Përmbajtje

• Hapa
• Metoda 1 nga 3: Përfundimi i luftës
• Metoda 2 nga 3: Parandalimi i Konfliktit
• Metoda 3 nga 3: Parandalimi i konflikteve në vendin e punës

Luftimi me një të dashur, anëtarët e familjes ose kolegët mund të ketë shumë pasoja: ndërtuese, shpërblyese, shkatërruese ose të dhimbshme. Shumica e njerëzve do të pajtoheshin se luftimet janë rraskapitëse. Nëse jeni duke kërkuar mënyra për të shmangur situatat e konfliktit, ka masa të menjëhershme për të parandaluar një grindje, si tani ashtu edhe në të ardhmen.

Hapa

Metoda 1 nga 3: Përfundimi i luftës

1. 1 Mundohuni të kuptoni se për çfarë shqetësohet personi tjetër. Nëse një person fillon një luftë ose reagon në mënyrë joadekuate ndaj komenteve tuaja, tregojini të gjitha me fjalë. Për shembull, thuaj, "Unë e kuptoj që kjo pyetje është e rëndësishme për ju" ose "Unë e kuptoj që ju mendoni se ideja ime është e pasuksesshme, por unë nuk mendoj kështu."
   • Nëse gjërat fillojnë të përshkallëzohen ose gjërat po lëvizin shumë shpejt, thjesht hiqeni veten nga konflikti. Thuaju atyre se keni nevojë për një pushim dhe se do të ktheheni për të diskutuar çështjen më vonë.
2. 2 Diskutoni me qetësi arsyet e shqetësimeve të njëri -tjetrit. Mundohuni ta mbani bisedën sa më të qëndrueshme emocionalisht të jetë e mundur. Mos bërtisni dhe mos u përkulni ndaj akuzave.Në vend të kësaj, jini të qartë për këndvështrimin tuaj. Do të jetë më e lehtë për një person t'i përgjigjet një shembulli të veçantë sesa diçka të paqartë, të përgjithësuar ose akuzuese.
   • Ndërsa kjo mund të jetë e vështirë, përpiquni ta kufizoni argumentin në 1 ose 2 çështje kryesore. Mos u shndërroni në një luftë në fushën e betejës, ku ekspozohet çdo e metë në marrëdhënien ose miqësinë tuaj.
3. 3 Jepini personit një shans për të folur. Kjo do të thotë që ju me të vërtetë duhet të dëgjoni atë që thuhet. Nuk ka nevojë të kërkoni pika të dobëta në argumente dhe argumente. Mundohuni të kuptoni atë që po ju transmetohet, ju pëlqen apo jo.
   • Mos nxitoni personin tjetër. Lejo që ai të mbledhë mendimet e tij dhe të argumentojë arsyetimin e tij me një ritëm që i përshtatet. Në atë mënyrë ai do të shohë respektin tuaj dhe gatishmërinë tuaj për të dëgjuar.
4. 4 Përgjigju me respekt. Nëse nuk pajtoheni me atë që është thënë, përpiquni të gjeni një justifikim për këto argumente, në vend që të argumentoni menjëherë. Mblidhni mendimet tuaja për disa minuta para se të përgjigjeni. Kështu që nuk do të nxirrni fjalë që mund të jenë fyese për bashkëbiseduesin. Për shembull: "Tani e kuptoj pse jeni të mërzitur."
   • Nëse shkoni të takoni personin, ka shumë të ngjarë, gjithashtu do të merrni një reagim pozitiv ndaj komenteve tuaja.
5. 5 Kushtojini vëmendje gjuhës së trupit tuaj. Ky është po aq i rëndësishëm sa të bërtasësh, të akuzosh ose të bëhesh personal. Përdorni gjuhën e trupit që inkurajon komunikimin e hapur, siç është shmangia e kryqëzimit të krahëve dhe përpjekja për të arritur një qëndrim të relaksuar. Gjithashtu, në një situatë kritike, kontakti me sy është shumë i rëndësishëm.
   • Shmangni gjestet mbrojtëse të tilla si kryqëzimi i krahëve, drejtimi i gishtërinjve, shmangia e shikimit ose përpjekja për të fshehur krahët. Këto janë të gjitha sinjale që ju nuk doni të flisni.
6. 6 Përdorni një sens humori. Argumentet nuk duhet të bëhen me seriozitetin më të madh. Nëse mendoni se do të ishte e përshtatshme dhe personi tjetër është pranues i humorit, bëni shaka disa herë. Kjo do të lirojë tensionin dhe do t'i tregojë personit tjetër se nuk po mbroni veten ose nuk i merrni gjërat shumë personalisht.
   • Asnjëherë mos bëni shaka për një person tjetër. Kjo vetëm do të përkeqësojë konfliktin.

Metoda 2 nga 3: Parandalimi i Konfliktit

1. 1 Vazhdoni të jeni një dëgjues i mirë në çdo kohë. Asnjëherë mos merrni një qëndrim të ngurtë. Në vend të kësaj, dëgjoni vazhdimisht me kujdes atë që të tjerët po mendojnë dhe atë që ata po thonë. Nëse personi përmendi diçka që e shqetësoi, merreni seriozisht dhe përgjigjuni ose kërkoni falje.
   • Dëgjimi aktiv dhe reagimi lehtësojnë komunikimin në përgjithësi.
2. 2 Mundohuni të mos mbroheni çdo herë. Ky është një burim i madh grindjesh mes njerëzve. Mësoni të pranoni se e keni gabim. Mësoni të hyni dhe të komunikoni pa kuptuar se kush është "i drejtë" dhe kush është "i gabuar".
   • Mund të jetë e vështirë në fillim të ndaloni dhe të mos mbroni pozicionin tuaj deri në fund, por me kalimin e kohës, do të vini re se nivelet tuaja të stresit po zvogëlohen. Pa pasur nevojë të jeni të drejtë gjatë gjithë kohës, ju mund të shijoni jetën dhe të respektoni njerëzit e tjerë.
3. 3 Nëse lind një konflikt në një marrëdhënie, kaloni pak kohë vetëm me veten. Ndonjëherë njerëzit thjesht lodhen nga njëri -tjetri, veçanërisht nëse e shohin njëri -tjetrin shumë shpesh. Merrni një pushim për të zvogëluar stresin dhe për ta vlerësuar njëri -tjetrin edhe më shumë ndërsa shoqëroheni së bashku.
   • Kalimi i kohës me miqtë do t'ju ndihmojë të forconi botëkuptimin tuaj, t'ju ngarkojë me një humor pozitiv dhe të gëzuar. Ndoshta partneri juaj gjithashtu ka nevojë për kohë për veten dhe miqtë e tij.
4. 4 Vendoseni veten në vendin e personit tjetër. Do të mësoni të kuptoni dhe kuptoni më mirë atë që personi po kalon tani. Mos prisni një grindje kur e gjithë kjo mund të hapet. Në vend të kësaj, përpiquni rregullisht të kuptoni problemet dhe gëzimet e personit tjetër. Kjo do t'ju bëjë më të lidhur dhe më pak të prirur për konflikte.
5. 5 Planifikoni diskutime të rëndësishme. Nëse ju intereson diçka, mendoni se si t'ia paraqisni atë personit tjetër. Vendosni se çfarë do të thoni, si dhe kur. Mbajini argumentet tuaja të shkurtra dhe të qarta.
   • Mos ngrini një çështje gjatë nxehtësisë së momentit ose pa menduar me kujdes. Përndryshe, thjesht do të ofendoni personin, do të merrni një përgjigje emocionale ose thjesht do të betoheni.
6. 6 Regjistrohuni për një sesion këshillimi ose meditoni. Nëse jeni ende duke luftuar me situata konflikti, kërkoni ndihmë. Ofroni personit tjetër një sesion këshillimi ose meditim së bashku. Nëse refuzoheni, shkoni vetë në terapi. Ndërsa kjo nuk mund të zgjidhë të gjitha problemet tuaja, ju mund të mësoni të përgjigjeni në mënyrë të përshtatshme dhe të ndiheni më mirë për situatën.

Metoda 3 nga 3: Parandalimi i konflikteve në vendin e punës

1. 1 Përgjigjuni problemit para se të kthehet në një argument. Nëse filloni të keni probleme me kolegët, filloni të krijoni marrëdhënie menjëherë. Mos prisni derisa gjithçka të zgjidhet vetvetiu, përndryshe situata mund të përkeqësohet dhe të përshkallëzohet në një konflikt.
   • Pritja dhe vonimi i problemeve vetëm i përkeqëson ato. Ju as nuk do të keni kohë të kuptoni se si gjithçka do të zhvillohet në një top dëbore që do të jetë e vështirë të ndalet.
2. 2 Zgjidh problemet personalisht. Ballë për ballë është një mënyrë e zgjuar për të zgjidhur problemet, veçanërisht kur krahasohet me mesazhet. Zgjidh problemin dhe të gjitha pyetjet ballë për ballë. Në komunikimin elektronik, është shumë më e lehtë të thuash diçka fyese ose ofenduese.
   • Nëse nuk mund të shmangni komunikimin elektronik, thjesht shikoni tonin e letrës tuaj dhe fjalët që përdorni, pasi në këtë rast, gjestet dhe gjuha e trupit nuk do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë të përcillni qëndrimin tuaj.
3. 3 Eliminoni konfliktet. Kjo është mjaft e qartë. Konfliktet në vendin e punës janë shpesh të pashmangshme, veçanërisht nëse ka shumë njerëz në ekip. Grindjet e përditshme, grindjet e vogla dhe mosmarrëveshjet për çështje të ndryshme. Ju duhet të përcaktoni se çfarë është e rëndësishme për ju dhe punën tuaj. Zgjidhni konfliktet para se të fillojnë të dëmtojnë punën tuaj dhe mjedisin e punës.
   • Çështjet e vogla mund të jenë zhgënjyese. Mësoni të shkëputeni prej tij para se të filloni të shqetësoheni dhe shqetësoheni për të.
4. 4 Zgjidhni plotësisht dallimet. Mos lini një problem. Ndërsa e zgjidhët çështjen menjëherë, duhet gjithashtu të siguroheni që të arrini në një zgjidhje të kënaqshme. Sigurohuni që ju dhe kolegët tuaj të respektoni njëri -tjetrin dhe që të gjithë të jenë të kënaqur me rezultatin.
   • Mos harroni se ju duhet të mbani marrëdhënie profesionale me njerëzit e tjerë. Pasi të zgjidhet çështja, harroni atë. Mos mendoni për mosmarrëveshjet e së kaluarës ose ato do të vazhdojnë të ndikojnë në marrëdhëniet tuaja të punës.
5. 5 Kërkoni ndihmë nga një palë e tretë. Mos kini frikë të kontaktoni këtë ose atë departament për ndihmë. Ndonjëherë një palë e tretë mund të ndihmojë në lehtësimin e tensionit dhe ta bëjë konfliktin më pak emocional.
   • Mund të kontaktoni HR ose të flisni së pari me një menaxher ose koleg tjetër. Gjëja kryesore është që të dy jeni rehat dhe që të dy jeni gati për të folur.