytyra juaj është më e relaksuar dhe toni juaj automatikisht bëhet më i butë dhe i ndritshëm. Edhe pse intervistuesi nuk mund t’ju shohë, zëri juaj nxjerr pozitivitet dhe entuziazëm.

Metoda 4 nga 4: Planifikoni përpara për intervistën

Hulumtoni kompaninë para intervistës. Edhe nëse e keni hulumtuar kompaninë përpara se të aplikoni, është koha të gërmoni më thellë pasi të keni marrë një intervistë telefonike. Mësoni se çfarë po ndodh në biznes dhe në industrinë e përgjithshme.
- Shikoni artikuj të lajmeve dhe shkoni në faqen e internetit të kompanisë për të lexuar njoftime për shtyp dhe për të gjetur se cilat produkte ose shërbime të reja do të nxjerrë së shpejti kompania. Bëni shënime për gjërat për të cilat dëshironi të pyesni intervistuesin tuaj.
- Ju gjithashtu dëshironi të merrni një kontroll në aktivitetet e konkurrentëve kryesorë të kompanisë. Lexoni gjithashtu për industrinë e përgjithshme në mënyrë që të kuptoni pikat e forta të tregut.
Përgatitni përgjigje shembull për pyetjet e bëra shpesh në intervistë. Kur jepni një intervistë telefonike, intervistuesi nuk mund t'ju shohë. Përdoreni këtë në avantazhin tuaj duke shkruar disa shënime të shpejta për t'ju ndihmuar kur keni pyetje veçanërisht të vështira.
- Për shembull, me siguri do t'ju kërkohet të përmendni pikat tuaja të forta dhe të dobëta. Përgjigjet tuaja për këto pyetje duhet të jenë të organizuara dhe koncize, dhe duhet të lidhen me një karakteristikë të lidhur me punën, jo me atë personale.
Praktikoni të flisni në telefon. Bërja e një interviste me telefon nuk është asgjë më shumë sesa biseda me miqtë dhe familjen. Sidomos nëse nuk keni pasur shumë përvojë me thirrjet telefonike profesionale, përpiquni të merrni në telefon sa më shpesh që të jetë e mundur në ditët që i paraprinë thirrjes.
- Kur jeni në telefon, ju mungojnë shenjat vizuale që mund t'ju tregojnë kur një person ka ndaluar së foluri ose kur është koha që ju të përgjigjeni. Praktikimi i bisedave telefonike ju lejon të përshtateni në mënyrë që biseda të shkojë më mirë.
- Nëse nuk keni ndonjë arsye reale për përdorimin e telefonit, pyesni një mik apo anëtar të familjes nëse ata janë të gatshëm të praktikojnë me ju. Bëni ata të telefonojnë në një kohë të caktuar dhe ta trajtojnë atë si një intervistë.
Gjeni një vend të qetë për të marrë telefonatën. Krijoni një zonë në shtëpi ose në një ambient të qetë ku mund të kontrolloni zhurmën në sfond dhe aktivitetet përreth jush. Nëse jeni duke përdorur celularin tuaj, sigurohuni që të merrni një sinjal të mirë në atë vend.
- Nëse shtëpia juaj është një vend i zhurmshëm me fëmijët ose shokët e dhomës që ecin brenda dhe jashtë, shikoni diku tjetër me intimitet relativ. Shumë biblioteka kanë dhoma takimesh ose dhoma studimi me dyer të mbyllura të cilat mund t’i rezervoni - thjesht sigurohuni që dhoma juaj të jetë e vendosur paraprakisht.
Çaktivizoni njoftimet dhe pajisjet elektronike. Nëse intervistuesi dëgjon tinguj nga një pajisje gjatë intervistës, ata kanë përshtypjen se ju po bëni diçka tjetër ndërsa flisni me ta. Jepni atyre vëmendjen tuaj të pandarë, ashtu si do të bënit sikur të kishit intervistën në zyrën e tyre.
- Pajisjet e tjera gjithashtu mund të prishin sinjalin tuaj dhe të ndikojnë në cilësinë e pritjes tuaj nëse jeni duke përdorur një telefon celular. Çaktivizoni të gjitha pajisjet Wi-Fi në zonën ku jeni duke iu përgjigjur telefonatës, ose zhvendosni ato në një dhomë tjetër për sa kohë zgjat telefonata.
Mblidhni të gjithë dokumentacionin tuaj. Organizoni shënimet tuaja, të gjitha informacionet në lidhje me kompaninë, dhe kopjet e rezyme tuaj dhe materialeve të tjerë në mënyrë që të mund të përdorni ato lehtë kur jeni në telefon për intervistë.
- Përhapni gjërat për qasje të lehtë pa pasur nevojë të dridheni ose lëvizni shumë. Intervistuesi mund t’ju dëgjojë në telefon dhe mund të tingëllohni më i shpërndarë dhe i paorganizuar nga sa jeni në të vërtetë.
Provoni ushtrime të frymëmarrjes për të bërë para kohës së thirrjes. Ju ka të ngjarë të jeni nervozë kur të afrohet koha që intervistuesi juaj të telefonojë. Praktikimi i frymëmarrjes së thellë mund të qetësojë zërin tuaj dhe t'ju ndihmojë të relaksoheni dhe të përqendroheni.
- Përveç marrjes së disa frymëmarrjeve të thella, mund të dëshironi të provoni edhe disa ushtrime vokale, ashtu si bëjnë këngëtarët ose aktorët para se të ngjiteni në skenë. Kjo do të ndihmojë që zëri juaj të mos plasë ose të mos dridhet dhe ju jep më shumë kontroll mbi zërin tuaj.