Përmbajtje

• Hapat

Shitësi dhe blerësi mund të anulojnë porositë në eBay për sa kohë që të dy palët bien dakord. Blerësit mund të kërkojnë një anulim deri në 1 orë pas transaksionit, për sa kohë që shitësi nuk e ka dërguar artikullin. Shitësit mund të anulojnë deri në 30 ditë pas transaksionit, por ata mund të marrin një përgjigje negative pas anulimit të aplikimit. Një pjesëmarrës në ankand gjithashtu mund të tërheqë çmimin e ofruar në situata të caktuara.

Hapat

Metoda 1 nga 3: Blerësit anulojnë porosinë

1. 

   Hyni në faqen e internetit të eBay brenda 1 ore nga blerja juaj. Ju mund të kërkoni të anuloni porosinë tuaj brenda orës së parë të blerjes dhe kur artikulli nuk është shënuar si "Dërguar". Pajtohem për të anuluar aplikimin ose jo varet nga shitësi. Blerësi nuk ka të drejtë të detyrojë shitësin të anulojë porosinë sepse bërja e blerjes nënkupton qëllimin tuaj për të blerë.
   • Mund të provoni të paraqisni kërkesa anulimi më shumë se 1 orë pas blerjes, thjesht e bën më të lehtë për eBay që të përpunojë kërkesat brenda orës së parë.

2. 

   
   
   Hapni artikullin "Historia e blerjeve" në "EBay im" (EBay im). Kjo faqe do të shfaq një listë të artikujve që keni blerë së fundmi në eBay.

3. 

   Gjeni porosinë që dëshironi të anuloni. Për sa kohë që është ende brenda orës së parë dhe shitësi nuk e ka dërguar artikullin, ju mund të kërkoni një anulim.

4. 

   
   
   Klikoni në lidhjen "Më shumë veprime". Këtë lidhje do ta gjeni nën butonin "Lini reagime".

5. 

   Zgjidhni "Kërko të anulosh porosinë" ose "Anulo artikullin" (Anulo artikullin). Kushtet e anulimit do të shfaqen.
   • Nëse nuk e shihni këtë mundësi, porosia mbase ka kaluar orën e parë ose shitësi ka dërguar. Nëse porosia ka kaluar orën e parë, por nuk është dorëzuar ende, ju mund të paraqisni një kërkesë anulimi duke zgjedhur "Kontaktoni shitësin".

6. 

   
   
   Klikoni "Kontakto Shitësin" (Kontakto Shitësin). Ju do të shihni një formë mesazhi për shitësin.

7. 

   Paraqisni shitësit arsyen e dëshirës për të anuluar aplikacionin. Nga shitësi nuk kërkohet të anulojë porosinë tuaj. Nëse ata japin një arsye të mirë, ata ka më shumë gjasa të pranojnë kërkesën tuaj.

8. 

   Prisni për një përgjigje nga shitësi. Nëse ata pranojnë kërkesën tuaj të anulimit, porosia do të anulohet dhe llogaria juaj nuk do të marrë një përgjigje negative.
   • Nëse shitësi nuk bie dakord të anulojë porosinë, zgjedhja juaj është të pranoni dhe të paguani për artikullin e blerë, ose të vendosni të mos paguani. Dështimi për të paguar llogarinë tuaj do të shënohet si "artikull i papaguar" i shkelur. Një llogari mund të çaktivizohet nëse kontrollohet shumë herë.
   reklamë

Metoda 2 nga 3: Shitësi anulon porosinë

1. 

   Hapni faqen "Shitur" në menunë "My eBay". Nëse keni marrë një kërkesë anulimi nga një blerës, mund të hyni në menunë "My eBay" dhe të mos merrni ndonjë koment negativ për llogarinë. Ju mund të anuloni një porosi 30 ditë pas shitjes, por mund të përjetoni një përgjigje negative.
   • Keni 3 ditë për të pranuar ose refuzuar kërkesën e blerësit për të anuluar aplikimin. Brenda periudhës kohore të treguar, personi që kërkon anulimin nuk mund të lërë reagime negative ose t'ju gjykojë si një shitës i varfër.
   • Ju mund ta anuloni porosinë 30 ditë pasi blerësi ka paguar për artikullin që nuk e keni dorëzuar, por kjo mund të konsiderohet e pamjaftueshme dhe e nënvlerësuar.

2. 

   Gjeni porosinë që blerësi dëshiron të anulojë. Gjeni porositë që blerësit kanë kërkuar të anulojnë në transaksionet e fundit. Gjeni kodin e aplikimit nëse është e nevojshme.
   • Mund të anuloni vetëm porosi të plota, jo artikuj individualë në një porosi me shumë artikuj.

3. 

   Klikoni në lidhjen "Më shumë veprime". Këtë lidhje mund ta gjeni nën butonin "Lini reagime".

4. 

   Zgjidhni "Anulo këtë porosi" (Anuloni këtë porosi). Ky është veprimi që do të fillojë procesin e anulimit të porosisë.
   • Ju nuk mund ta anuloni porosinë nëse blerësi shënon porosinë si "Artikulli nuk u mor" ose kontrolloni "Artikull i papaguar".

5. 

   Zgjidhni "Blerësi kërkoi të anulojë porosinë" në menunë "Zgjidh një arsye". Për këtë arsye, llogaria juaj nuk do të shënohet si e humbur.

6. 

   Rimbursimet nëse është e nevojshme. Nëse blerësi ka paguar për produktin, do të shfaqet një dritare PayPal, e cila ju lejon të rimbursoni blerësin. Thjesht klikoni në "Send Refund" dhe PayPal do ta përpunojë të gjithë.
   • Nëse një blerës paguan me një metodë tjetër, ju keni 10 ditë kohë që t'i ktheni ato duke përdorur atë metodë.

7. 

   Kontrolloni për të parë nëse po merrni tarifën e vlerës përfundimtare. Nëse rimbursoni një porosi të anuluar, eBay do t'ju kthejë tarifën. Kjo ndodh automatikisht sa më shpejt që blerësi të konfirmojë rimbursimin. Ju mund ta përdorni këtë për listat e ardhshme, por nuk mund të bëni blerje në eBay. reklamë

Metoda 3 e 3: Tërhiqni çmimin e paguar

1. 

   Përcaktoni nëse kualifikoheni për një tërheqje të caktuar të çmimit. Në rrethana normale, eBay nuk ju lejon të tërhiqni çmimin e paguar gjatë ankandit. Ofertimi gjithashtu do të thotë që ju të angazhoheni për të blerë nëse fitoni në ankand. Këtu janë disa situata kur ju lejohet të tërhiqni çmimin tuaj të paguar:
   • Keni futur një shumë të gabuar (për shembull 100 dollarë në vend të 10 dollarë) për shkak të një gabimi. Ndryshimi automatik i mendjes nuk pranohet.
   • Përshkrimi i artikullit ndryshohet pasi të bëni ofertën.
   • Ju nuk mund të kontaktoni shitësin.

2. 

   Kontrolloni sa më shumë do të përfundojë ankandi. Koha e mbetur e ankandit përcakton nëse keni mundësi të tërhiqni ofertën dhe duhet të plotësoni njërën nga kushtet e mëposhtme:
   • Më shumë se 12 orë - Ju lejohet të tërhiqni çmimin e paguar. Të gjitha çmimet që keni ofruar do të konfiskohen.
   • Më pak se 12 orë - Mund të tërhiqni vetëm çmimin e fundit të paguar. Vetëm çmimi që keni paguar së fundmi është anuluar.

3. 

   Hapni formularin e Tërheqjes së Ofertave. Vizitoni për të gjetur çmimet e formularit.

4. 

   Vendosni kodin e produktit që do të dalë në ankand. Këtë informacion mund ta gjeni në faqen e ankandit.

5. 

   Zgjidhni një shpjegim. Ju duhet të zgjidhni një nga 3 opsionet në hapin e parë të këtij seksioni.

6. 

   Klikoni në "Tërhiqe ofertën" dhe prisni për vendimin. Kërkesa juaj për tërheqje do të shqyrtohet nga eBay, ju do të njoftoheni pasi ata të vendosin nëse kërkesa do të aprovohet.

7. 

   Kontaktoni shitësin nëse eBay refuzon kërkesën e kërkuar për tërheqje. Ju përsëri mund të tërhiqni çmimin e paguar nëse mund të kontaktoni shitësin. Sidoqoftë, nuk ka asnjë garanci që kërkesa juaj të pranohet pasi kjo varet tërësisht nga gjykimi i shitësit. reklamë