Si të zhvilloni aftësitë e komunikimit

Përmbajtje

Hapa
Pjesa 1 nga 4: Mësoni Bazat e Komunikimit
Pjesa 2 nga 4: Lidhu me auditorin
Pjesa 3 nga 4: Përdorni fjalët në mënyrë korrekte
Pjesa 4 nga 4: Punoni në zërin tuaj
Këshilla

Komunikimi është një nga aftësitë themelore për zhvillimin e marrëdhënieve të suksesshme me njerëzit, si dhe arritjen e suksesit në shkollë dhe punë. Më poshtë janë këshilla dhe truqe për t'ju ndihmuar të zhvilloni aftësitë tuaja të komunikimit.

Hapa

Pjesa 1 nga 4: Mësoni Bazat e Komunikimit

1 Eksploroni përkufizimin e komunikimit. Komunikimi është procesi i transmetimit të sinjaleve dhe mesazheve mes njerëzve me gojë (fjalë) dhe jo verbalisht (pa fjalë). Ne gjithashtu përdorim mekanizma komunikimi për të krijuar dhe përmirësuar marrëdhëniet me ata përreth nesh.
2 Mos kini frikë të thoni atë që mendoni. Jini të sigurt në ndërveprimet tuaja me të tjerët dhe mos ngurroni të kontribuoni në çdo bisedë. Analizoni rregullisht mendimet dhe emocionet tuaja për të kuptuar më mirë sesi t’ua komunikoni ato të tjerëve.Mos kini frikë se mendimi juaj do të duket bosh dhe i panevojshëm. Në fakt, është po aq e rëndësishme sa çdo tjetër. Mos i kushtoni vëmendje atyre që janë shumë të pakënaqur me ju, sepse gjëja kryesore është se me siguri do të ketë njerëz që do ta vlerësojnë shumë kontributin tuaj në bisedë.
3 Praktikoni. Zhvillimi i aftësive të mira fillon me biseda të thjeshta. Shfrytëzoni çdo shans për të përmirësuar aftësitë tuaja të komunikimit, si me miqtë dhe familjen, ashtu edhe me kolegët dhe partnerët e biznesit. Sigurisht, ju nuk do t'i zotëroni të gjitha aftësitë në përsosmëri menjëherë, megjithatë, kur kjo të ndodhë, do të ndjeni sa ju ndihmon në jetë.

Pjesa 2 nga 4: Lidhu me auditorin

1 Ruani kontaktin me sy. Nëse jeni duke dëgjuar apo folur, shikoni personin tjetër në sy për një ndërveprim më të suksesshëm. Kontakti me sy ju lejon të shprehni interes dhe e bën personin tjetër të përgjigjet në natyrë.
- Përdorni teknikën e mëposhtme: shikoni bashkëbiseduesin së pari në njërin sy, dhe pastaj zhvendosni shikimin tuaj në tjetrin. Ky lëvizje para dhe mbrapa do t'i bëjë sytë tuaj të shkëlqejnë. Një teknikë tjetër është të imagjinoni shkronjën "T" në fytyrën e bashkëbiseduesit, e përbërë nga vija e vetullave dhe vija e hundës, dhe pastaj të filloni të shikoni përgjatë gjithë skicës së shkronjës.
2 Përdorni shprehjet e fytyrës dhe gjestet. Shprehni mendimet dhe emocionet tuaja duke ndihmuar veten me duart dhe fytyrën tuaj. Bëjeni të gjithë trupin tuaj të "flasë". Kur flisni me një person të vetëm ose një grup të vogël, përdorni gjeste më pak të gjera dhe gjithëpërfshirëse sesa kur flisni me një audiencë të madhe.
3 Shmangni sinjalet konfliktuale. Sigurohuni që fjalët, shprehjet e fytyrës, gjestet dhe toni i zërit të përputhen me gjendjen shpirtërore dhe mesazhin. Për shembull, nëse qortoni dikë ashpër, por buzëqeshni gjerësisht, fjalët tuaja nuk ka gjasa të funksionojnë ashtu siç duhet. Prandaj, jini gjithmonë të kujdesshëm për të siguruar që gjestet tuaja, shprehjet e fytyrës dhe toni i zërit të përputhen me temën dhe gjendjen shpirtërore të bisedës.
4 Mos harroni gjuhën e trupit. Ne mund të shprehim më shumë me trupat tanë gjatë një bisede sesa me fjalët e folura. Për shembull, një qëndrim i hapur me duart tuaja përgjatë trupit tuaj do t'i ndihmojë njerëzit të dinë që ju jeni plotësisht të hapur për komunikim.
- Nga ana tjetër, supet e ngritura dhe krahët e kryqëzuar do t'i bëjnë të ditur të tjerët se nuk jeni në humor për një bisedë për momentin. Ndonjëherë biseda nuk mund të fillojë kurrë nëse përdorni gjuhën e trupit tuaj në mënyrë korrekte për të sinjalizuar tek njerëzit përreth jush se nuk doni të flisni.
- Qëndrimi i mirë dhe një qëndrim i hapur do të ndihmojnë në pozicionimin e bashkëbiseduesit dhe do ta bëjnë më të lehtë kryerjen edhe të bisedës më të vështirë.
5 Shprehni besime dhe qëndrime pozitive në bisedë. Mënyra se si silleni gjatë komunikimit ka një ndikim të madh në marrëdhëniet tuaja me ata përreth jush. Mundohuni të jeni person i sinqertë, i sinqertë, i durueshëm, pozitiv, i hapur për kontakte të reja. Mos harroni për ndjenjat e njerëzve përreth jush dhe mos i vini në dyshim aftësitë e tyre (pa ndonjë arsye të mirë).
6 Mësoni të dëgjoni saktë. Aftësia për të dëgjuar bashkëbiseduesin dhe për të ndërtuar një bisedë bazuar në atë që është dëgjuar nuk është më pak e rëndësishme sesa aftësitë e komunikimit efektiv. Prandaj, përpiquni të heqni qafe zakonin e injorimit të fjalëve drejtuar juve, duke menduar vetëm për atë që ju intereson dhe atë që dëshironi të thoni vetë.

Pjesa 3 nga 4: Përdorni fjalët në mënyrë korrekte

1 Shqiptoni fjalët qartë. Fjalimi juaj duhet të jetë i qartë, ekspresiv dhe plotësisht pa murmuritje. Nëse vëreni në bisedat me të tjerët që ju pyeten shumë shpesh, atëherë përpiquni të punoni më shumë në diksion, duke arritur shqiptim të shkëlqyeshëm të të gjithë tingujve dhe fjalëve.
2 Shqiptoni saktë fjalët. Nëse jeni stres i gabuar ose nuk jeni aspak të sigurt për shqiptimin e një fjale, përpiquni të mos e përdorni atë. Përndryshe, ju rrezikoni të prishni reputacionin tuaj.
3 Përdorni fjalët në mënyrë të përshtatshme. Shmangni futjen e fjalëve në bisedë për të cilat nuk e kuptoni fare kuptimin. Në të njëjtën kohë, zgjeroni fjalorin tuaj. Leximi i përditshëm i një fjalori ose librash të zakonshëm do t'ju ndihmojë me këtë. Gjithashtu përpiquni të përdorni menjëherë fjalët që keni mësuar në bisedë.
4 Flisni me masë. Nëse flisni shumë shpejt, duke gëlltitur përfundimet, mund të gaboheni për një person të pabalancuar dhe të pasigurt. Thjesht mos e teproni, në mënyrë që të mos irritoni të tjerët që do të duhet të përfundojnë fjalitë për ju.

Pjesa 4 nga 4: Punoni në zërin tuaj

1 Zhvilloni timbrin e duhur - një zë i lartë ose i trishtuar nuk do t'ju japë autoritet. Përkundrazi, një person me një zë të tillë do të bëhet viktimë e sulmeve nga kolegët më agresivë, ose thjesht askush nuk do ta marrë atë seriozisht. Ushtroni për të ulur tonin e zërit tuaj. Provoni të këndoni këngë në bas. Pas një kohe, do të ndjeni që zëri juaj fillon të ndryshojë.
2 Shtojini jetës zërit tuaj. Shmangni fjalimin monoton dhe shtoni energji. Zëri juaj duhet të ngrihet dhe të bjerë. Dëgjoni prezantuesit në radio në mënyrë që të dini se si bëhet.
3 Shikoni volumin. Vëllimi i zërit tuaj duhet të jetë i përshtatshëm për situatën. Nëse jeni në një dhomë të vogël ose kur jeni me një grup të vogël njerëzish, flisni më poshtë. Nëse po flisni me një audiencë të madhe, përpiquni të flisni sa më me zë të jetë e mundur.

Këshilla

Punoni në gjuhën tuaj të trupit duke u stërvitur para pasqyrës.
Flisni me besim pa shikuar prapa opinionin e askujt.
Monitoroni volumin e zërit tuaj sipas rastit.
Redaktoni fjalimin tuaj paraprakisht. Kjo do t'i bëjë gjërat të shkojnë më mirë.
Flisni qartë dhe qartë në mënyrë që ata përreth jush të dëgjojnë dhe kuptojnë mirë.
Bëni kontakt me sy ndërsa flisni dhe dëgjoni.
Mos i ndërprisni të tjerët ose mos ngatërroni askënd. Kështu që ju prishni rrjedhën normale të bisedës, dhe për këtë arsye humbni kohën tuaj dhe të njerëzve të tjerë.
Flisni me kompetencë.
Të jesh në gjendje të flasësh do të thotë gjithashtu të jesh në gjendje të dëgjosh.
Sigurohuni që bashkëbiseduesi t'ju kuptojë saktë duke e pyetur për këtë në një formë ose në një tjetër.