Përmbajtje

• Të shkelësh
• Metoda 1 nga 2: Rikuperoni llogarinë tuaj të hakuar
• Metoda 2 nga 2: Parandaloni sulmet në të ardhmen
• Paralajmërime
• Nevojat

Nëse miqtë tuaj ju tregojnë se po marrin postë të bezdisshme nga adresa juaj Hotmail (tani Outlook), ka një mundësi që llogaria juaj të jetë hakuar. Provoni hapat e mëposhtëm për të ruajtur llogarinë tuaj.

Të shkelësh

Metoda 1 nga 2: Rikuperoni llogarinë tuaj të hakuar

1. Ndryshoni fjalëkalimin nëse mund të identifikoheni akoma. Nëse akoma mund të përdorni llogarinë tuaj përmes pyetjeve të sigurisë, duhet të rivendosni fjalëkalimin tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.
   • Dilni me një fjalëkalim të fortë me të paktën tetë karaktere me një kombinim të shkronjave të mëdha dhe të vogla, numrave dhe simboleve.
   • Rivendosni fjalëkalimin tuaj rregullisht, edhe nëse nuk keni ndonjë problem me llogarinë tuaj.
2. Nëse nuk mund të përdorni llogarinë tuaj me pyetjet e sigurisë, shkoni në faqen kryesore të Outlook. Klikoni në lidhjen që thotë "Nuk mund të hyni në llogari?".
   • Ndiqni udhëzimet.
   • Rikuperoni llogarinë tuaj nëse hapat e mësipërm nuk funksionojnë. Plotësoni formularin në faqen "Rikuperoni llogarinë Microsoft" dhe prisni që një teknik të përgjigjet. Kjo zakonisht zgjat 3 ditë pune.

Metoda 2 nga 2: Parandaloni sulmet në të ardhmen

1. Sigurohuni që Windows Update është gjithmonë aktiv. Windows Update duhet të aktivizohet për të marrë azhurnime kritike të sigurisë.
2. Shkarkoni një program anti-virus me azhurnime automatike. Nëse llogaria juaj e postës elektronike është hakuar duke përdorur spyware, një program anti-virus mund të zbulojë dhe çaktivizojë spyware.
3. Rivendosni cilësimet e llogarisë tuaj. Microsoft do të heqë të gjitha cilësimet e llogarisë nëse raportoni se llogaria juaj është hakuar. Mund t'i rivendosni vetë cilësimet tuaja nga "Opsionet", atje do të arrini duke klikuar së pari në ikonën e ingranazhit në të djathtë dhe duke zgjedhur "Më shumë cilësime të postës elektronike".
4. Rikuperoni mesazhet e fshira. Nëse Microsoft përcakton që llogaria juaj është hakuar, ata do t'i përcjellin të gjitha mesazhet në një vend të sigurt.
   • Klikoni në "Fshihet" në kolonën e majtë.
   • Klikoni në "rikuperoni mesazhet e fshira" në fund të faqes. Nëse Microsoft ka akoma mesazhe në server, ato do të dërgohen përsëri në dosjen "Fshi".

Paralajmërime

• Asnjëherë mos iu përgjigjni një emaili duke kërkuar adresën dhe fjalëkalimin tuaj të Hotmail.
• Kini kujdes kur shikoni emailin tuaj në një kompjuter publik. Kur hyni, sigurohuni që opsioni "Keep me logged in" të mos jetë zgjedhur dhe mbyllni të gjitha dritaret e shfletuesit kur të keni mbaruar.

Nevojat

• Fjalëkalim i fortë
• Windows Update
• Program anti-virus