Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 2: Marrëveshja me një bashkëshort ose mik që është zhgënjyes
• Metoda 2 nga 2: Ballafaqimi me një bashkëpunëtor ose shef të dashur

Shtë e vështirë të merresh me dikë që të meriton. Askush nuk pëlqen të trajtohet me keqardhje. Me pak durim dhe aftësitë e duhura të komunikimit, është e mundur që të merreni me një person mospërfillës. Ky artikull diskuton dy situata të zakonshme në të cilat dikush mund të jetë zhgënjyes: në jetën tuaj personale dhe në punë.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 2: Marrëveshja me një bashkëshort ose mik që është zhgënjyes

1. Rri i qete. Ndërsa merreni me personin zhgënjyes, përpiquni të mos humbni durimin, ose do ta përkeqësoni situatën vetëm. Para se t’i përgjigjeni tjetrit, ndaloni për një moment dhe merrni frymë thellë. Thuaji diçka vetes si: Unë do të tregoj se cili është problemi, por qëndroj i qetë dhe i sjellshëm.
2. Jini të sinqertë. Nëse dikush ju thotë diçka që është nënçmuese, edhe nëse paraqitet pa kujdes, mos hezitoni të flisni vetë. Njoftojini personit tjetër që ju ndiheni sikur po nënçmoheni dhe se kjo është e papërshtatshme. Të jesh i sinqertë është thelbësor nëse dëshiron të merresh me situatën. Përndryshe, ky person mund të mos e kuptojë aspak se ai / ajo është duke u zhgënjyer.
3. Shikoni intonacionin tuaj. Condescension shpesh është në tingullin e zërit të dikujt. Me fjalë të tjera, nuk është gjithmonë ajo që thuhet, por mënyra se si thuhet është e rëndësishme. Në përgjigjen tuaj ndaj një personi zhgënjyes, përpiquni të mos jeni zhgënjyes vetë. Kështu që shmangni sarkazmat, murmuritjet, ngritjen e zërit, etj.
4. Praktikoni komunikimin që nuk është mbrojtës. Nëse doni të merreni me njerëz të vështirë, do t'ju duhet të zgjidhni fjalët tuaja me shumë kujdes. Shmangni komentet që janë mbrojtëse, pasi bërja e kësaj do të luajë në duart e personit zhgënjyes dhe do të mohojë mundësinë për të zgjidhur situatën. Për fat të mirë, zakonisht është e mundur të kthehen deklaratat mbrojtëse në përgjigje më konstruktive. Për shembull:
   • Supozoni se dikush ju thotë diçka përçmuese si: "Epo, po të isha unë do të shkoja për një karrierë dhe do të vazhdoja jetën time".
   • Ju mund të tundoheni të thoni diçka si: “Ju nuk e kuptoni! Dhe mos ndërhy në jetën time. ”
   • Sidoqoftë, është ndoshta më mirë të provoni diçka pak më produktive, si, "Unë e kuptoj që e shihni ashtu. Por më lejoni të shpjegoj pse nuk është kaq e thjeshtë… ”
5. Përcaktoni se çfarë lloj marrëdhënie keni me këtë person. Nëse keni të bëni me dikë që tenton t'ju thotë vazhdimisht gjëra poshtëruese, merrni një moment për të marrë parasysh marrëdhënien tuaj me ta në përgjithësi. Përcaktoni pse i shihni komentet nënçmuese, në varësi të marrëdhënies në të cilën jeni. Të armatosur me këtë njohuri, atëherë do të jeni në gjendje të komunikoni në mënyrë më efektive.
   • Për shembull, nëse jeni në një marrëdhënie ku ndjeni se i keni borxh personit tjetër diçka, presioni i fajit mund t’ju ​​bëjë të ndiheni inferiorë. Sigurohuni që të shlyeni borxhin ose të jeni të hapur ndaj personit tjetër për mënyrën se si ndiheni.
6. Njohin shantazhin emocional. Ndonjëherë njerëzit veprojnë në mënyrë të butë për t'i bërë të tjerët të bëjnë diçka për ta. Për shembull, nëse një mik apo partner ju thotë diçka poshtëruese, ai ose ajo mund të ketë frikë se mos ju humb. Komentet përvetësuese mund të synojnë t'ju bëjnë të ndiheni inferiorë dhe kështu të bëheni të varur nga tjetri. Nëse e njihni këtë lloj sjelljeje, diskutojeni me qetësi dhe hapur me mikun / partnerin tuaj.
7. Dridhni me kokë dhe buzëqeshni kur gjithçka tjetër nuk ka funksionuar. Ndonjëherë mënyra më e shpejtë dhe më e lehtë për tu marrë me një person zhgënjyes është thjesht ta lini pas. Nëse nuk e duroni dot komentin përvetësues mjaftueshëm derisa të mund ta lini atë person, thjesht bluajeni nofullën dhe përpiquni ta toleroni, dhe shmangni ato në të ardhmen.
8. Kërkoni ndihmë profesionale nëse është e nevojshme. Nëse komentet përçmuese të dikujt po dëmtojnë seriozisht një marrëdhënie që vlerësoni, mos hezitoni të kërkoni ndihmë. Për shembull, terapistët e marrëdhënieve dhe terapistët e familjes janë trajnuar të ndërmjetësojnë midis njerëzve që përjetojnë probleme në marrëdhëniet e tyre.

Metoda 2 nga 2: Ballafaqimi me një bashkëpunëtor ose shef të dashur

1. Njohin sjelljen mohuese kur ajo ndodh. Gjërat si të bërtiturat, mallkimet dhe vërejtjet nënçmuese janë të gjitha tregues se dikush po sillet në mënyrë të pahijshme. Sidoqoftë, në vendin e punës, njerëzit nganjëherë mund të veprojnë më me delikatesë në mirësjellje, të tilla si thashetheme për njerëz të tjerë pas shpine ose duke ulur dikë duke thënë shaka. Nëse e njihni këtë sjellje, tregojeni atë. Ju gjithashtu mund të ndihmoni që të mos ndodhë kjo në vendin e punës duke nxitur një mjedis që dekurajon thashethemet, shaka me kolegët, etj.
2. Injorojeni dhe lëreni pas. Nëse një person bën një koment nënçmues pa qenë pjesë e një modeli sjelljeje, gjëja më efikase dhe efektive për të bërë është të lihet e lirë. Gjithkush thotë budallallëqe herë pas here ose ka një ditë të keqe, ose është padashur i mirë me të tjerët. Kur bëhet fjalë për një rast të izoluar, përpiquni ta falni dhe të ktheheni në biznes si zakonisht.
3. Kthejeni sjelljen nënçmuese në veprim. Ndonjëherë është e mundur të devijoni sjelljen poshtëruese. Nëse një bashkëpunëtor po sillet superior ose duket më i zgjuar se ju, komunikoni me një person të tillë në mënyrë të tillë që ato ndjenja të shndërrohen në produktivitet. Thoni gjëra të tilla si:
   • "A mund të më ndihmoni me këtë?"
   • "Çfarë mendoni se duhet të bëjmë?"
   • "Ndoshta ju jeni personi më i mirë për këtë punë".
4. Kërkoni mbështetje. Nëse keni të bëni me një koleg që është kronikisht mohues, flisni me një mbikëqyrës për problemin e sjelljes. Mundohuni të siguroni prova të problemit, të tilla si email-in tërheqës që keni ruajtur. Nëse është vetë menaxheri ai që sillet në mënyrë të butë, mund të bëhet shumë më e vështirë. Sidoqoftë, përsëri mund të kërkoni mbështetje nga kolegët që kanë përjetuar situata të ngjashme.
5. Diskutoni atë në një bisedë personale. Për t'u marrë sa më me efikasitet dhe efektivitet me një koleg ose mbikëqyrës zhgënjyes, mund të kërkoni një takim personal për të diskutuar problemin. Nëse preferoni të mos njoftoni paraprakisht për çfarë diskutimi bëhet fjalë, tregoni se bëhet fjalë për diçka neutrale siç janë "strategjitë e komunikimit në vendin e punës".
   • Ju gjithashtu mund të kërkoni që një menaxher të jetë i pranishëm në takim si ndërmjetës.
6. Le të dëgjojmë nga ju. Nëse sjellja përçmuese e dikujt ju bën më të vështirë për të bërë punën tuaj, atëherë do të duhet të flisni me ta për këtë. Përgjigjuni me edukatë dhe pa u zemëruar me sjelljen. Provoni diçka si: "Unë vërtet e vlerësoj kontributin tuaj dhe e di që keni shumë përvojë në këtë fushë. Por ndonjëherë e kam të vështirë të bëj pyetje sepse ndihem sikur nuk më respektoni kur nuk di diçka mund të vijnë si veçanërisht poshtëruese ".
7. Mos ia hidhni tjetrit. Nëse kolegu poshtërues përgjigjet duke qenë thjesht më zhgënjyes, rezistojuni tundimit për t’u hakmarrë. Merrni një moment për të marrë frymë, për t'u qetësuar dhe vlerësuar situatën përpara se të përgjigjeni.
8. Shmangni gjuhën e trupit që duket gjykuese. Komunikimi jo verbal është gjithmonë i rëndësishëm, veçanërisht kur përpiqesh të zgjidhësh konfliktet. Ndërsa diskutoni sjelljen nënçmuese me kolegun përkatës, kushtojini vëmendje qëndrimit tuaj, si dhe asaj që thoni. Shmangni gjëra të tilla si:
   • Tregoni me gishta
   • Rrokullisni sytë
   • Kryqëzoni krahët
   • Mbani fytyrën përpara personit tjetër
   • Qëndroni ndërsa tjetri është ulur
9. Mundohuni t'i shihni gjërat përmes syve të personit tjetër. Ndonjëherë njerëzit po mohojnë pa e kuptuar vërtet. Mundohuni të ngriheni mbi situatën dhe të kapërceni ndjenjat tuaja dhe të kuptoni këndvështrimin e kolegut.
   • Ftojeni kolegun tuaj të shpjegojë se çfarë po mendonte ose ndjente kur ai ose ajo tha diçka që ju e keni provuar si nënçmues.
   • Jini të sjellshëm duke bërë pyetje të tipit: "A mund të më thuash cili është vizioni yt?"
10. Bëni sugjerime për përmirësim. Pas intervistës, ju mund të kërkoni nga mbikëqyrësi të shkruajë një memo me sugjerime se si të merreni dhe të shmangni sjelljen nënçmuese. Kjo memo mund t'u drejtohet vetëm atyre që janë përfshirë në konflikt, ose mund të përmbajë udhëzime për shmangien e gjuhës dhe komenteve nënçmuese në vendin e punës.