Autor:
Lewis Jackson
Data E Krijimit:
8 Mund 2021
Datën E Azhurnimit:
1 Korrik 2024
Përmbajtje
Qetësimi i një personi të zemëruar kërkon shumë durim. Kur dikush po ndjen "valë gjaku", duke dëgjuar thënien "qetësohuni" mund ta përkeqësojë situatën. Bërja e një dëgjuesi të mirë dhe krijimi i një shpërqendrimi mund të jetë e dobishme. Sidoqoftë, kur zemërimi i një personi mund të shpërthejë ose të bëhet i paparashikueshëm, qëndroni larg personit në vend që të përpiqeni të përdorni arsyetimin me ta. Nëse personi i zemëruar nuk e pranon faljen tuaj, ndoshta është më mirë t’i jepni pak hapësirë dhe të largoheni.
Hapat
Pjesa 1 nga 4: Qëndroni të qetë
Shmangni polemikat. Kur disponimi i dikujt po vlon, nëse jeni njësoj i zemëruar, problemi do të përkeqësohet. Përqendrohuni në ruajtjen e qetësisë tuaj, përndryshe mund të kapeni nga një grindje. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të veproni plotësisht pa emocione, por përpiquni të shmangni lejimin e emocioneve tuaja të ngrihen.
- Një mënyrë për të qëndruar e qetë është të lësh vetën tënde dhe të mos i marrësh gjërat personalisht. Përgjigja ndaj një personi të zemëruar duke mbrojtur veten ose reputacionin tuaj është e natyrshme, por është e rëndësishme të mbani mend se nuk do të jeni në gjendje të arsyetoni me personin e zemëruar kur ata nuk janë. qetësohu.
Mundohuni të mos e vendosni veten në mbrojtje. Kur dikush është aq i zemëruar sa vështirë se mund të flasë me një ton normal, mund të jetë e lehtë të kapesh pas negativitetit dhe të ndihesh mbrojtës. Kur merreni me dikë që është i zemëruar, kuptoni se zemërimi i tij nuk ka të bëjë me ju. Ndani ndjenjat e personit nga tuajat në mënyrë që të mund ta ndihmoni personin pa ndjerë që zemërimi i tij po ju ndikon.
Jetoni në të tashmen. Njerëzit e zemëruar shpesh do të sjellin situata ose biseda të së kaluarës, veçanërisht nëse përpiqen t'ju tërheqin në zemërimin e tyre. Mundohuni ta kundërshtoni këtë duke ruajtur fokusin e tyre në situatën e menjëhershme dhe zgjidhjen e problemit aktual. Mos e lini veten të ndiheni të zemëruar me ngjarjet e kaluara.- Nëse biseda duket se po shkon drejt një ngjarjeje të kaluar, ju mund të thoni diçka si “Mund të flasim më vonë. Unë mendoj se tani, ne duhet të përqendrohemi në atë që ju shqetëson dhe të gjejmë një zgjidhje për këtë problem. Le të zgjidhim një nga një ”.
Ruaj qetësinë dhe qetësinë. Nëse dikush bërtet ose shfryhet nga zemërimi, mund ta lejoni të flasë me zemërim, por është më mirë të qëndroni të qetë dhe të qetë ose të mos thoni asgjë. Nëse doni të flisni, përdorni një ton të butë. Nëse heshtni, përpiquni të mbani një fytyrë të qetë dhe gjuhë të hapur të trupit. Do të ndiheni më të kontrolluar nëse nuk reagoni ndaj "karremit" të personit që ulëritës.- Lejimi i të tjerëve të shfryjnë dhe të bëhen viktimë e qortimit janë dy gjëra krejt të ndryshme. Nëse personi po ju bërtet, duke ju thirrur me zana të këqija ose duke ndezur zemërim mbi ju, bëni një deklaratë si kjo: “Unë e di që je i mërzitur dhe dua të të ndihmoj. Por të lutem mos më nxirr zemërimin ”.
Pjesa 2 nga 4: Ulja e zemërimit të personit
Me falni po gaboni Nëse keni bërë diçka për ta zemëruar personin tjetër, mbase ajo që i duhet është një falje nga zemra juaj. Falja nuk është shenjë e dobësisë. Kjo tregon se ju interesoni për ndjenjat e tjetrit. Ktheni situatën për të zbuluar nëse keni bërë diçka gabim dhe nëse po, kërkoni falje. Ndonjëherë, kjo është gjithçka që personi duhet të jetë më pak i zemëruar për atë që ka ndodhur.
- Sidoqoftë, nëse nuk mendoni se keni gabuar, nuk keni nevojë të kërkoni falje vetëm për ta qetësuar personin.
- Një falje efektive mund të jetë: "Më vjen shumë keq që përdor kursimet e pensionit në një shtëpi pushimi në Hawaii. Nuk e di se çfarë po mendoja. E kuptoj pse je inatosur. Le të punojmë së bashku për të gjetur një zgjidhje për problemin ”.
Mos i kërkoni personit tjetër të "qetësohet". Personi i zemëruar ndikohet nga emocionet dhe shpesh nuk përdor pjesën e trurit të të menduarit racional. Përpjekja për t'i shpjeguar atyre ose duke u kërkuar atyre të "qëndrojnë të qetë" ose "të jenë më të arsyeshëm" do të jetë thjesht shtimi i karburantit në zjarr dhe duke e bërë personin të ndjehet sikur nuk kanë vlerë.
Përdorni teknikat e duhura të dëgjimit. Kur dikush është në një gjendje "rritje emocionale", ata duan që të tjerët ta kuptojnë këtë. Dëgjojeni personin me sinqeritet. Bëni kontakt me sy, tundni kokën në kohën e duhur dhe bëni pyetje për të mësuar më shumë. Të folurit dhe ndjenja e dëgjuar do ta ndihmojë personin të qetësohet.
- Sigurisht, ndonjëherë njerëzit e zemëruar nuk do të dëshirojnë të merren në pyetje dhe ata mund të ndihen kaq të zemëruar sa nuk besojnë se njerëzit e tjerë me të vërtetë i kuptojnë ndjenjat e tyre. E vetmja gjë që mund të bësh është të bësh më të mirën; Nëse personi nuk është i gatshëm të rrëfehet, mos e detyro atë.
Pranoni ndjenjat e personit. Çdokush do të ndihet i zemëruar në një moment. Ndonjëherë, zemërimi është në të vërtetë vetëm një maskë në mënyrë që ata të mund të fshehin emocione të tjera, të tilla si dhimbje, turp ose trishtim. Pavarësisht nga shkaku i zemërimit tuaj, dëgjojini ata dhe përgjigjuni duke pranuar ndjenjat e tyre (pa u pajtuar domosdoshmërisht me ta). Mos e gjykoni as personin, pasi kjo mund të perceptohet si mungesë e mbështetjes përmes fjalëve ose gjuhës së trupit.
- Një shembull i njohjes së ndjenjave të një personi tjetër është të thuash diçka si "duhet të jetë e vështirë" ose "Unë e kuptoj pse ndiheni i zemëruar".
- Fjalitë që nuk janë veçanërisht të dobishme përfshijnë "Harroje atë", ose "Unë kam hasur të njëjtën gjë dhe e kam kapërcyer atë".
Tregoni simpati. Ndjeshmëria mund të jetë në formën e të kuptuarit të këndvështrimit të personit tjetër, të ndjeheni të brengosur nga situata e personit dhe të jeni në gjendje të lidheni me ndjenjat e personit. Të tregosh simpati për personin e zemëruar tregon se po i dëgjon dhe po kupton se çfarë po thonë.
- Në mënyrë që të ndjeni ndjeshmëri me dikë që është i zemëruar, përpiquni të shpjegoni burimin e zemërimit të tij. Ju mund të thoni: "Pra, ju jeni të zemëruar sepse mendoni se duhet të bëni të gjitha punët e shtëpisë vetëm, apo jo?"
- Ju prireni të thoni: "Unë e di se si po ndiheni", por kini kujdes se kjo ndonjëherë mund të rrisë zemërimin për personin. Ata shpesh besojnë se askush nuk mund t’i kuptojë vërtet ndjenjat e tyre.
Qetësoni situatën me humor. Ju mund të duhet të shikoni situatën ose të njihni personin mjaft mirë për të përcaktuar nëse ky trajtim po funksionon. Humori në mënyrë efektive mund të luftojë zemërimin sepse ndryshon proceset kimike në trup. Të tregosh një shaka ose të përmendësh diçka qesharake në një situatë dhe të bësh të dy të qeshni mund ta lehtësojë situatën dhe potencialisht ta bëjë personin të qetësohet.
Jepi personit një hapësirë. Disa njerëz pëlqejnë të flasin, të tjerët pëlqejnë të jenë në gjendje të përpunojnë emocionet e tyre vetëm. Nëse të flisni për diçka po e zemëron më shumë personin, jepini hapësirë dhe kohë. Shumica e njerëzve zakonisht do të marrin të paktën 20 minuta për t'u qetësuar, por për të tjerët zgjat më shumë.
- Nëse mendoni se dikujt i duhet pak kohë e vetme, mund të thoni: “Unë e di që je i mërzitur, por nuk më duket se të bëj më të lumtur. Mendoj se të duhet pak kohë për të qenë vetëm. Unë gjithmonë do të jem pranë teje nëse dëshiron të flasësh ".
Pjesa 3 nga 4: Gjetja e një zgjidhjeje
Gjeni nëse mund t'i bëni gjërat më mirë. Nëse burimi i zemërimit tuaj lidhet me një problem të zgjidhshëm, ju mund të jeni në gjendje ta ndihmoni atë person. Nëse ata janë mjaft të qetë për të dëgjuar arsyen, siguroni zgjidhje dhe ndihmojini ata të krijojnë një plan që mund të përmirësojë situatën.
- Në shumë raste, nuk do të jeni në gjendje të arsyetoni me personin e zemëruar në këtë mënyrë. Vlerësoni situatën dhe përcaktoni nëse duhet të prisni derisa personi të jetë mjaft i qetë për të dëgjuar arsyetimin pozitiv.
Përqendrohuni në të ardhmen. Shtë e rëndësishme të përqendroheni në të tashmen ndërsa merreni me zemërimin, por gjithashtu duhet të përpiqeni të devijoni fokusin dhe të ardhmen e personit në gjetjen e zgjidhjeve. Kjo mund ta ndihmojë personin të mendojë më racionalisht dhe të përqendrohet në rezultatin e përmirësuar të situatës në vend që të vazhdojë të qëndrojë në zemërimin e së kaluarës ose të së tashmes.
Ndihmoni personin të pranojë se mund të mos gjejë një zgjidhje. Ju jo gjithmonë mund të gjeni një zgjidhje për problemin e zemërimit të dikujt. Në këtë rast, është e rëndësishme t'i theksohet personit që ata kanë nevojë për të kapërcyer ndjenjat e tyre dhe për të ecur përpara. reklamë
Pjesa 4 nga 4: Të dish kur të tërhiqesh
Nxirrni veten nga situata nëse nuk mund të qëndroni të qetë. Nëse personi po përpiqet t'ju provokojë ose t'ju tërheqë në zemërim, dilni nga situata nëse mundeni. Kur jeni i zemëruar, ju vetëm do ta përkeqësoni situatën, kështu që tërheqja kur ndiheni e zemëruar mund t'ju ndihmojë të parandaloni zemërimin ose polemikat e mëtejshme.
Njohin shenjat e dhunës. Zemërimi dhe dhuna janë krejtësisht të ndryshme. Zemërimi është një emocion i zakonshëm njerëzor dhe duhet të adresohet. Dhuna është një ndërveprim jo i shëndetshëm dhe mund të jetë i rrezikshëm për të tjerët. Më poshtë janë shenja abuzimi, jo zemërimi:
- Kërcënimet fizike (pavarësisht nëse ato e kanë shkaktuar apo jo aktin e dhunshëm)
- Të bën të ndihesh fajtor
- Mallkoni ose përbuzni ju
- Kontroll ose detyrim seksual
Sigurohuni nëse gjërat po bëhen të dhunshme. Nëse keni të bëni me dikë që ka probleme të menaxhimit të zemërimit dhe shqetësoheni për sigurinë tuaj, dilni menjëherë nga situata dhe gjeni një vend të sigurt. Dhuna në familje është një cikël në vazhdim, dhe nëse do të ndodhte një herë, mund të ndodhte përsëri. Shtë e rëndësishme që ju të mbani fizikisht dhe mendërisht të sigurt për veten dhe familjen tuaj. Në Vietnam, linja telefonike e dhunës në familje është 18001567. Këtu keni një tregues që një situatë mund të kthehet në dhunë:
- Ndiheni të frikësuar kur e zemëroni personin
- Personi tallet me ju, ju kritikon ose ju poshtëron
- Personi ka një qëndrim të dhunshëm dhe të paparashikueshëm
- Personi fajëson që ju ishit shkaku i sjelljes së dhunshme
- Ai person kërcënon se do t'ju dëmtojë
