Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 3: Përgjigjuni një kolegu
• Metoda 2 e 3: Pranoni një email falënderimi nga një klient
• Metoda 3 nga 3: Përgjigjuni një miku ose një anëtari të familjes

Alwaysshtë gjithmonë bukur të marrësh një email falënderimi, qoftë nga vëllai yt apo shefi yt. Gjëja më e rëndësishme për të vendosur se si të përgjigjeni është të mbani mend të jeni të sinqertë. Mos kini frikë të tregoni vlerësimin tuaj për dërguesin dhe ta shihni atë si një mundësi për të forcuar marrëdhënien. Ju mund të dëshironi të përgjigjeni personalisht, përmes telefonit ose në një email.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 3: Përgjigjuni një kolegu

1. Pranoni dërguesin duke thënë "ju mirëpresim". Të gjeni kohë për t'iu përgjigjur një emaili falënderimi në punë mund t'ju ndihmojë të ndërtoni një marrëdhënie më të fortë me kolegun ose shefin tuaj. Pavarësisht nëse e bëni këtë personalisht ose përmes postës elektronike, shprehni mirënjohjen tuaj për kohën që u desh për të dërguar emailin.

   Këshillë: Nëse "ju mirëpresim" nuk është toni që kërkoni, thjesht kontrolloni që po shprehni mirënjohje dhe vlerësim me gjuhën tuaj. Provoni: "Unë vërtet e vlerësoj mesazhin tuaj".

   
   
2. Tregojini atij ose asaj se çfarë keni marrë nga detyra ose projekti për të cilin po flet. Përveç njohjes së falënderimeve të tij ose të saj, është mirë të përgatiteni për mundësi të mëtejshme duke ndarë sa kënaqësi ose vlerë keni fituar duke bërë punën tuaj.
   • "Ishte një punë shumë e dobishme. Kam mësuar shumë përmes këtij projekti dhe e vlerësoj mundësinë për ta bërë atë."
   • "Shpresoj se do të jem në gjendje të punoj përsëri me departamentin e dizajnit. Ishte një kënaqësi!"
3. Vazhdoni të funksionojë. Nuk pritet ose kërkohet gjithmonë të dërgoni një përgjigje në një email falënderimi në lidhje me punën tuaj. Mbani përgjigjen tuaj të shpejtë për të shmangur marrjen e shumë kohë të kolegëve tuaj.

Metoda 2 e 3: Pranoni një email falënderimi nga një klient

1. Shprehni vlerësimin tuaj. Përveç një "të mirëpritur" të thjeshtë, një email përgjigje për një klient mirënjohës është një mundësi për ta falënderuar atë për të bërë biznes dhe duke shprehur dëshirën për një marrëdhënie të vazhdueshme; madje mund të ofroni një zbritje ose diçka falas si inkurajim nëse dëshironi.
   • "Ishte shumë mirë të bëja biznes me ty, Znj. Jansen. Ishte mirë të të takoja dhe shpresoj të të shoh përsëri së shpejti."
   • "Jam shumë i lumtur kur dëgjova se ju pëlqen vepra juaj e re e artit, Znj. De Jong! Si shenjë e vlerësimit tim, unë do të doja t'ju ofroja një zbritje prej 10% në blerjen tuaj të radhës në galerinë tonë."
2. Përgjigjuni në kohën e duhur. Ashtu si me çdo përgjigje me email, është më mirë të mos merrni shumë kohë. Saktësia është një tregues që ju po i jepni përparësi dërguesit dhe do të përcillni një ndjenjë vlerësimi.
3. Miratoni një ton të ngrohtë dhe miqësor. Kur dikush ndërmerr hapin për të thënë faleminderit, është një mundësi për të thelluar marrëdhënien dhe për ta bërë dërguesin të ndihet i veçantë dhe i mbajtur mend.
   • "Faleminderit për bërjen e biznesit dhe shpresoj të keni një aventurë të shkëlqyer!"
   • "Ishte shumë mirë që u takova dhe ju uroj çdo sukses në projektin tuaj të madh!"

Metoda 3 nga 3: Përgjigjuni një miku ose një anëtari të familjes

1. Thuaj "Ju jeni të mirëpritur!"Kjo është mënyra më e zakonshme për t'iu përgjigjur një shprehje falënderimi. Kjo e bën personin të dijë që i keni dëgjuar ata dhe të pranojë vlerësimin e tyre. Shprehjet alternative përfshijnë:
   • "Nuk ka problem".
   • "Jo faleminderit."
   • "Jam i lumtur që isha në gjendje të ndihmoja."
2. Thuaj, "Unë e di që ti do të bësh të njëjtën gjë për mua."Nëse doni të shkoni më thellë dhe të pranoni dendësinë e marrëdhënies tuaj me dërguesin, atëherë kjo lloj fraze do të funksionojë. Kjo nënkupton besim në marrëdhënien tuaj. Shprehje të tjera si kjo janë:
   • "Ju bëtë të njëjtën gjë për mua".
   • "Jam i lumtur që mund të jemi aty për njëri-tjetrin."
   • "Unë do të jem gjithmonë aty për ty".
3. Bëjini të ditur atij ose asaj se ju ka pëlqyer përvoja e dhënies. Ju mund të shprehni dhe nderoni idenë se dhënia është një shpërblim më vete duke përdorur një nga frazat e mëposhtme:
   • "Ishte kënaqësia ime".
   • "Më pëlqente ta zgjedhja atë për ty".
   • "Ishte kënaqësi!"
4. Nga sinqeriteti përmes gjuhës tuaj të trupit. Nëse vendosni t'i përgjigjeni personalisht emailit të falënderimit, buzëqeshni dhe vendosni kontakt me sy ndërsa e njihni dërguesin dhe shmangni kryqëzimin e duarve para gjoksit. Sugjerimet joverbale janë po aq të rëndësishme sa ato që thoni ju.